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SI PIERDES TU ENTREGA
¿No está disponible en el momento de la entrega? No hay problema.
A veces, las entregas no se realizan a la primera, pero los mensajeros tienen un plan para ello:
- •Se realiza un intento de entrega. Si nadie está disponible, el paquete puede ir a un punto de recogida cercano (PUDO) o se puede hacer un segundo intento.
- •¿Dirección incorrecta? Solo se intentará un segundo intento si se proporciona una dirección actualizada.
- •Los paquetes permanecen en el almacén del mensajero o en el punto de recogida durante 5 días. Si no se recogen, se devuelven al remitente.
En el improbable caso de un intento de entrega fallido, el estado de seguimiento mostrará claramente si se realizará un segundo intento o a dónde se ha redirigido el paquete.
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Programa una recogida en tu puerta
Evita el viaje al punto de entrega – recogemos tu paquete directamente desde tu casa u oficina. Es rápido, fácil y completamente sin complicaciones. La selección de la hora de recogida está disponible con todas las opciones, mientras que Express o Priority incluso te permiten elegir una franja horaria exacta.
Tienda de Paquetes con Eurosender
La entrega en tienda es una opción flexible para enviar paquetes desde Ucrania a Polonia que te permite recoger o dejar paquetes en ubicaciones designadas – como taquillas de paquetes, tiendas o tiendas de conveniencia – en lugar de esperar a un mensajero en casa.
Es perfecto cuando quieres enviar desde Ucrania a Polonia:
- •¿Con poco tiempo? Programa la recogida cuando más te convenga.
- •¿Trabajando de 9 a 5? No necesitas esperar en casa – opta por un punto de entrega o recogida cercano.
- •¿Quieres flexibilidad? Disfruta de menos entregas fallidas y más control sobre tu horario.
MANTENTE INFORMADO – EN CADA PASO DEL CAMINO
¿Dónde está mi paquete? Rastrea fácilmente tu pedido
Conoce lo que ocurre en cada paso. Te enviaremos un número de seguimiento a tu correo electrónico tan pronto como se recoja tu paquete, para que puedas seguir fácilmente su recorrido.
- •Siempre sabrás dónde está tu envío
- •Actualizaciones en tiempo real, sin suposiciones
- •Rastrea tu paquete desde la recogida hasta la entrega
PROTEGE TU PAQUETE
Zusätzlicher Schutz, keine Sorgen
Cada envío estándar con Eurosender incluye un seguro básico – cubre artículos valorados hasta €200. ¿Envío de algo más valioso? Puedes añadir fácilmente seguro extra provisto por ERGO para mayor tranquilidad. Si tienes preguntas sobre el envío de paquetes desde Ucrania a Polonia, nuestro equipo de soporte te ayudará rápidamente.
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HAY COSAS QUE SIMPLEMENTE NO SE PUEDEN ENVIAR
Qué no enviar con Eurosender
Aunque gestionamos una amplia variedad de envíos, algunos artículos están estrictamente prohibidos por razones de seguridad, legales o aduaneras. Antes de enviar de Ucrania a Polonia, asegúrese de consultar la lista completa de artículos prohibidos y restringidos para evitar cualquier problema con su entrega. En caso de duda, pregunte a nuestro equipo de soporte: estamos aquí para ayudarle a enviar de forma segura e inteligente.