Despacho de aduanas: lo que debe saber sobre aranceles, derechos y tasas

El despacho de aduanas o tramitación aduanera es uno de los procesos que más imponen a la hora de enviar algo al extranjero o comprar por internet. Una de las principales ventajas de la Unión Europea es el libre movimiento de bienes y personas. Todos los ciudadanos europeos tienen derecho a comprar bienes en otros países sin tener que pagar tasas aduaneras o aranceles de importación. El Mercado único europeo permite comprar bienes en otros países y recibirlos en la puerta de tu casa. Sin embargo, que la normativa arancelaria sea sencilla no significa que no exista. Las gestiones en la aduana pueden llevar tiempo y es importante tenerlas en cuenta a la hora de transportar bienes o enviar paquetes. Es importante saber cómo funciona el despacho de aduanas en Europa, sobre todo cuando se quiere enviar un paquete a estados no miembros. Eurosender ha preparado esta guía para usted con información básica sobre aranceles de importación (también llamados derechos de aduanas) y otros documentos de aduanas en Europa y en otros países fuera del continente.

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Normativa para el envío internacional

Las autoridades aduaneras o aduanas con un órgano nacional que se ocupa del despacho de aduanas (la tramitación de bienes que se introducen en un país) para controlar el movimiento de bienes y prevenir que se introduzcan objetos peligrosos o prohibidos. Además, se encargan de cobrar los aranceles de importación y otros impuestos o tasas que sean necesario según la legislación local.

Si envía algo fuera de la Unión Europea debe tener en cuenta que la normativa aduanera puede cambiar y ser muy estricta. Como hemos mencionado antes, las gestiones en la aduana pueden retrasar un envío o subir su precio. Es famoso el caso de países como Nueva Zelanda o Australia, dónde la entrada de muchos productos o animales está prohibida. Es muy probable que tenga que pagar tasas de aduanas y preparar documentos adicionales sin los que no podrá recibir o enviar su paquete.

Hay casos en los que no tendrá que pagar tasas o aranceles durante el despacho de aduanas en Europa o el mundo:

-Si un paquete que se envía como regalo tiene un valor inferior a 45 EUR y solo en el caso de que el envío se de entre dos particulares (esto no incluye por lo tanto la compraventa por internet, incluidos artesanos o pequeños vendedores).

-Compras (bienes) cuyo valor no exceda los 150 EUR.

-Algunos bienes de primera necesidad (con IVA reducido o hiper reducido) estarán libres de aranceles en algunos casos. Compruebe el tipo de artículo y el país para estar más seguro.

Cómo rellenar los documentos de aduanas en Europa

Rellenar los documentos de aduanas de forma correcta es la mejor forma de evitar retrasos y sobrecargos a la hora de importar o exportar bienes dentro o fuera de la UE. Tendrá que describir los bienes, su valor, sus características principales y naturaleza (si es una compra, venta o regalo o si se trata de objetos personales). Sea lo más honesto posible y describa sus bienes con detalle y sin omitir información que pueda ser relevante. Anote cada objeto de forma independiente y evite los términos generales como “ropa”, “regalos” u “objetos personales”.

Si envía ropa y complementos describa las prendas y sus marcas e indique la cantidad, por ejemplo: x1 par de zapatillas Vans, x3 vaqueros, x2 camisetas blancas de H&M, x1 impermeable de Decathlon etc. Cuánta más información de, mejor.

Si los agentes de aduanas consideran que la información que ha proporcionado es insuficiente o poco clara puede que crean que se trata de información incorrecta o falsa.

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Aranceles de importación en Europa

Como hemos mencionado antes, todo el proceso es mucho más sencillo dentro de la Unión Europea. Los países de la UE disfrutan de un proceso despacho de aduanas en Europa sencillo y a menudo libre de cualquier tipo de tasa. Los bienes producidos dentro de la UE no suelen tener tasas, y tampoco lo hacen aquellos productos que se hayan introducido en el libre mercado europeo tras las correspondientes obligaciones aduaneras.

Esto significa que, a la hora de enviar un paquete en Europa, los aranceles de importación están incluidos en el precio del envío. Hay artículos, como el tabaco o el alcohol que tienen una situación especial o que pueden estar directamente prohibidos en el país de envío. Por favor consulte nuestra lista de artículos prohibidos para estar más seguro.

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¿Puede Eurosender calcular mis tasas de aduanas?

El objetivo de el despacho de aduanas es establecer el valor de los objetos que entran o salen de un país. Hay muy diversas formas de calcular el valor. Con cada despacho específico no es necesario establecer el valor de los bienes por lo que se aplica una cantidad fija. El valor de cada despacho depende de muchos factores, asñi que a pesar de que un calculador de tasas aduaneras sería muy útil sería aproximado en el mejor de los casos.

En la Unión Europea se ha empezado a aplicar un proceso de despacho de aduanas simplificado, con el objetivo de facilitar el libre movimiento de bienes y personas. Este sistema tiene fama de aumentar la eficiencia de los despachos de aduanas y de facilitar los trámites a las diversas autoridades aduaneras.

Despacho de aduanas: preguntas frecuentes

¿Qué documentos necesito?

El documento más importante para el despacho de aduanas es el recibo o factura. Le servirá para probar el valor de los artículos que envía. Lo mejor que puede hacer es guardar el original y añadir más de una copia con el paquete que envía. Las empresas deben aportar siempre una facture comercial o una factura proforma. Si no tiene la factura puede añadir una Declaración Jurada de Valor. Es su responsabilidad informarse sobre qué otros documentos de envío puede necesitar, como un certificado de autenticidad o los papeles del seguro.

¿Hay que pagar algún tipo de impuesto?

Como hemos mencionado antes en la mayoría de los casos no hay pagar impuestos si se transportan mercancías o bienes dentro de la UE. Tendrá que atenerse a la normativa específica de los países de destino y de origen.

¿Qué gastos se incluyen en el precio de Eurosender?

Se incluyen la recogida, el transporte y la entrega del paquete, una herramienta de seguimiento, el servicio de atención al cliente y mucho más.

El precio de Eurosender no incluye las tasas de aduanas, aranceles de importación o el coste de la devolución del paquete si el cliente no paga las tasas adecuadas.

¿Por qué han retenido mi paquete en aduanas?

Un retraso o un bloqueo en aduanas se pueden producir por varias razones:

  • El destinatario se ha negado a pagar las tasas aduaneras.
  • La documentación es insuficiente o incorrecta.
  • El paquete contiene un objeto prohibido.
  • El envío todavía no se ha tramitado y aprobado.
¿Cuánto tiempo estará mi paquete en aduanas?

No es posible dar un tiempo exacto, puesto que hay muchos factores que afectan a las gestiones en la aduana. Puede localizar su paquete con nuestro localizador de envíos para saber cuándo ha entrado su envío en aduanas.

¿Por qué Eurosender es la opción más barata?

Colaboramos con las mejores empresas de mensajería, como DHL, SEUR o GLS. Tenemos acuerdos exclusivos con ellos que nos permiten ofrecer los precios más bajos a nuestros clientes debido al gran volumen mensual de envío que procesamos.

Si todavía tiene alguna pregunta sobre las gestiones en la aduana, los aranceles de importación o alguna particularidad de su envío no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestros especialistas en logística internacional harán todo lo que esté en su mano para ayudarle y darle la mejor experiencia posible.

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