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Su di noi

Eurosender è la principale piattaforma online per la prenotazione di servizi logistici in Europa. Al centro della nostra offerta c’è la convinzione che la logistica debba essere semplice e trasparente. Con Eurosender, la prenotazione richiede solo pochi click e meno di 3 minuti. La nostra tecnologia introduce nel campo della logistica un approccio più ordinato, facile da usare e vantaggioso in termini di costi. Questo garantisce l'accesso a servizi di trasporto di alta qualità per la spedizione di pacchi e trasporto di piccole partite di merce (consegna di merce a mezzo carico) (LTL). Gestiamo le spedizioni sia per privati che per PMI (piccole e medie imprese) in tutte le fasi della catena di fornitura, sfruttando la nostra forte rete di partner che vanta più di 11 milioni di preventivi presi in carico, a cui se ne aggiungeranno altri.

Con sede principale a Londra e con uffici a Berlino e Lubiana, il team internazionale di Eurosender è delle più svariate origini e parla 15 lingue diverse, permettendoci di servire meglio la nostra base di clientela in oltre 30 paesi.

Eurosender è supportata da ProSiebenSat.1, Rocket Space e Ergo Group.

Come funziona il nostro sistema?

Eurosender è un’azienda a bassi costi fissi (che minimizza l'uso di risorse interne per sfruttare al massimo quelle esterne). Lavora con vari vettori internazionali specializzati a livello locale (spedizionieri, corrieri, operatori postali, ecc.) per soddisfare gli ordini effettuati attraverso la piattaforma in modo tempestivo ed efficiente.

Nel “back-end” del software, tutte le tariffe dei corrieri sono classificate in base al principio di meta-ricerca ed elaborate ulteriormente da un algoritmo proprietario per assicurarci di offrire al nostro cliente solo e soltanto l'opzione che fornisce il miglior rapporto qualità/prezzo disponibile sul mercato. La nostra selezione del corriere è un processo dinamico che risponde all’analisi in tempo reale dei “Big Data”. L'ottimizzazione del “back-end” è supportata dallo sviluppo del software brevettato e dall’apprendimento automatico, consentendo a Eurosender di offrire strumenti avanzati per gestire e monitorare gli ordini in modo semplice ed efficace.L'ottimizzazione del “back-end” è supportata dallo sviluppo del software brevettato, e consente a Eurosender di offrire strumenti avanzati per gestire e monitorare gli ordini in modo semplice ed efficace.

A chi è rivolto?

La gamma di servizi offerti da Eurosender è pensata per le esigenze delle piccole e medie imprese. Offriamo un'interfaccia utente personalizzata che consente alle aziende di prenotare e gestire i loro ordini mediante un unico account in pochi clic e con prezzi significativamente più bassi.

Eurosender viene incontro anche a clienti privati, come espatriati, studenti, appassionati di sport, viaggiatori e chiunque voglia rimanere in contatto con amici e parenti che vivono all'estero.

Cosa aspettarsi?

Prezzi vantaggiosi e preventivi immediati

Il volume elevato delle spedizioni aumenta il nostro potere contrattuale con le aziende di logistica e ci permette di risparmiare sui costi. In questo modo, trasferiamo il risparmio direttamente ai nostri clienti.

Trasparenza

Per qualsiasi percorso selezionato, i prezzi vengono visualizzati istantaneamente sul nostro sito web. Il prezzo del preventivo è accurato e finale: nessun costo nascosto. Abbiamo cura dei vostri beni personali, quindi, nel prezzo di ogni spedizione abbiamo incluso un'assicurazione fino a 200€ e offriamo tariffe convenienti per l'assicurazione aggiuntiva.

Assistenza

Forniamo assistenza su come preparare la spedizione e dispensiamo consigli e informazioni durante tutto il processo. Sia che vogliate organizzare un trasporto di merce o solamente spedire qualche pacco, abbiamo esperienza pratica su come preparare una spedizione.

I nostri agenti della chat live sono pronti a rispondere a qualsiasi domanda e guidarvi durante le varie fasi dell’ordine.

Il nostro servizio clienti altamente reattivo è disponibile per risolvere eventuali problemi. Saremo i vostri portavoce nella comunicazione con il corriere.

Sostegno

Aiutiamo le NGO e chiunque si impegni a fornire aiuti umanitari. Possiamo offrire spedizioni a costi vantaggiosi o gratuitamente a chi intende spedire pacchi di beni alle comunità povere all’estero.

Il nostro team

Per servire al meglio i nostri consumatori e soddisfare le loro necessità, il team di Eurosender è cresciuto accogliendo persone da qualsiasi parte del mondo. Insieme, i membri del nostro team parlano più di 15 lingue e sono in grado di fornire assistenza nella loro lingua madre e rispondere rapidamente alle loro richieste.