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Regras sobre privacidade

EUROSENDER d.o.o., Dunajska cesta 116, 1000 Ljubljana ("Eurosender” ou Nós") está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política (em conjunto com os nossos termos de utilização http://www.eurosender.pt/condiões-gerais e quaisquer outros documentos referidos no mesmo) estabelece a base sobre a qual todos os dados pessoais que recolhemos sobre si, ou que nos facultou, serão processados por nós. Por favor, leia atentamente o seguinte para compreender os nossos pontos de vista e práticas a respeito dos seus dados pessoais e como vamos tratá-los. Ao fazer um pedido ou abrir uma conta B2B em https://www.eurosender.pt/para-empresas está a aceitar e a dar o seu consentimento nas práticas descritas nesta política. Além disso, garante que todas as pessoas, cuja informação pessoal nos seja facultada por si relativamente ao seu pedido ou à sua conta, têm conhecimento desta política e aceitam e concordam com as práticas descritas nesta política e estão dispostas, mediante solicitação do Comissário da Informação, a facultar uma prova escrita do seu consentimento e aceitação.

Para efeitos da Lei de Proteção de Dados Pessoais (a Lei), o responsável pelo tratamento de dados é a Eurosender.


INFORMAÇÕES SUAS QUE PODEMOS RECOLHER

Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre si:

Informação que nos faculta. Pode facultar-nos a informação sobre si por meio do preenchimento de formulários no nosso site: https://www.eurosender.pt (nosso site) ou ao corresponder-se connosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isto inclui a informação que faculta ao registar-se para usar o nosso site, subscrever o nosso serviço, fazer um pedido no nosso site, outras atividades habitualmente realizadas no site e quando comunica um problema com o nosso site. As informações que nos faculta podem incluir:

  • informações sobre o cliente: o seu nome (o seu nome próprio e apelido ou o nome da empresa e o nome próprio e apelido da pessoa responsável), identificação fiscal para efeitos do IVA, endereço e número de telefone, informação financeira e do cartão de crédito,
  • informações relacionadas com o levantamento (nome próprio e apelido da pessoa que entrega a encomenda, número de telefone e endereço para levantamento),
  • informações relacionadas com a entrega (nome próprio e apelido da pessoa a quem a encomenda será entregue, número de telefone e endereço para entrega) e
  • informações relacionadas com a confirmação (endereço eletrónico).

Informações que recebemos de outras fontes. Podemos receber informações suas se usar outros serviços que prestamos ou a partir de registos públicos. Estamos também a trabalhar em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, correios, parceiros de negócios, subcontratados para prestação de serviços técnicos, pagamentos e entregas, redes de publicidade, provedores de análise, fornecedores de serviços de informação de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber as suas informações por meio dos mesmos.


USO QUE FAZEMOS DA INFORMAÇÃO

Usamos a sua informação que detemos sobre si das seguintes formas:

Informação sobre o cliente que nos transmite. Utilizaremos estas informações:

  • para cumprirmos as nossas obrigações decorrentes de contratos celebrados entre si e nós e para lhe facultar as informações, produtos e serviços que nos solicita;
  • para lhe facultar informações sobre outros produtos e serviços que oferecemos que são semelhantes aos que já tenha adquirido ou tenha pedido informação;
  • para lhe facultar informações sobre produtos ou serviços que consideramos poderem ser do seu interesse;
  • para o/a notificar de alterações ao nosso serviço;
  • para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador.

As informações que nos facultar e que estejam relacionadas com o levantamento, a entrega e a confirmação. Utilizaremos estas informações:

  • para cumprirmos as nossas obrigações decorrentes de contratos celebrados entre si e nós (incluindo encaminhar estas informações para as empresas de entregas no EEE para organizar e executar o transporte);
  • e para facultar-lhe as informações, produtos e serviços que nos solicita.

Informações que recebemos de outras fontes. Podemos combinar esta informação com a informação que nos facultar. Podemos utilizar esta informação e a informação combinada para os fins acima referidos (dependendo do tipo de informação que recebemos).


DIVULGAÇÃO DA SUA INFORMAÇÃO

Podemos partilhar as suas informações com terceiros selecionados, incluindo:

  • Serviços de entregas e outros parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados (sempre dentro de países do EEE) para o cumprimento de qualquer contrato que celebrarmos com eles ou consigo.

Podemos revelar a sua informação pessoal a terceiros:

  • Caso vendamos ou compremos qualquer negócio ou ativos, nesse caso, podemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos.
  • Se formos obrigados a fornecer ou partilhar a sua informação pessoal para permanecermos em conformidade com qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos e condições de fornecimento http://www.eurosender.pt/condiões-gerais e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Eurosender, os nossos clientes ou outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.


OS SEUS DIREITOS

Tem o direito de nos pedir para não processar os seus dados pessoais para fins de marketing. Pode exercer o seu direito de impedir tal processamento, contactando-nos em help@eurosender.com.
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ACESSO A INFORMAÇÃO

A Lei dá-lhe o direito de acesso à informação mantida sobre si. O seu direito de acesso pode ser exercido em conformidade com a Lei.


ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, se for apropriad, será notificado por e-mail. Verifique com frequência para ver as atualizações ou mudanças da nossa política de privacidade.


CONTACTO

As perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindas e devem ser endereçadas para help@eurosender.com.