Una consegna di pallet mancata o fallita significa che la consegna **non è potuta essere eseguita con successo**, cosa che può accadere per diverse ragioni. Le consegne mancate sono piuttosto **rare** per i pallet. I corrieri contattano quasi sempre il destinatario prima della consegna per tutti i servizi di trasporto merci che offriamo: groupage, FTL/LTL e Van Delivery.
No, non è comune, soprattutto perché le consegne di pallet sono costose e spesso organizzate da aziende che le monitorano attentamente. Inoltre, l'autista o le aziende di logistica chiamano normalmente il mittente e il destinatario prima del ritiro e della consegna, in modo che i tentativi di consegna falliti siano ridotti al minimo.
Se il destinatario rifiuta la consegna o questa non può essere eseguita, è possibile contattare il corriere per cercare di organizzare un ritiro dal deposito o, se la consegna viene considerata impossibile, il pallet verrà molto probabilmente distrutto.
Se manchi la data o l'ora di consegna del pallet concordate a causa di un tuo errore, ti verrà chiesto di pagare un costo aggiuntivo per il viaggio sprecato. Se ciò accade, il nostro team ti contatterà con le istruzioni su come procedere al pagamento.
Sì, se la tua consegna di pallet è fallita per qualsiasi motivo o se desideri semplicemente riprogrammare la tua consegna, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti, che prenderà accordi con il corriere per tuo conto. Consegne a orario specifico possono anche essere organizzate su richiesta.
Ci sono alcuni semplici passaggi che puoi seguire per prevenire una consegna di pallet mancata: