Τελωνείο: τι ισχύει με χρεώσεις και έγγραφα

Τελωνείο: τι ισχύει με χρεώσεις, εκτελωνισμό και έγγραφα

Η αποστολή πραγμάτων στο ή από το εξωτερικό μπορεί να κρύβει και απροσδόκητα επιπλέον έξοδα, για τελωνείο, χρεώσεις και κόστος εκτελωνισμού. Παρόλο που είναι γνωστό ότι δεν υπάρχουν τελωνειακές χρεώσεις εντός ΕΕ, υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις. Επίσης, κάποια πράγματα έχουν αλλάξει με τις αποστολές στη Βρετανία, μετά το Brexit. Γενικά, δέματα και εμπορεύματα από και προς χώρες εκτός Ευρώπης, πρέπει να περάσουν πρώτα από τις τελωνειακές αρχές με αποτέλεσμα να επιβληθούν στις περισσότερες περιπτώσεις δασμοί και φόροι τελωνείου, ακόμη και αν είναι δώρα. Ακολουθεί οδηγός εκτελωνισμού από την Eurosender, που απαντά στις συχνότερες ερωτήσεις των πελατών μας για το τελωνείο στην Ελλάδα και τι εξωτερικό: τι ισχύει, τιμές και έγγραφα.

Από (παραλαβή)

Προς (παράδοση)

ΟΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΜΑΣ

Μας εμπιστεύονται


Κανονισμοί για τελωνειακές χρεώσεις στην ΕΕ

Όταν πρόκειται για εισαγωγές – εξαγωγές και αποστολές εντός ΕΕ, τα πράγματα είναι πιο απλά. Οι κανονισμοί για τελωνειακές χρεώσεις στην ΕΕ ορίζουν ότι η ΕΕ είναι μια οικονομική ζώνη χωρίς να επιβάλλονται δασμοί και φόροι τελωνείου, δηλαδή δεν υπάρχουν τελωνειακές χρεώσεις. Όχι μόνο για εμπορεύματα που παράγονται στα κράτη μέλη, αλλά και για οποιοδήποτε προϊόν έχει τεθεί σε ελεύθερη κυκλοφορία, μετά την κάλυψη των αντίστοιχων εισαγωγικών δασμών στην ΕΕ. Γι’ αυτό και για τις αποστολές εντός ΕΕ, τυχόν δασμοί εισαγωγής, συμπεριλαμβάνονται στην τελική τιμή.

Εξαίρεση σε αυτό ισχύει για αλκοολούχα ποτά και καπνικά προϊόντα, όπου υπάρχουν περιορισμοί και τελωνειακές χρεώσεις στις μεταφορές (γιατί είναι αντικείμενο κρατικού μονοπωλίου). Έτσι, ανάλογα με την νομοθεσία της εκάστοτε χώρας, ορισμένα αγαθά μπορεί να απαγορεύονται να εξέλθουν ή να εισέλθουν σε μια συγκεκριμένη χώρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ποια είναι τα απαγορευμένα προϊόντα για αποστολή!

Τελωνείο Ελλάδα: τι ισχύει με χρεώσεις για αποστολές εκτός ΕΕ

Πότε πληρώνεις τελωνείο; Στις διεθνείς μεταφορές, για αποστολές εκτός ΕΕ δηλαδή, απαιτείται τελωνειακή διασάφηση (CN23 ή CN22), που σημαίνει να συμπληρωθούν τα απαραίτητα έγγραφα εκτελωνισμού που θα περιέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το περιεχόμενο που στέλνετε. Το κόστος εκτελωνισμού, δηλαδή τι θα πληρώσετε, εξαρτάται από τα αντικείμενα που στέλνετε και τους κανονισμούς για τελωνειακές χρεώσεις κάθε χώρας.

Οι επιβαλλόμενοι δασμοί υπολογίζονται ως ποσοστό του ΦΠΑ από τη χώρα άφιξης, τους κανονισμούς για τελωνειακές χρεώσεις της εκάστοτε χώρας ή, σε ορισμένες συγκεκριμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επιβληθούν ορισμένες πρόσθετες τελικές χρεώσεις τελωνείου, ανάλογα με το περιεχόμενο του πακέτου.

Δασμοί και φόροι τελωνείου: Πώς υπολογίζονται

Για τις διεθνείς αποστολές, η δηλωμένη αξία των εμπορευμάτων είναι απαραίτητη για τους εκτελωνιστές ώστε να καθοριστούν δασμοί και φόροι τελωνείου. Εξαρτάται από τους κανονισμούς για τελωνειακές χρεώσεις της κάθε χώρας, αλλά γενικά, η δηλωθείσα αξία για τα τελωνεία υπολογίζεται με βάση:

  • Την τιμή αγοράς των προϊόντων;
  • Πανομοιότυπα εμπορεύματα, που παράγονται στη χώρα εισαγωγής;
  • Παρόμοια προϊόντα, που παράγονται στη χώρα εισαγωγής;
  • Η τιμή πώλησης των αγαθών;
  • Το κόστος παραγωγής των αγαθών;
  • Προσαρμογή και ανάμιξη ορισμένων από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, σε εξαιρετικές καταστάσεις.

Μπορώ να αρνηθώ το κόστος εκτελωνισμού;

Οι τελωνειακές χρεώσεις καταβάλλονται συνήθως από τον παραλήπτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον αποστολέα. Το ποσό που θα πρέπει να καταβληθεί, εξαρτάται από τις πληροφορίες που έχουν καταγραφεί στην τελωνειακή διασάφηση, τα έγγραφα εκτελωνισμού ή τις συμπληρωματικές πληροφορίες που μπορεί να ζητηθούν από το τελωνείο Ελλάδας.

Δύο είναι οι επιλογές που έχετε για τις χρεώσεις τελωνείου:

ΠΛΗΡΩΜΗ

Μπορείτε να δεχτείτε να πληρώσετε το κόστος εκτελωνισμού που σας ζητάνε

ΑΡΝΗΣΗ

Μπορείτε να αρνηθείτε να πληρώσετε τα τέλη εκτελωνισμού για το φορτίο


Ο παραλήπτης μπορεί να επιλέξει να κάνει κάτι από τα παρακάτω:

Ως παραλήπτης, μπορείτε να αρνηθείτε το κόστος εκτελωνισμού και το πακέτο θα καταστραφεί.

Μπορείτε να ζητήσετε να επιστραφεί στον αποστολέα. Αν εσείς αρνηθείτε τις τελωνειακές χρεώσεις, θα πρέπει να πληρώσει ο αποστολέας τα έξοδα αποστολής.

Ή εναλλακτικά, μπορείτε να δεχτείτε τα προϊόντα και να πληρώσετε το αντίτιμο.

Τι συμβαίνει με τις αποστολές που στέλνονται ως δώρα;

Όταν στέλνετε ή παραλαμβάνεται προϊόντα εκτός ΕΕ που χαρακτηρίζονται ως δώρα, εξακολουθούν να ισχύουν δασμοί και φόροι τελωνείου, τόσο στο τελωνείο Ελλάδας όσο και παντού Ωστόσο, κάθε χώρα έχει τους δικούς της κανόνες για τις τιμές τελωνείου και εξαρτάται από την αξία των προϊόντων. Ακόμη και αν επιλέξετε να γράψετε χαμηλότερη αξία από αυτή που έχουν πραγματικά τα προϊόντα, υπάρχει περίπτωση κάτι να πάει στραβά.

Τι μπορεί να πάει στραβά αν δεν γράψω την πραγματική αξία της αποστολής;

Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι είναι παράνομο να δηλώσετε μικρότερη αξία αποστολής για να αποφύγετε τελωνειακές χρεώσεις. Το τελωνείο ελέγχει το περιεχόμενο των πακέτων, συνεπώς ενδέχεται να σας επιβληθεί πρόστιμο για τη γραφή εσφαλμένων πληροφοριών ή μικρότερου ποσού στα έγγραφα εκτελωνισμού. Και όχι μόνο αυτό, θα κατασχεθούν επίσης τα προϊόντα.

Ένας άλλος λόγος που πρέπει να αναφέρετε την πραγματική αξία του περιεχομένου της αποστολής είναι ότι, σε περίπτωση ζημιάς, το κούριερ θα σας αποζημιώσει μόνο για τη δηλωμένη αξία.

Απαλλαγή από τελωνειακούς δασμούς

Στο πότε πληρώνεις τελωνείο, η απάντηση που πρέπει να θυμάστε είναι κάθε φορά που στέλνετε κάποιο πακέτο εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα περάσει από τελωνείο και ενδέχεται να έχει χρεώσεις. Επομένως, το κόστος εκτελωνισμού είναι κάτι που θα πρέπει να έχετε υπόψη. Ωστόσο, υπάρχουν και περιπτώσεις που ισχύει απαλλαγή από τελωνειακούς δασμούς.

Σαν γενικοί κανόνες, ισχύουν τα εξής:

Πακέτο που το περιεχόμενό τους δεν έχει αξία άνω των 22 ευρώ ή των 45 ευρώ σε περίπτωση αποστολής μη–εμπορικού χαρακτήρα (από ιδιώτη σε ιδιώτη), έχουν απαλλαγή από τελωνειακούς δασμούς. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να αποτελεί προϊόν ηλεκτρονικού εμπορίου.

Για αγορές που δεν ξεπερνούν τα 150 ευρώ, ισχύει η απαλλαγή από τελωνειακούς δασμούς αλλά υπόκεινται σε ΦΠΑ. Πακέτα με αντικείμενα που εξαιρούνται από οποιαδήποτε τελωνειακά τέλη.

Όπως και όταν πρόκειται για απλές αποστολές, τελωνειακές χρεώσεις επιβάλλονται και όταν πρόκειται για δώρα. Πάλι, οι τιμές τελωνείου εξαρτώνται από τη αξία του περιεχομένου. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις τελωνειακές χρεώσεις στη βάση δεδομένων της ΕΕ, TARIC.

Τελωνείο: τι ισχύει και τι είναι

Τελωνείο ή τελωνειακός σταθμός ονομάζεται η υπηρεσία που διεξάγει τον εκτελωνισμό των εισαγόμενων στη χώρα και εξαγόμενων από αυτή εμπορευμάτων. Οι υπάλληλοι αυτοί ονομάζονται τελωνειακοί υπάλληλοι και στόχος τους είναι να αποτρέψουν την μεταφορά απαγορευμένων στη χώρα εμπορευμάτων, αλλά και να υπολογίσουν τα τελωνειακά τέλη, όπου αυτά ισχύουν.

Πώς να συμπληρώσετε τα έγγραφα εκτελωνισμού

1.

Να είστε σαφείς όταν συμπληρώνετε τα έγγραφα εκτελωνισμού, να συμπεριλάβετε ξεχωριστά κάθε αντικείμενο που βρίσκεται στο πακέτο και να αποφύγετε να χρησιμοποιείτε γενικούς όρους όπως για παράδειγμα ρούχα, προσωπικά αντικείμενα ή δώρα.

2.

Οι τελωνειακοί υπάλληλοι στο τελωνείο Ελλάδας ή αλλού, έχουν το δικαίωμα να ανοίξουν το πακέτο σας για να ελέγξουν το περιεχόμενο για τυχόν απαγορευμένα προϊόντα, να επιβεβαιώσουν εάν η αξία και η περιγραφή που αναφέρονται είναι σωστές και να καθορίσουν το κόστος εκτελωνισμού, εάν υπάρχει.

3.

Εάν δεν παρέχετε τα σωστά έγγραφα εκτελωνισμού του πακέτου σας ή αρνηθείτε να πληρώσετε το κόστος εκτελωνισμού, υπάρχει πιθανότητα να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην παράδοση ή να επιστραφεί πίσω στον αποστολέα.


ΑΡΧΙΣΤΕ ΝΑ ΣΤΕΛΝΕΤΕ

Δείτε άμεσα προσφορά για την αποστολή σας

Δείτε την τιμή


Συχνές ερωτήσεις για τελωνείο: τι ισχύει με χρεώσεις, εκτελωνισμό και έγγραφα

Τι άλλα έγγραφα εκτελωνισμού χρειάζομαι;

Το πιο σημαντικό έγγραφο είναι η απόδειξη πληρωμής, η οποία αποδεικνύει την αξία των αγαθών. Σας συνιστούμε να κρατήσετε την αυθεντική απόδειξη και να στείλετε μερικές φωτοτυπίες με το πακέτο σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι πελάτες μας θα πρέπει να συμπεριλάβουν και άλλα έγγραφα, όπως πιστοποιητικό γνησιότητας, ή ασφαλιστική κάλυψη, τα οποία ωστόσο θα πρέπει οι ίδιοι να ψάξουν και να μάθουν κατά πόσο είναι απαραίτητα. Εάν η εταιρεία κούριερ που είναι υπεύθυνη για την αποστολή σας είναι η DHL, μπορείτε να βρείτε αυτά τα έγγραφα απευθείας στην ιστοσελίδα τους.

Τι ισχύει για το τελωνείο από Αμερική και τον εκτελωνισμό από Kίνα;

Για το τελωνείο από Αμερική και τον εκτελωνισμό από Kίνα ισχύουν όσα περιγράψαμε παραπάνω για τις αποστολές από τρίτες χώρες. Θα κληθείτε να πληρώσετε τον ΦΠΑ επί της αξίας του αντικειμένου (αν ξεπερνά τα 22 ευρώ), τους δασμούς όπου επιβάλλονται και το κόστος εκτελωνισμού για την εταιρεία κούριερ που αναλαμβάνει τη διαδικασία. Τα τελευταία χρόνια, σε αποστολές από τρίτες χώρες, όπως και στην περίπτωση του τελωνείου από Αμερική αλλά και τον εκτελωνισμό από Kίνα, επιβάλλονται ειδικά τέλη εκτελωνισμού και από τα ΕΛΤΑ, που φτάνουν μέχρι και τα 50 ευρώ.

Γενικά, πότε πληρώνεις τελωνείο;

Θα πρέπει να έχετε ως γενικό κανόνα στο μυαλό σας αναφορικά με το πότε πληρώνεις τελωνείο, ότι υπάρχει αυτό το ενδεχόμενο σε κάθε αποστολή από ή προς τρίτες χώρες, εκτός δηλαδή ΕΕ. Η πιο συνηθισμένη χρέωση είναι ο ΦΠΑ (αν το αντικείμενο έχει αξία άνω των 22 ευρώ ή των 45 ευρώ σε περίπτωση αποστολής μη–εμπορικού χαρακτήρα από ιδιώτη σε ιδιώτη), αλλά ενδέχεται να επιβληθούν και άλλες χρεώσεις, όπως δασμοί.

Γιατί το τελωνείο Ελλάδας μπορεί να κρατήσει ένα δέμα;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ένα δέμα καθυστερεί στο τελωνείο. Από αυτούς τους λόγους εξαρτάται και ο χρόνος που θα μείνει εκεί. Κάποιες από τις αιτίες μπορεί να είναι:

  • Το τελωνείο στη χώρα παράδοσης απαιτεί περισσότερες πληροφορίες.
  • Τα έγγραφα δεν είναι σωστά.
  • Δασμοί και φόροι τελωνείου δεν πληρώθηκαν εγκαίρως.
  • Η συσκευασία περιέχει απαγορευμένα προϊόντα ή αντικείμενα που υπόκεινται σε περιορισμούς.
  • Ο τρόπος που έχει γίνει η αποστολή (αεροπορικώς, οδικώς, με τρένο, δια θαλάσσης).

Τι περιλαμβάνεται στις τιμές της Eurosender;

Όταν στέλνετε μέσω της Eurosender, στην τελική τιμή που καλείστε να πληρώσετε περιλαμβάνονται η παραλαβή, μεταφορά και παράδοση των αντικειμένων, τα εργαλεία εντοπισμού (tracking) και η βοήθεια που σας παρέχουμε μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας. Επίσης, ο παραλήπτης πληρώνει τα τελωνειακά τέλη. Ωστόσο, ο αποστολέας, θα πρέπει να αφήσει το πακέτο ανοιχτό πριν τη παραλαβή, ώστε το κούριερ να μπορεί να ελέγξει το περιεχόμενο.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον εκτελωνισμό ή τις τελωνειακές χρεώσεις, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Οι ειδικοί μας θα χαρούμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις σας.