Όταν στέλνετε με την Eurosender, θα ξέρετε πάντα που είναι το δέμα σας! Κάντε αναζήτηση δέματος ενώ βρίσκεται στη διαδρομή χρησιμοποιώντας τον μοναδικό κωδικό εντοπισμού πακέτου της αποστολής σας. Όλες οι εταιρείες μεταφορών που συνεργαζόμαστε, διαθέτουν ψηφιακό σύστημα εντοπισμού, για τον εύκολο εντοπισμό δέματος από εξωτερικό ή το εσωτερικό, online και σε πραγματικό χρόνο.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό, απευθείας στην ιστοσελίδα της εταιρείας κούριερ
ΕΛΑΤΕ ΣΤΗΝ EUROSENDER
Δεν ήταν ποτέ τόσο εύκολο το να έχετε τον έλεγχο όλων των αποστολών σας! Όχι μόνο μπορούμε να ανταπεξέλθουμε σε οποιαδήποτε μεταφορική ανάγκη έχετε, αλλά με την Eurosender μπορείτε να ρυθμίσετε τον δικό σας, επαγγελματικό πίνακα ελέγχου και να διαχειρίζεστε όλες τις λειτουργίες των logistics σας, σε ένα μόνο μέρος. Επωφεληθείτε από τις οικονομικές τιμές μας, που αποτελούν ήδη προϊόν διαπραγμάτευσης, αποκτήστε τον έλεγχο των παραδόσεών σας και έχετε άμεση πρόσβαση στα στοιχεία της αποστολής σας.
Ενοποίηση; Σάρωση κόμβου; Εάν δεν είστε σίγουροι τι σημαίνουν τα αποτελέσματα του συστήματος εντοπισμού, έχουμε φτιάξει μια λίστα με την εξήγηση για τις πιο κοινές καταστάσεις και ενημερώσεις που εμφανίζονται στα συστήματα για τον εντοπισμό δέματος στις εταιρείες κούριερ.
Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στο σύστημα εντοπισμού σε περίπτωση αποτυχίας παραλαβής δεμάτων. Παρακαλείστε να έχετε υπόψη ότι ο αριθμός προσπαθειών που κάνει ένα κούριερ για την παραλαβή και άλλες διαδικασίες, ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία και τη χώρα.
Στις ακόλουθες περιπτώσεις, ο οδηγός κούριερ θα κάνει μια ακόμη προσπάθεια παραλαβής της αποστολής, την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει να γίνει εκ νέου η κράτηση, εάν ο πελάτης θέλει μια ακόμη προσπάθεια παραλαβής.
Στις ακόλουθες περιπτώσεις, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα και πρέπει να γίνει εκ νέου κράτηση εάν ο πελάτης θελήσει άλλη απόπειρα παραλαβής.
Αυτές είναι οι πιο συνηθισμένες ενημερώσεις που θα λάβετε στο σύστημα εντοπισμού όταν η προσπάθεια παράδοσης δεν είναι επιτυχής.
ΛΟΓΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Άμεσες προσφορές για να στείλετε πακέτα, express και παλέτες διεθνώς
Άμεσες προσφορές για να στείλετε πακέτα, express και παλέτες διεθνώς
Εντοπισμός δέματος σε πραγματικό χρόνο και ηλεκτρονική απόδειξη παράδοσης
Ασφάλεια συμπεριλαμβανομένη στην τιμή, διαθέσιμη επιπλέον κάλυψη
Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια για την παρακολούθηση και εντοπισμό της αποστολής σας;
Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε ερώτημα έχετε.
Με τον εντοπισμό δέματος από εξωτερικό ή από το εσωτερικό, θα ξέρετε πάντα που είναι το δέμα σας, την τρέχουσα κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας ανά πάσα στιγμή. Διαβάζοντας τις ενημερώσεις στο σύστημα εντοπισμού, θα μπορείτε να υπολογίσετε την ημέρα παράδοσης του δέματος. Ταυτόχρονα, θα είστε ενήμεροι εάν προκύψουν προβλήματα (όπως ότι το δέμα δεν παραδόθηκε ή κόλλησε στο τελωνείο, ή ακόμη ότι η αποστολή απέτυχε) και θα μπορείτε να επιλύσετε αμέσως το πρόβλημα, αποφεύγοντας ενδεχόμενη καθυστέρηση στις παραδόσεις στους πελάτες σας.
Όταν κάνετε κράτηση με την Eurosender, μπορείτε να υπολογίσετε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, ακόμη και πριν κάνετε την παραγγελία σας, με το ηλεκτρονικό μας εργαλείο.
Μόλις γίνει η παραλαβή και σαρωθεί το barcode για πρώτη φορά, ο κωδικός εντοπισμού πακέτου ενεργοποιείται και οι ενημερώσεις θα αρχίσουν να εμφανίζονται στο σύστημα εντοπισμού. Ενδέχεται ωστόσο, εάν το δέμα σας παραληφθεί νωρίς το πρωί, το σύστημα να ενημερωθεί στο τέλος της ημέρας, όταν το δέμα φτάσει στο κέντρο διαλογής.
Ο κωδικός εντοπισμού πακέτου είναι απαραίτητος για την αναζήτηση πακέτου. Κατά την αποστολή με την Eurosender, ο εντοπισμός δέματος μπορεί επίσης να γίνει χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας σας, ο οποίος αναφέρεται στα email που σας έχουμε στείλει. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε εάν λείπει ο κωδικός εντοπισμού πακέτου, ή εάν δεν λειτουργεί. Διαβάστε την ειδική σελίδα μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το θέμα.
ΘΕΛΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
Κάθε φορά που κάνετε κράτηση για αποστολή μέσω της πλατφόρμας μας, λαμβάνετε ένα email με το όνομα της εταιρείας κούριερ που έχει επιλεγεί για την αποστολή σας. Για να γίνει ο εντοπισμός δέματος online, το μόνο που πρέπει να γίνει είναι να εισαχθεί ο κωδικός εντοπισμού πακέτου στο εργαλείο παρακολούθησης που παρέχουμε, το οποίο κάνει εντοπισμό δέματος από εξωτερικό ή από το εσωτερικό, ανεξάρτητα από το ποια εταιρεία κούριερ έχει αναλάβει την αποστολή σας.
Εάν η κατάσταση παράδοσης παραμένει αμετάβλητη για περισσότερες από 48 ώρες, στείλτε μας ένα μήνυμα, και ένας από τους ειδικούς μας θα ελέγξει προσωπικά την υπόθεσή σας. Σε κάποιες περιπτώσεις είναι φυσιολογικό η παράδοση να διαρκέσει περισσότερο όταν πρόκειται για απομακρυσμένες περιοχές, όπως τα νησιά. Επίσης, μια τέτοια καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη διεύθυνση, ή διεύθυνση με ελλιπή στοιχεία, ή σε οποιονδήποτε άλλο λόγο. Γι ‘αυτό σας συνιστούμε να κάνετε πάντα αναζήτηση δέματος, χρησιμοποιώντας το εργαλείο μας, για να αποφύγετε περαιτέρω καθυστερήσεις.