Q: Τι συμβαίνει αν η αποστολή μου από X προς Y χαθεί, καθυστερήσει ή υποστεί ζημιά;

Το 99,3 % των αποστολών φτάνει με ασφάλεια – παρακολουθούμε ενεργά κάθε παράδοση για να αποτρέψουμε προβλήματα. Σε περίπτωση απώλειας, καθυστέρησης ή ζημιάς, η ομάδα υποστήριξής μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αποζημίωσης. Κάθε τυπική αποστολή εντός Γερμανίας περιλαμβάνει βασική ασφάλιση έως €200, με δυνατότητα πρόσθετης κάλυψης. Αναλαμβάνουμε όλη την επικοινωνία με τους μεταφορείς.

Question 1

Χρειάζομαι τελωνειακά έγγραφα για αποστολή δέματος εντός Ευρώπης;

Accepted Answer

Εάν στέλνετε εντός ΕΕ, δεν απαιτούνται τελωνειακά έγγραφα. Εάν ο προορισμός είναι εκτός ΕΕ (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία, Ελβετία κ.λπ.), χρειάζονται έγγραφα όπως προτιμολόγιο ή εμπορικό τιμολόγιο. Εάν χρειάζεται χαρτούρα, θα σας παρέχουμε αυτόματα όλα τα απαιτούμενα έντυπα.

Question 2

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις όταν κάνω κράτηση αποστολής;

Accepted Answer

Καθόλου. Το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών, εμφανίζεται από την αρχή. Αν ισχύουν δασμοί ή άλλα τέλη, θα σας ενημερώσουμε πριν επιβεβαιώσετε την κράτηση.

Question 3

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Accepted Answer

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω live chat, της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφώνου. Οι ειδικοί μας είναι διαθέσιμοι Δευτέρα έως Παρασκευή για να σας βοηθήσουν με κάθε ερώτηση αποστολής.

Question 4

Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;

Accepted Answer

Ναι. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω του συστήματος PayPal, με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα – δεν απαιτείται λογαριασμός PayPal – και τα στοιχεία σας παραμένουν πλήρως προστατευμένα.

Question 5

Υπάρχουν περιορισμοί όταν στέλνω το πακέτο από X σε Y;

Accepted Answer

Ναι, οι υπηρεσίες Eurosender έχουν συγκεκριμένα όρια μεγέθους ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία. Standard / Standard-Flexi: μέγιστο μήκος μακρύτερης πλευράς: 175 εκ. Μέγιστο συνολικό μέγεθος: Μήκος + (2 × Ύψος) + (2 × Πλάτος) < 300 εκ. Priority: μήκος 274 εκ., συνολικό μέγεθος 400 εκ. Priority Express: μήκος 120 εκ., συνολικό μέγεθος 210 εκ. Χρησιμοποιήστε: Μήκος + (2 × Ύψος) + (2 × Πλάτος). Βεβαιωθείτε ότι το πακέτο σας είναι εντός των ορίων.

Question 6

Τι συμβαίνει αν η αποστολή μου από X προς Y χαθεί, καθυστερήσει ή υποστεί ζημιά;

Accepted Answer

Το 99,3 % των αποστολών φτάνει με ασφάλεια – παρακολουθούμε ενεργά κάθε παράδοση για να αποτρέψουμε προβλήματα. Σε περίπτωση απώλειας, καθυστέρησης ή ζημιάς, η ομάδα υποστήριξής μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αποζημίωσης. Κάθε τυπική αποστολή εντός Γερμανίας περιλαμβάνει βασική ασφάλιση έως €200, με δυνατότητα πρόσθετης κάλυψης. Αναλαμβάνουμε όλη την επικοινωνία με τους μεταφορείς.

Βάρος	Τιμή από
2 kg	-
5 kg	-
10 kg	-
30 kg	-

Υπηρεσίες αποστολής από Ελλάδα προς Ελλάδα

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;

Γρήγορος Οδηγός Εκκίνησης

Λάβετε Προσφορά

Επιλογή & Πληρωμή

Συσκευασία & Προετοιμασία

Η γνώμη σας μετράει

Στείλτε δέμα από Ελλάδα σε Ελλάδα με διεθνείς ταχυμεταφορείς

Επιλογές Αποστολής Δεμάτων

Ψάχνετε περισσότερες επιλογές αποστολής;

Πόσο κοστίζει να στείλω το δέμα μου;

Κάντε κάθε αποστολή από Ελλάδα προς Ελλάδα άψογη

Κλείστε την παράδοσή σας

Δεν είστε διαθέσιμοι κατά την παράδοση; Κανένα πρόβλημα.

Προγραμματίστε Παραλαβή από την Πόρτα σας

Κατάστημα Δεμάτων με την Eurosender

Πού είναι το δέμα μου; Παρακολουθήστε την παραγγελία σας εύκολα

Πρόσθετη Προστασία, Χωρίς Άγχος

Τι να μην στέλνετε με την Eurosender

Περισσότερες Πληροφορίες