Pixel
  • /
  • /
  • Hur förlöper en leverans?

Leverans

Leverans

Kommerkuriren ringa upp innan hämtningen/leverans?

Även om vi samlar alla telefonnummer av våra kunder, kan vi inte garantera att kuriren kommer att ringa dig innan hämtningen/leveransen, eftersom det varierar mellan länder och fraktservice.

Kurirer kan bara ringa till lokala nummer, så vänligen uppge ett lokalt nummer för att möjliggöra kommunikationen med kuriren.


Vad är den uppskattade tidsramen för leveransen?

Kuriren kommer att leverera emballage enligt en på förhand bestämd rutt. Även om vi inte kan garantera en specifik tidsram för leveransen, kan du spåra ditt föremål eller kontakta den lokala kuriren för exakt information om leveransen.

Räkna ut den uppskattade leveranstiden:
Hämtning*
Leverans*


Vem kommer att levererar mitt paket?

Ditt föremål kommer att levereras av en av våra partnerkurirer. Vi samarbetar med några av de största kurirerna i Europa (UPS, DPD, GLS, SEUR, Parcel Force, ACS och flera) som hämtar, transporterar och levererar ditt paket.

Eurosender följer konstant alla kurirers utförande för att möjliggöra bästa prestation på alla våra rutter.


Var kommer mitt paket levereras?

Ditt paket kommer att levereras till adressen som du angav vid din beställning på Eurosender.com.


Vad händer om jag inte är närvarande på den angivna adressen på leveranstiden?

Om du inte är närvarande vid den angivna adressen för att ta emot din leverans, ska du få ett meddelande med all nödvändig information för att bestämma en ny leveranstid direkt med kuriren för de följande dagarna.


Behöver jag ett lokalt nummer för en lyckad hämtning/leverans?

Förare och lokala logistikcentrum kan bara ringa till lokala nummer, så vi rekommenderar att du uppger ett lokalt nummer för att möjliggöra kommunikationen.

Skulle du inte ha ett lokalt nummer, uppge ditt internationella nummer, så att Eurosender kan nå dig om det skulle uppkomma problem med din beställning.


Kan jag spåra mitt paket?

Alla paket har ett motsvarande spårningsnummer som du får tillsammans med spårningsinstruktioner i bekräftningsmejlet, inte senare än hämtningsdagen.


Vad händer om mitt paket är skadat?

Skulle det ovanliga hända att ditt paket skadats, vänligen meddela oss senast 48 timmar efter att du har fått leveransen. Vi kommer att sköta hela anspråksprocessen med kuriren åt dig, kostnadsfritt.


TRACKING

Ange ditt beställnings- eller spårningsnummer