Pixel
  • /
  • /
  • Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

EUROSENDER d.o.o., Dunajska cesta 116, 1000 Ljubljana ("Eurosender” ali “mi") se zavezuje k varovanju ter spoštovanju vaše  zasebnosti.

Ta pravilnik (skupaj s splošnimi pogoji, dostopnimi na http://www.eurosender.com/splosni-pogoji in vsakršni dokumenti, ki se nanje nanašajo) je podlaga za obdelavo vseh podatkov, ki jih pridobimo od vas ali ki nam jih posredujete. Da bi razumeli naša stališča in prakse glede vaših podatkov ter kako z njimi ravnamo, prosimo pozorno preberite sledeče. Z oddajo naročila ali z odprtjem uporabniškega računa http://www.eurosender.com/ ali na drugih spletnih straneh, ki jih upravlja družba Eurosender d.o.o. (naša stran),  sprejemate in soglašate s praksami, opisanimi v tem pravilniku. Poleg tega jamčite, da so vse osebe, katerih osebne podatke nam posredujete v zvezi s svojim naročilom ali s svojim računom, seznanjene s tem pravilnikom ter sprejemajo in soglašajo s praksami, opisanimi v tem pravilniku ter so pripravljene na zahtevo informacijskega pooblaščenca podati dokazilo svoje privolitve.

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ZVOP-1 (Uradni list RS, št. 86/2004, 113/2005 - ZInfP, 51/2007 - ZUstS-A, 67/2007), v nadaljevanju Zakon, s podatki upravlja Eurosender.


Podatki, ki jih lahko zbiramo

Od vas lahko pridobivamo in obdelujemo naslednje podatke:

Podatke, ki nam ji zaupate. Podatke o sebi nam lahko zaupate pri izpolnjevanju obrazcev na naši spletni strani http://www.eurosender.si/ ali na drugih spletnih straneh, ki jih upravlja družba Eurosender d.o.o. (naša stran) oziroma pri komunikaciji z nami preko telefona, e-pošte ali kako drugače. To vključuje informacije, ki jih podate ob prijavi za uporabo naše strani, za naročilo na naše storitve, ob oddaji naročila na naši strani, ob drugih aktivnostih, ki se običajno izvajajo na naši strani, ter kadar prijavljate težavo na naši strani. Podatki, ki nam jih zaupate, lahko vključujejo:

  • podatke o stranki: vaše ime (vaše ime in priimek ali ime podjetja ter ime in priimek odgovorne osebe), ID za DDV, naslov in telefonska številka, premoženjski podatki in podatki o kreditni kartici,
  • podatke o prevzemu (ime in priimek osebe, ki oddaja paket, telefonska številka, prevzemni naslov),
  • podatke v zvezi z dostavo (ime in priimek osebe, ki ji bo paket dostavljen, telefonska številka in dostavni naslov) ter
  • podatke v zvezi s potrditvijo (e-poštni naslov).

Podatke, ki jih pridobimo od drugod. Podatke o vas lahko pridobimo, če uporabljate druge storitve, ki jih nudimo ali iz javnih registrov. Tesno sodelujemo tudi s tretjimi osebami (vključno z, na primer: kurirji, poslovnimi partnerji, podizvajalci v tehničnih, plačilnih in dostavnih storitvah, oglaševalskimi mrežami, ponudniki analitičnih rešitev, ponudniki iskalnih podatkov, agencijami za kreditne informacije) ter od njih lahko pridobimo podatke o vas.


Za kaj se podatki uporabljajo

Podatke, ki jih imamo o vas, uporabljamo na naslednje načine:

Podatki o stranki, ki nam jih zaupate. Te podatke bomo uporabljali za:

  • izvajanje obveznosti, ki izhajajo iz vseh pogodb, sklenjenih med stranko in Eurosender-jem ter za zagotavljanje podatkov, produktov in storitev, za katere nas zaprosite;
  • posredovanje podatkov o razpoložljivosti drugega blaga in storitev, podobnih tistim, o katerih ste že povpraševali ali jih kupili;
  • za posredovanje podatkov o blagu in storitvah, za katere se nam zdi, da bi vas utegnile zanimati;
  • za obveščanje o spremembah naših storitev;
  • za zagotavljanje najučinkovitejšega prikaza vsebine naše strani za vas in vaš računalnik.

Podatki, ki nam jih zaupate v zvezi s prevzemom, dostavo in potrditvijo. Te podatke bomo uporabljali za:

  • izvajanje obveznosti, ki izhajajo iz vseh pogodb, sklenjenih med stranko in Eurosenderjem (vključno s posredovanjem teh podatkov kurirskih službam znotraj Evropske Unije in Evropske gospodarske skupnosti, potrebnimi za organizacijo in izvedbo transporta);
  • zagotavljanje podatkov, produktov in storitev, za katere nas zaprosite.

Podatki, ki jih pridobimo iz drugih virov. Te podatke lahko kombiniramo s podatki, ki nam jih zaupate vi. Te podatke in kombinirane podatke lahko uporabljamo za zgoraj navedene namene (odvisno od vrste informacij, ki jih prejmemo).


Razkrivanje vaših podatkov

Vaše podatke lahko posredujemo tretjim osebam vključno z/s:

  • Kurirji in drugimi poslovnimi partnerji, dobavitelji ter podizvajalci (znotraj držav Evropske gospodarske skupnosti) za izvajanje vseh pogodb, ki jih sklepamo z njimi ali z vami.

Vaše podatke lahko razkrijemo izbranim tretjim osebam:

  • Če prodamo ali kupimo podjetje ali premoženje; v tem primeru lahko razkrijemo vaše osebne podatke morebitnemu prodajalcu ali kupcu tega podjetja ali premoženja.
  • Če smo dolžni razkriti ali posredovati vaše podatke zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti oziroma zaradi izvrševanja ali uveljavljanja splošnih pogojev poslovanja http://www.eurosender.com/splosni-pogoji ter drugih sporazumov; ali za namen zaščite pravic, lastnine ali varnosti Eurosenderja, strank ali drugih. To vključuje tudi izmenjavo informacij z drugimi podjetji in organizacijami za namen zaščite pred goljufijo ter zmanjšanja kreditnega tveganja.


Vaše pravice

Imate pravico, da od nas zahtevate, da ne obdelujemo vaših osebnih podatkov za marketinške namene. Svojo pravico prepovedi takšne obdelave lahko uveljavljate tako, da se obrnete na nas preko e-pošte help@eurosender.com.
Naša spletna stran lahko občasno vsebuje povezave do in iz spletnih strani naših partnerskih omrežij, oglaševalcev ali podružnic. Če sledite povezavi na katero od teh spletnih strani prosimo upoštevajte, da imajo te spletne strani lahko vsaka svoj pravilnik o zasebnosti, ter da ne sprejemamo nobene odgovornosti ali obveznosti za te pravilnike. Preden tem spletnim stranem posredujete kakšne koli osebne podatke, prosimo preverite njihove pravilnike.


Dostop do informacij

Ta pravilnik vam daje pravico do dostopa o podatkih, ki se hranijo o vas. Svojo pravico lahko uveljavljate v skladu s pravilnikom.


Spremembe pravilnika o zasebnosti

Vsakršne spremembe pravilnika o zasebnosti bodo objavljene na tej strani in, kadar je to primerno, sporočene po e-pošti. Prosimo, da večkrat preverite to stran za posodobitve in spremembe pravilnika o zasebnosti.


Kontakt

Vprašanja, komentarji in prošnje glede tega pravilnika o zasebnosti so zmeraj dobrodošli – lahko jih naslovite na elektronski naslov help@eurosender.com.