La différence entre les objets interdits et non recommandés5 min read

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Quelle est la différence entre les objets restreints, les objets interdits et les objets non recommandés ? Chaque fois que vous voulez envoyer vos articles à l’étranger, vous devez vous assurer qu’il n’est pas interdit de les transporter. Même si ce n’est pas recommandé d’envoyer certains articles, vous pouvez toujours choisir de les expédier. Cependant, vous devez savoir que votre colis contenant ces articles sera envoyé entièrement sous votre responsabilité et que l’assurance ne couvrirait aucun dommage causé. Pour cette raison, vous devrez emballer vos articles avec soin pour éviter les problèmes. Consultez notre blog pour savoir comment emballer correctement les objets fragiles.

 

Et voici l’explication de la différence entre les objets interdits, restreints et non recommandés :

 

1. Les objets interdits

Afin d’envoyer votre colis en toute sécurité, il y a certains articles que vous ne pouvez pas emballer en aucun cas. Notre liste n’est pas exhaustive, mais elle vous donnera une idée de ce que vous ne pouvez pas envoyer en utilisant un service de messagerie :

  • Les boissons alcoolisées contenant plus de 24 % d’alcool par volume
  • Les aérosols
  • Les armes à feu ou les munitions (y compris les répliques)
  • Les extincteurs
  • Les explosifs
  • L’essence
  • Les liquides inflammables (tels que vernis à ongles, acétone, produits de nettoyage) ou solides (piles, allumettes etc.)
  • Les parfums (contenant de l’alcool)
  • Les substances toxiques et infectieuses (telles que le poison ou tout déchet environnemental, hospitalier et médical)
  • Les produits du tabac (cigarettes, cigares, cigarettes électroniques)
  • Les fleurs et autres plantes
  • Les restes humains ou animaux (y compris les cendres) et urnes funéraires
  • Les animaux vivants ou produits d’origine animale
  • La nourriture (tout ce qui est périssable, y compris sous forme liquide – c’est-à-dire la viande, les produits laitiers, les repas prêts à manger, les fruits ou légumes frais)
  • Les billets de loterie et appareils de jeu ou accessoires
  • Le matériel et les objets pornographiques
  • Tout matériau, substance ou produit chimique non identifiable
  • Les médicaments ou autres produits pharmaceutiques
  • Les batteries au lithium ou tout appareil électronique avec de telles batteries ne sont pas autorisés dans le transport aérien
  • Les devises, gemmes, métaux et pierres précieux
  • Les substances et objets dangereux
  • Les objets illégaux
  • Les échantillons médicaux
  • Les objets qui ont besoin d’un environnement à température contrôlée
  • Les objets de grande valeur sentimentale
  • Les autres objets fragiles
  • Les articles qui peuvent endommager d’autres colis pendant le transport
  • Les envois qui seraient couverts par l’Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route (ADR)

Tout ce qui est dangereux et qui pourrait potentiellement endommager le contenu de votre colis, les colis autour votre colis ou toute personne le manipulant, est considéré comme interdit. Si tels objets sont envoyés, votre expédition peut être refusée, confisquée ou détruite. Rappelez-vous que tous les produits ne peuvent pas être envoyés dans tous les pays. En tant qu’expéditeur, vous devez vous conformer aux réglementations ou lois en vigueur dans le pays destinataire. Par conséquent, si vous n’êtes pas sûr de pouvoir envoyer un article en particulier, vous devriez examiner de plus près les restrictions d’expédition spécifiques pour le pays de livraison.

 

2. Les objets restreints

La principale différence entre les interdictions et les restrictions est que les objets interdits ne sont jamais autorisés à entrer dans ou sortir d’un pays donné, alors que les objets restreints peuvent être expédiés que dans certaines circonstances ou sous certaines conditions (généralement des licences ou permis spéciaux). Certains des articles interdits peuvent aussi être expédiés en quantités limités (ce qui est le cas avec les petites quantités de liquides). Ceci n’est possible que si les risques que ces objets peuvent poser sont minimes et si l’emballage est adéquat.

 

Est-ce qu'on peut envoyer des objets interdits ?

 

3. Les objets non recommandés

Il y a en fait une grande différence entre les objets interdits et les objets non recommandés. Même si certains articles ne sont pas interdits, leur envoi n’est toujours pas recommandé. Certains articles sont tout simplement inapproprié pour être expédiés par le biais d’un réseau de messagerie comme cela implique aussi un risque élevé de dommages. Par exemple, si vous voulez envoyer une bouteille de vin, vous devez vous assurer qu’elle est bien emballée pour garantir que la chance de briser le verre pendant le transport est réduite.

De nombreux produits alimentaires sont également inadaptés aux services de messagerie standard en raison du fait qu’ils nécessitent des conditions de transport spéciales, telles que le transit et l’entreposage à température contrôlée. Une odeur suspecte provenant d’un emballage devrait être suffisante pour que le personnel de messagerie vérifie soigneusement le colis et le renvoie à l’expéditeur.

Des règles similaires s’appliquent aux appareils électroniques (tels que les ordinateurs portables, les moniteurs ou les téléviseurs, s’ils ne sont pas transportés par avion) ​​ou à tout objet fragile et de valeur. Les services standard ne sont pas destinés à l’expédition de tout objet cassant et délicat. Si vous voulez toujours envoyer ce genre d’objets, vous devez assumer l’entière responsabilité et les protéger autant que possible. En plus, tous les documents uniques (passeports, certificats de naissance, données financières importantes) ne peuvent pas être couverts pour la perte et sont envoyés entièrement à vos risques et périls.

Gardez à l’esprit que les entreprises de messagerie ont le droit de retourner le colis à l’expéditeur si, après l’avoir scanné dans le dépôt local, elles découvrent que son contenu n’est pas approprié pour l’expédition. Pour éviter cela, pensez à deux fois avant d’emballer vos articles.

 

La note finale

Conformément a nos Conditions générales (La section 10.4), vous pouvez toujours envoyer des objets « dangereux » et non recommandés. Néanmoins, sachez que tout problème résultant de ce type d’expédition serait la responsabilité du client. N’oubliez pas de bien emballer vos objets afin d’éviter tout endommagement. En cas de problème lors de l’expédition d’articles non recommandés ou « endommagés », l’assurance ne les couvrira pas.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, vous pouvez toujours contacter notre équipe de service clientèle.

Last modified: février 26, 2018

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