Pixel
  • /
  • /
  • Hur man beställer leverans

Beställning

Hur man beställer leverans

Hur bokar man med Eurosender?

Eurosender tillåter dig att boka leveranstjänster för diverse föremål så som baggage, emballage, paket, sportutrustning och mera, enbart genom några enkla steg. För att veta mer om processen eller för att få svar på frågor besök hjälpsidan.
 

Är prisuppgiften den slutliga?

Genom att välja de 4 parameterna – hämtningslandet, leveranslandet, antal föremål och föremål(ens) vikt- kommer vårt system att räkna ut ett slutligt pris, som inte kommer öka genom hela bokningsprocessen.
 

Vad händer om jag har en kampanjrabbatkod?

Kampanjrabattkoder kan skrivas in i andra bokningssteget. Beställningspriset kommer automatiskt reduceras med  kupongvärdet.
 

Hur kan jag beställa leverans av flera föremål?

För att skicka flera föremål med en leverans, välj det önskade antalet emballage i sändningsmotoren (upp till 14 emballage för en beställning). Vänligen observera att hämtnings- och leveransplatsen måste vara densamma för all emballage i en beställning med flera föremål.

Du kan enbart beställa leverans för flera föremål för paket med en vikt upp till 30 kg. Skulle det önskas att lägga till emballage som väger mer, kan du lägga till dem i en separat beställning.
 

Hur betalar man?

På andra steget av bokningsprocessen kan du välja ett av de 2 olika betalningsmöjligheterna:

Det första alternativet är en säker kreditkortsbetalning, där du anger dina kortuppgifter i formuläret och bekräftar din betalning. Alla kreditkortsbetalningar bearbetas direkt av ett säkert system av vår bankpartner (AIB). Vi sparar inte några kreditkortsuppgifter, eftersom hela processen görs av vår bankpartner.

Det andra alternativet är att betala med det säkra betalningssystemet PayPal. Efter granskningen av dina beställningsuppgifter, kommer du att omdirigeras till PayPals hemsida, där du kommer bli tillfrågad att logga in med ditt användarnamn och lösenord (eller att skapa ett nytt konto) för att fortsätta med betalningen. När betalningen har lyckats behandlas, kommer du att omdirigeras till Eurosenders hemsida, där du kan se din beställning och betalningsbekräftelse.
 

Kan jag beställa utan kreditkort?

Om du inte har ett kreditkort eller om du av någon anledning inte vill använda ditt kreditkort för betalningen, kan du skicka ett mejl till help@eurosender.comoch då kommer vi att behandla din beställning manuellt och ordna en överföring.
 

Varför kan jag inte lägga till ett paket på 50 kg när jag gör en beställning av flera föremål?

Eurosender är en bokningsmotor som har som mål att ge dig den bästa servicen på specifika resvägar, därför använder vi oss av olika kurirer för föremål under 30 kg och för föremål mellan 30 kg och 50 kg, för att försäkra oss på kvalitén av vår service. Eftersom bara en kurir tilldelas till varje beställning, kan du bara göra en beställning för flera föremål för emballage under 30 kg. Alla föremål som väger mer än 30 kg kan inte läggas till i en och samma beställning, och frakten måste beställas separat. Vänligen observera att om det görs flera beställningar, kan det förekomma att olika kurirer hämtar upp ditt emballage. I så fall är det mycket viktigt att ge det rätta emballaget till rätt kurir (kontrollera uppspråningsnumret), annars kommer logistikcentret att neka ditt paket och kommer att skickas tillbaka till hämtningsadressen på din bekostnad de följande dagarna.
 

Kan jag skicka en cykel?

Ja. Du kan skicka en cykel så länge den är inpackad rätt (t.ex. i en kartong, för transportering med flygplan). Vänligen var säker på att ditt emballage inte överskrider storleksangivelserna, så att våra kurirer kan transportera det ordentligt.
 

Finns det storleksbegränsningar på föremålen jag kan skicka?

  • Maximal längd: 175 cm
  • Längden (i cm) + 2x bredden (i cm) + 2x höjden (i cm) < 300 cm (längden plus två gånger bredden plus två gånger höjden ska vara mindre än 300 cm eller 3 m alltsammans).

Kontrollera storleken med kalkylatorn.

Shipment Size Checker
Not sure if your shipment qualifies as standard shipping or freight?
Check by entering the measurements below:
Långsida:*
Kortsida*
Höjd:*

 

Hur många dagar i förväg måste jag beställa hämtningen?

Du ska beställa hämtningsdagen minst två arbetsdagar i förväg.

När du väljer hämtningsdag, observera att det på grund av hämtningen av osannolikt förekommande omständigheter inte kan genomföras på det valda datumet. I så fall kommer hämtningen att ske på den följande arbetsdagen. Därför rekommenderar vi att du inte väljer sista dagen innan du lämnar för en viss destination som hämtningsdag.
 

Vad betyder att min beställning är ”pågående”?

När det visas att din beställning är pågående, betyder det att ditt kreditkortsföretag inte har godkänt transaktionen, antingen på grund av fel kreditkortsuppgifter eller avsaknandet av kapital.
 

Kan jag spåra mitt föremål?

Absolut. Alla föremål har ett motsvarande uppspårningsnummer som du får tillsammans med uppspårningsinstruktioner i bekräftningsmejlet, inte senare än hämtningsdagen.
 

Hur kan jag använda min kupong/kampanj-/rabattkod?

Du kan ange din kod på andra steget i bokningsprocessen, i det angivande fältet under mejladressen. När du har klickat på ”använda”, kommer det slutliga priset reduceras.
 

Kan jag spåra mitt emballage?

Självklart. Allt emballage som bokas genom Eurosender har spårningsnummer. Du kan spåra dem via länken som skickas med i spårningsbekräftelsen.
 

Kan jag få prisuppgiften för transporten till en destination som inte är inkluderad i ert system?

Eurosender kan erbjuda dig fraktservice från och till nästan alla länder i världen. För att få en prisuppgift, vänligen skicka följande information till help@eurosender.com:

  • Hämtningsadressen
  • Leveransadressen
  • Vikt
  • Storlek

 

Vad kan jag göra om mitt emballage är större/tyngre än de maximala uppgifterna angivna av Eurosender?

Om du skulle vilja skicka större eller tyngre föremål, vänligen skicka ett mejl till help@eurosender.com. För att kunna få en exakt prisuppgift, inkludera de följande uppgifterna om ditt föremål:

  • Hämtningsadressen
  • Leveransadressen
  • Vikt
  • Storlek