Τελωνείο | Πληροφορίες για τις τελωνειακές χρεώσεις, οι δασμοί κ.ά.

Εκτελωνισμός: Όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις εισαγωγές, τις εξαγωγές και το τελωνείο

Ένα από τα θετικά της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι η ελεύθερη μετακίνηση αγαθών, κεφαλαίων και ανθρώπων από και προς τα κράτη-μέλη της, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας. Αυτό καθιστά οικονομικότερη, ευκολότερη και ταχύτερη την αγορά προϊόντων μέσω διαδικτύου από άλλες χώρες της Ευρώπης. Εκτός όμως από τις εισαγωγές και εξαγωγές προϊόντων, ευκολότερη είναι και η αποστολή δεμάτων στο εξωτερικό. Την ίδια στιγμή όμως, για την διεκπεραίωση όλων των παραπάνω από και προς χώρες εκτός Ευρώπης, πρέπει τα πράγματα να περάσουν πρώτα από τελωνείο. Η Eurosender απαντά στις συχνότερες ερωτήσεις των πελατών μας αναφορικά με την διαδικασία εκτελωνισμού, τις τελωνειακές χρεώσεις που ισχύουν και άλλα σχετικά θέματα.

Επιλέξτε χώρα
Επιλέξτε χώρα

Διεθνείς μεταφορές και εκτελωνισμός

Τελωνείο ή τελωνειακός σταθμός ονομάζεται το δημόσιο κατάστημα που στεγάζει τα γραφεία κρατικών υπαλλήλων που διεξάγουν τον εκτελωνισμό των εισαγόμενων στη χώρα και εξαγόμενων από αυτή εμπορευμάτων. Οι υπάλληλοι αυτοί ονομάζονται τελωνειακοί και στόχος τους είναι να αποτρέψουν την μεταφορά απαγορευμένων στην χώρα εμπορευμάτων, αλλά και να υπολογίσουν τα τελωνειακά τέλη, όπου αυτά ισχύουν. Με άλλα λόγια, στο τελωνείο εισπράττονται οι δασμοί, δηλαδή τα τέλη εισαγωγής των εισαγόμενων αγαθών. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα τελευταία χρόνια τα τελωνεία συχνά δεν βρίσκονται σε κάποιο δημόσιο κατάστημα, καθώς οι περισσότεροι δασμοί πληρώνονται πλέον με άυλο τρόπο.

Κάθε φορά που στέλνετε κάποιο πακέτο εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα πρέπει να θυμάστε ότι θα περάσει από τελωνείο και ότι ίσως κληθείτε να πληρώσετε τελωνειακές χρεώσεις. Επομένως, τα τέλη εκτελωνισμού είναι κάτι που θα πρέπει να έχετε υπόψη. Βέβαια, υπάρχουν και περιπτώσεις που δεν εισπράττονται δασμοί. Σαν γενικό κανόνα, εξαιρούνται από τις τελωνειακές χρεώσεις τα πακέτα που:

  • Στέλνονται ως δώρα και που το περιεχόμενό τους δεν έχει αξία άνω των 45€. Το δώρο θα πρέπει να στέλνεται από ιδιώτη προς ιδιώτη και να μην αποτελεί προϊόν ηλεκτρονικού εμπορίου.
  • Περιέχουν αγορές που δεν ξεπερνούν τα 150€.
  • Περιέχουν αντικείμενα που εξαιρούνται από οποιαδήποτε τελωνειακά τέλη.

Πώς να συμπληρώσετε τα έγγραφα εκτελωνισμού

Δεν είναι λίγες φορές που νόμιμα αντικείμενα καθυστερούν στο τελωνείο λόγω ελλιπών στοιχείων στα έγγραφα εκτελωνισμού. Για να αποφύγετε την παρατεταμένη παραμονή του πακέτου σας στο τελωνείο, σας συνιστούμε να συμπεριλαμβάνετε τα έγγραφα εκτελωνισμού με την αναλυτική περιγραφή του περιεχόμενου. Να είστε ειλικρινείς, καθώς το πακέτο θα περάσει από ενδελεχείς ελέγχους. Επίσης, σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε γενικούς όρους (π.χ. ρούχα, δώρο κλπ.).

Επί παραδείγματι, εάν το πακέτο σας περιέχει μέσα ρούχα, περιγράψτε ακριβώς το περιεχόμενό του (π.χ. 1 x ζευγάρι παπούτσια Vans, 2 x ζευγάρια μαύρες κάλτσες, 1 x παντελόνι Levis, 1 x λευκό μπλουζάκι, 1 x καρό πουκάμισο H&M).

Εάν δεν παρέχετε τα σωστά στοιχεία για τον εκτελωνισμό του πακέτου σας, η διανομή μπορεί να καθυστερήσει για εβδομάδες ή να επιστραφεί πίσω σε εσάς.

Ελέγξτε το βάρος και τις διαστάσεις

Τέλη εκτελωνισμού | Δασμοί | Τελωνειακές χρεώσεις στην ΕΕ

Όταν πρόκειται για εισαγωγές – εξαγωγές και αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα πράγματα είναι πολύ ευκολότερα. Δεν ισχύουν τελωνειακές χρεώσεις και τυχόν δασμοί εισαγωγής συμπεριλαμβάνονται στην τελική τιμή. Ωστόσο, περιορισμοί και τελωνειακές χρεώσεις βρίσκονται σε ισχύ όταν πρόκειται για μεταφορές αλκοολούχων ποτών και καπνικών προϊόντων. Επίσης, υπάρχουν αντικείμενα που απαγορεύεται να σταλούν προς οποιοδήποτε προορισμό.

Τελωνείο: Ερωτήσεις και απαντήσεις

Πολλοί από τους πελάτες μας είχαν τις ακόλουθες απορίες. Τις συγκεντρώσαμε και απαντήσαμε σε αυτές, σε περίπτωση που και εσείς έχετε τις ίδιες απορίες.

Τι έγγραφα χρειάζομαι; | Έγγραφα εκτελωνισμού

Το πιο σημαντικό έγγραφο είναι η απόδειξη πληρωμής, η οποία υποδεικνύει την αξία των αγαθών. Σας συνιστούμε να κρατήσετε την αυθεντική απόδειξη και να στείλετε μερικές φωτοτυπίες με το πακέτο σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι πελάτες μας θα πρέπει να συμπεριλάβουν και άλλα έγγραφα, όπως ένα πιστοποιητικό γνησιότητας, τα οποία ωστόσο θα πρέπει οι ίδιοι να ψάξουν και να μάθουν κατά πόσο είναι απαραίτητα.

Ποια είναι τα τέλη εκτελωνισμού;

Όταν κάνετε αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, δεν ισχύουν (σχεδόν ποτέ) δασμοί. Τέλη εκτελωνισμού συχνά ισχύουν όμως όταν στέλνετε από και προς άλλες χώρες, όπως είναι η Αμερική και η Κίνα. Τα τέλη εκτελωνισμού διαφέρουν από χώρα σε χώρα και ανάλογα με την αξία των αντικειμένων που στέλνετε.

Τι περιλαμβάνεται στις τιμές της Eurosender;

Στην τελική τιμή που καλείστε να πληρώσετε περιλαμβάνονται η παραλαβή, μεταφορά και παράδοση των αντικειμένων, τα εργαλεία εντοπισμού (tracking) και η βοήθεια που σας παρέχουμε μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Δεν περιλαμβάνονται: τα τέλη εκτελωνισμού και τα μεταφορικά σε περίπτωση επιστροφής των αντικειμένων από το τελωνείο πίσω στον αποστολέα (π.χ. επειδή στάλθηκαν απαγορευμένα αντικείμενα ή δεν πληρώθηκαν οι δασμοί).

Γιατί η Eurosender είναι η φθηνότερη επιλογή;

Συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες εταιρείες κούριερ στον κόσμο, όπως είναι η ACS και πολλές ακόμα. Ωστόσο, είμαστε στην θέση να προσφέρουμε πολύ χαμηλότερες τιμές, λόγω του μεγάλου όγκου παραγγελιών που διαχειριζόμαστε. Έχουμε πολλούς πελάτες που αναζητούν μια μεταφορική στην πλατφόρμα μας, γεγονός που αυξάνει την διαπραγματευτική μας ικανότητα. Έτσι προσφέρουμε έως και 70% χαμηλότερες τιμές.

Έχετε απορίες; Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντοτε στην διάθεσή σας!

Επικοινωνία