Guía simple para enviar paquetes a una taquilla automática

Las taquillas o consignas para paquetes (también conocidas como taquillas automáticas o inteligentes) le permiten decidir cuándo y dónde recibir sus paquetes. Siendo una alternativa mejorada a los apartados de correos, las consignas inteligentes pueden ser utilizadas tanto por oficinas de correos como por empresas de mensajería. Además, la red global de taquillas automáticas podría ser la mejor solución para las personas ocupadas que no tienen tiempo para esperar la entrega o recogida de sus paquetes, pero siguen deseando hacer envíos. Descubra cómo enviar paquetes pequeños a través de la red de taquillas automáticas a nivel internacional.


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¿Qué es una consigna inteligente para paquetes y cómo funciona?

Una consigna o taquilla automática es un contenedor autónomo de almacenamiento que permite enviar y recibir paquetes a cualquier hora del día. Utilizando códigos únicos, los usuarios pueden acceder a taquillas automáticas y organizar entregas y recogidas de sus paquetes de forma más conveniente.

Los envíos a taquillas automáticas es la mejor opción para:

Particulares

Los particulares pueden recoger sus envíos cuando quieran una vez que paquetes se entreguen en la taquilla automática más cercana.

Empresas de logística

Las empresas de mensajería pueden aprovechar el sistema de consignas automáticas para reducir gastos de envío y atraer más clientes.

Negocios

Para empresas en línea, el uso de sistemas de taquillas automáticas supone más flexibilidad, menos entregas fallidas y más clientes felices.

¿Cuáles son las ventajas de enviar paquetes a una taquilla?

Recoja sus artículos cuando quiera
Si bien las oficinas de correos o las tiendas de paquetería están abiertas durante varias horas al día, puede recibir sus compras en una taquilla automática en cualquier momento, ya sea de día o de noche.
Evite entregas fallidas
En lugar de organizar varios intentos de entrega o gastar tiempo para recoger su paquete en una ciudad vecina, puede encontrar la taquilla automática más cercana en la que puede recibir su paquete.
Sin preocupación por el almacenamiento
Las consignas automáticas suelen ser muy resistentes y seguras e incluso están equipadas con sistema de videovigilancia. Nadie más que usted podrá recoger sus paquetes porque será el único dueño de la llave o tarjeta de la taquilla automática.
Sin cargos adicionales
No tendrá que pagar ninguna tarifa adicional por el almacenamiento de su paquete y podrá recibir sus compras o paquetes en una consigna inteligente durante 48 horas (el tiempo varía dependiendo del sistema de taquillas automáticas).

¿Necesita organizar un envío urgente?
Si quiere entregar un paquete lo más rápido posible, solicite un servicio exprés a través de Eurosender.
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MEJORES ALTERNATIVAS

Alternativas a los envíos de paquetes a una consigna

Envío de sobres

Ideal para enviar documentos y cartas urgentes
Saber más

Envío estándar

La opción económica para enviar paquetes y cajas
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Transporte de carga

Para enviar artículos más grandes en palés
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Transporte con furgoneta

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Preguntas frecuentes sobre los envíos de paquetes a taquillas automáticas

¿Cómo puedo encontrar una taquilla automática?

El envío de paquetes a una consigna puede parecer complicado, ya que empresas de mensajería siempre necesitan saber una dirección de entrega. Sin embargo, si en su área se encuentra una taquilla inteligente de la empresa de logística seleccionada, el mensajero podría dejar su paquete allí, en el caso de que nadie esté presente en la dirección de entrega. En Eurosender, trabajamos tanto con empresas de mensajería internacionales, por ejemplo, DB Schenker, DPD y GLS, como con empresas locales (SEUR en España). Consulte una página de la empresa de mensajería con la que envía para encontrar sus consignas automáticas:

Puede encontrar taquillas automáticas para paquetes en lugares como espacios públicos, supermercados, estaciones de tren, etc.

¿Cuáles son los problemas más comunes al recibir paquetes en una consigna y cómo solucionarlos?

En la mayoría de los casos, las personas no hacen un envío de paquetes directamente a una consigna inteligente, sino envían un paquete a alguien. Las taquillas automáticas se usan con frecuencia para gestionar envíos de última milla y entregar paquetes de forma económica a los clientes. Le presentamos las soluciones de problemas frecuentes con los que puede enfrentarse al enviar paquetes a una taquilla automática:

  • Detalles incorrectos: Un apartamento puede tener varias puertas, buzones o el timbre sin nombre. Siempre asegúrese de que los detalles en la etiqueta de envío estén completos y sean correctos para evitar una entrega fallida.
  • No hay acceso: Puede haber un obstáculo que no deje entrar en el edificio. En el caso de que haya un recepcionista, póngase en contacto con él para garantizar el acceso a la dirección de entrega.
  • Nombre incorrecto: El nombre en el timbre debe coincidir con el nombre del destinatario. Escriba el nombre que tiene en el timbre entre paréntesis en nuestro formulario. También puede explicarlo en el campo de información adicional.
  • Cambio de planes: Sus planes pueden cambiar por varias razones. En caso de que lo sepa de antemano, la mejor idea sería reservar un envío de paquetes a una taquilla automática cercana. De esta manera, sabrá con certeza que sus artículos están en un lugar seguro.
¿Es posible enviar o recibir paquetes en una consigna con Eurosender?
Eurosender se especializa en envíos puerta a puerta. Una vez que haya hecho un pedido con nosotros, nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería seleccionada para organizar su envío. El mensajero recogerá el paquete en su puerta y lo llevará a un centro de donde todos los paquetes se envían a sus destinos finales.
¿Qué artículos no pueden enviarse a taquillas automáticas?
Las consignas automáticas están destinadas a cajas y paquetes pequeños y no son adecuadas para envíos más grandes. Aunque, por lo general, las consignas para paquetes pueden ser de diferentes dimensiones para adaptarse a los paquetes de diferentes tamaños.
Como en el caso de cualquier otro envío, debe comprobar si el paquete que desea recibir en una taquilla automática no contiene artículos restringidos o prohibidos.
¿Cuánto tiempo puede permanecer un paquete en una consigna?
Normalmente, sus paquetes pueden guardarse hasta 48 horas después de la entrega en una taquilla automática. Sin embargo, el período de almacenamiento puede variar dependiendo de la compañía. En algunos casos, se puede optar por prolongar el uso de consigna. En cualquier caso, si desea hacer un envío de paquetes a una taquilla automática, la empresa de mensajería debe informarle de los plazos. Si no puede recoger su paquete dentro de dicho plazo, lo llevarán a un almacén de la empresa de transporte o a una oficina de correos.