El último paso del proceso de orden es el pago en línea. Puede continuar con uno de los siguientes métodos de pago:
Si usted elige Transferencia bancaria como método de pago, se le proporcionarán los datos bancarios en el siguiente paso del proceso de orden. Usted también recibirá un correo electrónico con el estado A la espera de la recepción del pago, con los detalles de la cuenta bancaria. Después de completar su pago, deberá enviar el comprobante de pago al correo help@eurosender.com para que podamos procesar su reserva.
Sí. Si completó el formulario de orden y finalizó el proceso de pago, recibirá un correo electrónico con el estado Orden recibida. Esto significa que su pedido fue recibido y será procesado con un proveedor de servicios de logística.
No hay opción de pagar con efectivo en el momento de la entrega. Los métodos de pago disponibles son pago seguro mediante tarjeta de crédito, pago a través del sistema seguro de PayPal, pago a través de transferencia bancaria o pago mediante balance de crédito. Todos nuestros métodos de pago están protegidos por certificados GeoTrust SSL y se explican en nuestra sección de pagos.
A la espera de la recepción el pago es el estado de las órdenes que se pagarán mediante transferencia bancaria. El pedido será procesado y el estado cambiará a Pagado sólo después de que el cliente envíe el comprobante de pago por correo electrónico a help@eurosender.com. Si el estado de su pedido no cambia a Orden recibida aún después de habernos enviado el comprobante de pago, contáctenos lo antes posible.
El estado Pendiente se muestra cada vez que se realiza un pedido con tarjeta de crédito o PayPal y el pago no se completó. Las razones pueden ser, entre otras: que no completó el último paso del pago, fondos insuficientes, autorización cancelada, pago rechazado por el procesador o el banco, etc. En este caso, compruebe cuál pudo haber sido el motivo y vuelva a intentar finalizar su pago siguiendo las instrucciones en el correo electrónico con estado Pendiente.
El servicio de reserva flexible le permite cambiar gratuitamente cualquier detalle del pedido o cancelar el pedido y recibir un reembolso hasta el momento en que se recoja el paquete. Tendremos en cuenta la información disponible en el sistema de seguimiento de la empresa de mensajería para determinar si su paquete ha sido recogido.
Tendrá la opción de seleccionar y comprar el servicio de reserva flexible en el proceso de orden.
Para que el receptor pague por el servicio, él / ella debe ser quien realiza la orden. Esto se debe a que el proceso de pago forma parte del pedido y solo una vez que se ha procesado el pago, se puede confirmar el servicio de mensajería.