Cookie policy

Introducción

Su privacidad es muy importante para nosotros. Por eso le pedimos que lea esta política de cookies, la política de privacidad y nuestros términos y condiciones, para que sea plenamente consciente de lo que hacemos con su información. Nos gustaría puntualizar que, al acceder y usar nuestra web, usted está aceptando de forma explícita esta política y nuestros términos y condiciones.

Es posible que actualicemos esta política de cookies a lo largo del tiempo y publiquemos los cambios en nuestra web www.eurosender.com. Le sugerimos que vuelva a leer nuestra política pasa un tiempo. Esta política de cookies se actualizo por última vez el 20 de noviembre de 2018.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños documentos de texto colocadas dentro de su dispositivo. El servidor web que las colocó puede recuperarlas. Estos archivos consisten normalmente de letras y números que identifican su ordenador, aunque a veces contienen otro tipo de información como datos estadísticos y analíticos o preferencias de usuario como el idioma o el tipo de moneda preferido.

Las cookies se crean cuando se visita un sito web o cualquier otro servicio de las utilice. Normalmente se usan para asistir la experiencia de navegación del usuario y proporcionar más información acerca de las experiencias e intereses del usuario. Por lo general esta información se usa para crear contenido, servicios y publicidad más relevantes y útiles para futuras visitas, como se detallará más adelante. Algunas cookies son de terceros que actúan en nuestro nombre.

Es importante ser consciente de las diferencias entre las cookies de sesión y las cookies permanentes. Las cookies de sesión solo existen hasta que se cierra el navegador. Las cookies permanentes tienen una vida más larga y no se borran automáticamente cuando usted cierra la sesión. Nos esforzamos por crear cookies o autorizar la creación de cookies cuya vida no vaya a superar los dos años. Solo en circunstancias excepcionales, como por razones de seguridad o si es absolutamente necesario una cookie se usará durante más de dos años.

Para más detalles sobre cookies and como borrarlas o deshabilitarlas puede visitar www.aboutcookies.org (en inglés) o dirigirse a nuestra sección más información y desactivar cookies de más adelante.

 

¿Qué es el almacenamiento local?

El almacenamiento local es un archivo que una web crea en tu dispositivo. Hay muchos archivos de almacenamiento local y las cookies son solo un tipo. También usamos ese tipo de archivos, por lo que debe saber que existen para así poder bloquearlos o borrar los datos que contienen si así decidiera. Lo puede hacer desde “buscar en almacenamiento local”. Algunas webs emplean el “almacenamiento de sesión” y el “almacenamiento local” del navegador para almacenar datos. El “almacenamiento de sesión” es temporal, pero el “almacenamiento local” es permanente. Puede borrar ambos al eliminar el historial de navegación.

 

¿Cómo utiliza EUROSENDER las cookies?

Nuestra web www.eurosender.com usa las cookies para identificar su ordenador y proporcionarle el mejor funcionamiento al usar nuestros servicios. Nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario cuando navega nuestra web, así como la propia web u otros servicios.

A no ser que haya modificado los ajustes de su navegador (si es posible) para deshabilitarlas cookies nuestro sistema las generará en cuanto visite nuestra web. Si las ha bloqueado es posible que no tenga disponibles algunas funciones.

Las cookies que usamos en nuestra web solo almacenan información anónima para optimizar nuestros servicios y no información personal.

Nuestra web emplea cookies con diferentes objetivos:

  • Cookies de análisis

Las cookies de análisis nos permiten reconocer y contar los visitantes a nuestra web, observar cómo se mueven dentro cuando la usan y registrar qué contenido ven y les interesa. Esto nos ayuda a determinar con qué frecuencia se visitan ciertas páginas y anuncios y establecer las zonas más populares de nuestra web. Así mejoramos los servicios que le ofrecemos y nos aseguramos de que los usuarios encuentren la información que están buscando. También nos permite proporcionar datos demográficos anónimos a terceros para diseñar una publicidad más apropiada y seguir el éxito de diferentes campañas en nuestra web.

  • Cookies funcionales

Las cookies funcionales están relacionadas con el funcionamiento de nuestras webs y nos permiten mejorar los servicios que les ofrecemos, por ejemplo:

  • Nos permiten trasmitir datos entre las diferentes páginas de nuestra web para evitar que tenga que volver a introducir su información
  • Podemos reconocer sus preferencias, como el idioma o el tipo de moneda preferido cuando vuelva a visitar la web

En la table puede encontrar los tipos de cookies que empleamos. No es una lista exhaustiva, pero sirve para ilustrar los objetivos para los que solemos emplear cada cookie. Si visita uno de nuestros sitios web, el sitio creará algunas o todas de las cookies siguientes:

 

Cookies
MUID, MUIDBbing.comPara ad words y SEO en el buscador de Bing
_langeurosender.comUsada internamente para guardar el idioma seleccionado
PHPSESSIONIDeurosender.comUsada internamente para autenticar un usuario (iniciar sesión)
user_currencyeurosender.comUsada internamente para guardar el tipo de moneda elegido
__unameurosender.comUsado por el servicio “ShareThis”, que monitoriza clicks como la navegación
_ga_gat ; _gid ; 1P_JAR; APISID; DV; HSID; NID; SAPISID; SID; SIDCC; SSID; UULEgoogle.com, eurosender.comPara los datos analíticos (como las vistas de una página, comportamiento del usuario o transacciones)
hjSiteLang X-Access-Key; JSESSIONID NREUM; NRAGENT; _ga; optimizely* __hs* hubspotutk; hsPagesViewedThisSession; hsfirstvisit mp_*; __distillery intercom-*hotjar.comPara mejorar la experiencia del usuario, monitorizar su comportamiento y cómo usan la web
hblid, olfskeurosender.comPara el chat con los clientes
PYPF s_vn s_fid tsrce navlns s_nr s_dslv rmuc s_pers cookie_check feel_cookie pay-session-id X-PP-K

X-PP-SILOVER
paypal.comEstas cookies son necesarias para que funcione el pago con PayPal* integrado
reviews, sessionasknicely.comPara la herramienta de opiniones AskNicely

*Por favor diríjase a PayPal para más información

 

También hacemos uso de otras tecnologías, como el mecanismo de los buscadores conocido como “almacenamiento local”, dónde se almacena la información sobre los pedidos sin finalizar. Esto nos permite ayudarle con cualquier tipo de problema que surja al finalizar un pedido en nuestra web.

Almacenamiento local
ordereurosender.comPara guardar datos sobre pedidos sin finalizar
orderLastUpdatedeurosender.comFecha de un pedido sin finalizar

También hacemos publicidad online, para la que contamos con diferentes colaboradores externos. Siempre nos esforzamos por trabajar con empresas en las que podamos confiar, que hayan trabajado en este campo al menos algún tiempo y que sigan los estándares de la industria y los códigos de conducta.

También realizamos análisis en nuestra web y para controlar la obtención de datos analíticos usamos software como Google Analytics, Google AdWords y Google Webmaster Tools. Para más información puede dirigirse al Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (solo disponible en un ordenador) dónde puede comprobar cómo impedir que Google Analytics use sus datos.

 

¿Dónde puede encontrar más información sobre cookies y cómopuedoborrarlaso deshabilitarlas?

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática, pero le dan la opción de deshabilitarlas o borrarlas.

Puede bloquear la mayoría de las cookies activando los ajustes de su navegador. Sin embargo, si emplea los ajustes de su navegador para deshabilitar todas las cookies (incluidas cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todas las partes de nuestra web, encuentre problemas a la hora de realizar un pedido o se encuentre con funciones reducidas a la hora de acceder a determinados servicios. A menos que haya configurado su navegador para que deshabilite las cookies nuestro sistema las creará en cuanto acceda a nuestro sitio web.

Otros controles de privacidad que puedan afectar a las cookies se pueden encontrar en nuestros términos y condiciones y política de privacidad.

Si tiene alguna duda sobre esta política de cookies, por favor escriba un email a dataprotection@eurosender.com. Es posible que nuestra política de cookies se modifique de vez en cuando, así que le sugerimos que visite esta página con regularidad para mantenerse al tanto de las actualizaciones.