Pixel
  • /
  • /
  • Hvordan tager levering sig ud?

Levering

Levering

Ringer kureren til mig før afhentning/levering?
 
Selvom vi indhenter telefonnumre fra alle vores kunder, kan vi ikke garantere, at kureren ringer til dig før afhentning/levering, eftersom denne service afhænger af det enkelte lande og den enkelte udbyder.
 
Kurerer kan kun ringe til lokale numre, så sørg for at oplyse et lokalt nummer for at muliggøre telefonkommunikation med kureren.
 
 
Hvad er den forventede tidsramme for levering?
 
Kureren leverer pakker på baggrund af en forudbestemt rute. Selvom vi ikke kan garantere en mere specifik tidsramme for levering, kan du spore din vare eller kontakte den lokale kurer for at få mere nøjagtige oplysninger om leveringen.
 
Beregnet forventet leveringstid:
Afhentning*
Levering*

n/a hverdage
Make order now
Something went wrong. Try again or contact us on help@eurosender.com.

Hvis du ikke er til stede på den angivne adresse på leveringstidspunktet, bør du modtage en notifikation direkte fra kureren med al den nødvendige information, som lader dig aftale et nyt leveringsforsøg i løbet af de kommende dage.
 

Hvem leverer min pakke?

Din pakke vil blive leveret af en af vores partneres kurerselskaber. Vi samarbejder med de største europæiske kurerer (såsom UPS, DPD, GLS, SEUR, Parcel Force, ACS og mange andre), der afhenter, transporterer og leverer din pakke.

Eurosender overvåger konstant præstationerne for alle kurerer med henblik på at sikre optimal ydeevne på hver enkelt af vores ruter.
 

Hvortil leveres min pakke?

Din pakke vil blive leveret til den adresse, som du har angivet i din bestilling på Eurosender.com.
 

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke befinder mig på den specifikke adresse på tidspunktet for levering?

Hvis du ikke er til stede på den angivne adresse, så du kan tage imod leverancen, bør du modtage en notifikation direkte fra kureren med al den nødvendige information, som lader dig aftale et nyt leveringsforsøg i løbet af de kommende dage.
 

Skal jeg oplyse et telefonnummer, før afhentning/levering kan gennemføres?

Chauffører og lokale logistikcentre kan kun kontakte dig via lokale telefonnumre, så vi anbefaler kraftigt, at du oplyser et lokalt nummer af hensyn til problemfri kommunikation.
Hvis du ikke har et, bedes du oplyse dit internationale telefonnummer, således at Eurosender stadig kan komme i kontakt med dig i tilfælde af problemer med din bestilling.
 

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Alle vores pakker har et separat sporingsnummer, som du modtager sammen med sporingsinstruktioner i en e-mail med bekræftelse senest på dagen for afhentning.
 

Hvad gør jeg, hvis min pakke er blevet beskadiget?

Hvis din pakke mod forventning skulle blive beskadiget, bedes du underrette os inden for 48 timer efter modtagelse af leveringen. Vi behandler hele kravsproceduren på dine vegne og uden beregning.