Grupo DPD: Servicios, envíos y seguimiento de paquetes
DPD es un conglomerado internacional de empresas de mensajería que agrupa algunas de las empresas de logística más importantes de Europa. En España, el grupo DPD envía con SEUR; en Portugal, con Chronopost; y en Italia, con BRT. En Eurosender colaboramos sólo con proveedores logísticos de confianza, incluyendo DPD, para ofrecer envíos de paquetes y palés en todo el mundo. Nuestra plataforma analiza ofertas de distintas agencias de transporte, incluyendo DPD, y escoge la mejor opción para sus necesidades.
LOS BENEFICIOS DE EUROSENDER
¿Por qué hacer un envío con Eurosender?
Empresas de primer nivel
Acceso a una gran red de empresas líderes en transporte
Una plataforma única
Precios inmediatos: Envíos de paquetes y transporte de carga
Asistencia en tiempo real
Expertos en logística a su disposición en cada etapa del proceso
Transporte seguro
Seguro incluído en el precio de cada envío de forma automática
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Seguimiento de paquetes con DPD: ¿cómo funciona?
Cuando envía con DPD tiene acceso a su sistema de seguimiento, que le permite rastrear un paquete hasta que llegue al destino final. Una vez que haya reservado un envío internacional hasta España u otro país en el que opere una filial del grupo DPD, se le enviará un número de seguimiento de DPD para que pueda localizar su paquete durante el tránsito. Puede introducir el número de seguimiento de DPD en su página oficial o utilizar nuestro localizador de envíos (en caso de que haya reservado el envío a través de Eurosender). Algunos de los estados de seguimiento de DPD son:
- En almacén: el paquete ha llegado al almacén de DPD y será enviado al destino.
- En tránsito: significa que su paquete está entre dos almacenes o en camino al punto de recogida o entrega DPD.
- En reparto: el paquete está en las manos del mensajero y será entregado a lo largo del día.
Si el estado de su envío con DPD no ha cambiado o no puede localizar su paquete por alguna razón, debe contactar con la empresa de transporte del grupo DPD correspondiente o, si reservó el envío a través de Eurosender, puede ponerse en contacto con nuestros expertos. Para saber más sobre los estados de seguimiento y cómo funciona el seguimiento de paquetes de DPD y otras empresas de mensajería, consulte nuestra página dedicada.
DPD: Plazos de entrega
Los envíos reservados con DPD se asignan a distintas empresas de transporte que forman parte del grupo DPD y operan en diferentes países. Así, los plazos de entrega dependerán del transportista seleccionado del grupo DPD. En España, SEUR reparte los envíos de DPD. Para saber cuánto tardará un envío reservado con DPD en España, tendrá que consultar los plazos de entrega de SEUR.
| Tipo de envío | Tiempo de entrega |
|---|---|
| Envíos nacionales urgentes | 1-2 días hábiles |
| Envíos a las Islas Baleares | 1-2 días hábiles |
| Envíos entre Baleares y Canarias | hasta 2 días hábiles |
| Envíos a las Islas Canarias | 2-11 días hábiles |
| Envíos a Azores y Madeira | 1-7 días hábiles |
| Envíos internacionales | 2-5 días hábiles |
¿QUIERE SABER MÁS?
Envíos y transporte con DPD: preguntas frecuentes
- La fecha en la que realizó el envío;
- El número de envío;
- Descripción del paquete, como las medidas o el peso;
- Información sobre las direcciones de recogida y entrega;
- Descripción del contenido del paquete;
- Información de contacto;
- La factura del envío o el comprobante de pago que le llegó al correo de la confirmación del envío.