Στείλτε με Ευελιξία, Ακόμα κι Αν τα Σχέδια Αλλάξουν
Προσθέστε Ευέλικτες Αλλαγές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας για να αλλάξετε την ημερομηνία παραλαβής σας, να ενημερώσετε επιλέξιμες λεπτομέρειες κράτησης ή να ζητήσετε ακύρωση πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής.
Επαναπρογραμματισμός ή Αναβολή – Μετακινήστε την παραλαβή σας σε μια μεταγενέστερη διαθέσιμη ημερομηνία πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής
Ενημέρωση Στοιχείων Κράτησης – Διορθώστε επιλέξιμα λάθη ή αλλάξτε διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης
Αίτημα Ακύρωσης – Ακυρώστε πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής και ζητήστε επιστροφή χρημάτων
ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ
Ευέλικτες Αλλαγές: Αλλαγή ή Ακύρωση Πριν την Παραλαβή
Η υπηρεσία Ευέλικτες αλλαγές είναι μια προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας που σας προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία για να προσαρμόσετε την παραγγελία σας πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής. Σας επιτρέπει να ζητήσετε επιτρεπόμενες αλλαγές χωρίς διαχειριστικές χρεώσεις και να ζητήσετε ακύρωση και επιστροφή χρημάτων όταν αλλάξουν τα σχέδιά σας.
Η ισχύουσα τιμή θα εμφανιστεί πριν από την πληρωμή.
Επιλέξιμες αλλαγές χωρίς διοικητικές χρεώσεις
Αίτημα ακύρωσης πριν την παραλαβή
Ενημερώσεις διευθύνσεων εντός της ίδιας χώρας
Γρήγορη διόρθωση σφαλμάτων κράτησης
ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Τι περιλαμβάνεται στην Ευέλικτη Κράτηση;
| Πότε μπορείτε να το προσθέσετε | Κατά τη διαδικασία κράτησης |
| Αλλαγές ημερομηνίας παραλαβής | Διαθέσιμο πριν την πρώτη απόπειρα παραλαβής |
| Αλλαγές διεύθυνσης παραλαβής | Διαθέσιμο όταν η νέα διεύθυνση βρίσκεται στην ίδια χώρα παράδοσης |
| Αλλαγές διεύθυνσης παράδοσης | Διαθέσιμο όταν η νέα διεύθυνση βρίσκεται στην ίδια χώρα παράδοσης |
| Διορθώσεις κράτησης | Επιλέξιμα τυπογραφικά λάθη, λανθασμένες διευθύνσεις και άλλα λάθη φόρμας παραγγελίας |
| Αίτημα ακύρωσης | Πρέπει να υποβληθεί πριν την πρώτη απόπειρα παραλαβής |
| Χρέωση Ευέλικτης Κράτησης | Μη επιστρέψιμο |
ΚΡΑΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ, ΑΛΛΑΞΤΕ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ
Ενημερώστε τις Λεπτομέρειες που έχουν Σημασία
Μια αλλαγή στο πρόγραμμα ή ένα μικρό λάθος στην κράτηση δεν θα πρέπει να σας αναγκάσει να ξεκινήσετε από την αρχή. Η υπηρεσία Ευέλικτες αλλαγές σάς επιτρέπει να τροποποιήσετε σημαντικές πληροφορίες της αποστολής πριν από την παραλαβή, ώστε η αποστολή σας να παραμένει προσαρμοσμένη στα σχέδιά σας.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε την υπηρεσία Ευέλικτες αλλαγές όταν:
- •
Κάνετε κράτηση από μια προσωρινή διεύθυνση
- •
Περιμένετε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει τα στοιχεία του
- •
Εισάγετε πληροφορίες εκ μέρους άλλου ατόμου
- •
Θέλετε χρόνο για να ελέγξετε την παραγγελία μετά την πληρωμή
- •
Ένα τυπογραφικό λάθος θα μπορούσε αλλιώς να προκαλέσει αποτυχία παραλαβής ή παράδοσης
- •
Θέλετε ευελιξία σε περίπτωση που συμβεί κάτι απρόβλεπτο
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Πώς να προσθέσετε και να χρησιμοποιήσετε Ευέλικτες Αλλαγές
Η υπηρεσία Ευέλικτες αλλαγές σάς δίνει περισσότερο έλεγχο στην αποστολή σας όταν τα σχέδιά σας αλλάζουν πριν από την παραλαβή. Προσθέστε την επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν από την πληρωμή και στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς, εάν χρειαστεί να επαναπρογραμματίσετε την παραλαβή, να διορθώσετε επιτρεπόμενες λεπτομέρειες της κράτησης ή να ζητήσετε ακύρωση πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής.
Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα επιβεβαιώσει εάν η αλλαγή ή η ακύρωση έχει ολοκληρωθεί. Μέχρι να λάβετε γραπτή επιβεβαίωση, οι αρχικές λεπτομέρειες της κράτησης παραμένουν σε ισχύ.
Ακολουθήστε τα τέσσερα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Ευέλικτες αλλαγές.
- 1
Λάβετε προσφορά αποστολής: Εισαγάγετε τις χώρες παραλαβής και παράδοσης, επιλέξτε την υπηρεσία σας και προσθέστε τις λεπτομέρειες αποστολής.
- 2
Προσθέστε Ευέλικτες Αλλαγές: Επιλέξτε Ευέλικτες Αλλαγές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας όταν είναι διαθέσιμη για την παραγγελία σας. Το κόστος θα εμφανιστεί στην περίληψη της τιμής πριν την πληρωμή.
- 3
Στείλτε το αίτημά σας γραπτώς: Επικοινωνήστε με την Eurosender μέσω γραπτού καναλιού πριν από την πρώτη προσπάθεια παραλαβής. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τις ακριβείς λεπτομέρειες που θέλετε να αλλάξετε.
- 4
Λάβετε επιβεβαίωση: Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημα και θα επιβεβαιώσει εάν η αλλαγή ή η ακύρωση έχει ολοκληρωθεί. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τις αρχικές λεπτομέρειες κράτησης μέχρι να λάβετε επιβεβαίωση.