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Garantía del mejor precio

Usted recibirá el precio más bajo posible al momento de reserva - garantizado.

Si usted encuentra un servicio de transporte en otro sitio web a un precio más bajo, ¡contacte a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato! Igualaremos nuestro precio con el del otro proveedor y le reembolsaremos la diferencia si se cumplen todas las condiciones siguientes:

  1. Ya ha realizado una orden con Eurosender.
  2. Nos contactó en el mismo día en que realizó una orden en Eurosender.com con todos los detalles de la otra oferta, incluyendo el link a la oferta en el sitio web y el precio exacto que ofrecen.
  3. La otra oferta es reservable en línea y todavía está disponible al momento en que comprobemos.
  4. El otro acuerdo está sujeto a las mismas condiciones de reserva que ha elegido con Eurosender. Esto significa:
    • La misma ruta seleccionada.
    • Mismo número y tipo de artículos reservados.
    • Se han seleccionado las mismas dimensiones y límites de peso.
    • Se ha seleccionado la misma fecha de recogida.
    • Misma cobertura y condiciones del seguro.
  5. El otro acuerdo es visible para cualquier persona antes de reservar y es reservable por cualquier persona.

Si no podemos igualar la tarifa de la otra oferta porque una de estas condiciones es diferente, usted todavía mantendrá su reserva existente con Eurosender.


La garantía del mejor precio no aplica si alguna de las siguientes condiciones se cumple:

  1. Usted está comparando nuestro precio con el ofrecido por un sitio web que:
    • Por adelantado revele qué proveedor logístico ejecutará el servicio de transporte;
    • No proporcione una confirmación inmediata de la reserva;
    • No ofrece la posibilidad de reservar en línea;
    • No está disponible para el público en general; o,
    • Requiere un acceso especial, un número de tarjeta de crédito o un código para ver el precio.
  2. Usted está comparando nuestro precio con el obtenido usando:
    • Tasas especiales de afiliación;
    • Beneficios para clientes frecuentes;
    • Puntos de lealtad; o
    • Cualquier programa de recompensas o promociones especiales disponibles por otro sitio web o por el proveedor de servicios de logística directamente.
  3. No se pone en contacto con nosotros en el mismo día de la reserva en Eurosender con todos los detalles de la otra oferta.