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¿No está disponible en el momento de la entrega? No hay problema.

Si el mensajero no ha podido completar la entrega, así es como se gestiona normalmente:
  • •Se realiza un intento de entrega. Si nadie está disponible, el paquete puede ir a un punto de recogida cercano (PUDO) o se puede hacer un segundo intento.
  • •¿Dirección incorrecta? Solo se intentará un segundo intento si se proporciona una dirección actualizada.
  • •Los paquetes permanecen en el almacén del mensajero o en el punto de recogida durante 5 días. Si no se recogen, se devuelven al remitente.

En el improbable caso de un intento de entrega fallido, el estado de seguimiento mostrará claramente si se realizará un segundo intento o a dónde se ha redirigido el paquete.

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Evita el viaje al punto de entrega – recogemos tu paquete directamente desde tu casa u oficina. Es rápido, fácil y completamente sin complicaciones. La selección de la hora de recogida está disponible con todas las opciones, mientras que Express o Priority incluso te permiten elegir una franja horaria exacta.
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La entrega en tienda es una opción flexible para enviar paquetes desde Portugal (Madeira y Açores) a Portugal (continental) que te permite recoger o dejar paquetes en ubicaciones designadas – como taquillas de paquetes, tiendas o tiendas de conveniencia – en lugar de esperar a un mensajero en casa.

Es perfecto cuando quieres enviar desde Portugal (Madeira y Açores) a Portugal (continental):

  • •¿Con poco tiempo? Programa la recogida cuando más te convenga.
  • •¿Trabajando de 9 a 5? No necesitas esperar en casa – opta por un punto de entrega o recogida cercano.
  • •¿Quieres flexibilidad? Disfruta de menos entregas fallidas y más control sobre tu horario.
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Desde el momento en que se recoge su paquete, le mantenemos informado. Eurosender le enviará por correo electrónico un número de seguimiento para que pueda comprobar su estado cuando lo desee.
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Cada envío estándar con Eurosender incluye un seguro básico – cubre artículos valorados hasta €200. ¿Envío de algo más valioso? Puedes añadir fácilmente seguro extra provisto por ERGO para mayor tranquilidad. Si tienes preguntas sobre el envío de paquetes desde Portugal (Madeira y Açores) a Portugal (continental), nuestro equipo de soporte te ayudará rápidamente.
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Qué no enviar con Eurosender

Aunque gestionamos una amplia variedad de envíos, algunos artículos están estrictamente prohibidos por razones de seguridad, legales o aduaneras. Antes de enviar de Portugal (Madeira y Açores) a Portugal (continental), asegúrese de consultar la lista completa de artículos prohibidos y restringidos para evitar cualquier problema con su entrega. En caso de duda, pregunte a nuestro equipo de soporte: estamos aquí para ayudarle a enviar de forma segura e inteligente.

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