Come tracciare una spedizione internazionale con il tracking online

Quando prenoti una spedizione con Eurosender puoi conoscere in ogni momento la posizione o lo stato della tua spedizione. Ogni spedizione ha il suo numero di tracciabilità univoco per poter rintracciare il pacco. Tutti i nostri partner logistici utilizzano un sistema di tracking online per tracciare in tempo reale ciascuna spedizione internazionale di pacchi o merci.


Rintraccia subito la tua spedizione

  • Utilizza il numero di tracciabilità ricevuto via email
  • Inserisci il codice nello strumento di tracciabilità e clicca su “Ricerca

Puoi anche tracciare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere selezionato

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Prenotare una spedizione internazionale non è mai stato così facile. Eurosender trova il corriere più adatto per qualsiasi diversa esigenza di spedizione. Approfitta dei nostri prezzi economici, del sistema di tracciabilità delle spedizioni in tempo reale e del costante supporto dei nostri esperti logistici. Inizia subito a creare la tua piattaforma logistica personale per gestire al meglio le tue spedizioni.


Come funziona la tracciabilità della spedizione internazionale di pacchi e merce?

  • Ad ogni spedizione prenotata tramite Eurosender viene assegnato un numero di tracciabilità, inviato al cliente via email dopo la conferma dell’ordine.
  • Il numero di tracciabilità della spedizione si attiva dopo il ritiro del pacco da parte del corriere e la scansione del codice nel magazzino della compagnia selezionata per il trasporto.
  • Nel corso del trasporto il codice di tracking viene scansionato ogniqualvolta raggiunge una nuova struttura.
  • È consigliato comunicare al destinatario il numero di tracciabilità per permettere di tracciare lo stato della spedizione.
  • Se lo stato della spedizione sullo strumento di tracciabilità resta invariato per più di 48 ore contattaci il prima possibile, in modo da permetterci di risolvere eventuali problemi.

Come tracciare la mia spedizione di pacchi o merce? Guida agli stati di tracciabilità

Vuoi rintracciare un pacco postale o una spedizione ma non sei sicuro del significato dello stato di tracciabilità? Tracciare la tua spedizione nazionale e internazionale è facilissimo. Abbiamo creato una lista degli stati più comuni usati nei sistemi di tracciabilità (o tracking) online dei corrieri.

Gli stati di tracciabilità più frequenti

  • Ordine registrato – l’ordine è stato registrato nel sistema della compagnia logistica.
  • Ritiro presso mittente / Ritirato – il pacco è stato ritirato con successo.
  • In transito / Partita verso hub – il pacco è partito verso la destinazione di consegna.
  • Hub / Hub di smistamento – il pacco ha raggiunto il centro di smistamento.
  • Consolidamento – a volte i pacchi che hanno come destinazione finale un luogo lontano, si fermano in più magazzini, anche chiamati “centri di consolidamento”. In questa fase, i pacchi vengono smistati in base alla destinazione.
  • Spedizione disguidata / Consegna rinviata / Destinatario assente – il pacco è stato erroneamente spedito a una filiale incorretta, e viene fatto ripartire per quella giusta. Può anche apparire quando il destinatario non era presente all’indirizzo di consegna.
  • Sdoganamento / Ispezione postale – il pacco è nel processo di sdoganamento, oppure è in corso un’ispezione postale di routine.
  • Filiale di arrivo – i pacchi sono arrivati al deposito, dove verranno registrati. Presto partiranno per la consegna al destinatario.
  • In consegna verso destinatario – il corriere consegnerà la spedizione nel corso della giornata.
  • Consegnata – la spedizione è stata consegnata con successo.

Stati di tracciabilità per mancato ritiro del pacco o della spedizione postale

Quando si vuole rintracciare un pacco oppure la propria spedizione postale o di merce, è bene tenere a mente che esistono degli stati di tracciabilità specifici per il mancato ritiro e la mancata consegna. Di seguito gli stati di tracciabilità della spedizione più usati in queste situazioni.

Nei seguenti casi il corriere effettuerà un secondo tentativo di ritiro nel giorno lavorativo successivo. In alcune situazioni, invece, l’ordine dovrà essere prenotato nuovamente per un secondo tentativo di ritiro della spedizione.

  • Mittente assente – la spedizione non è stata ritirata perché la persona all’indirizzo del ritiro non era presente.
  • Chiuso – il pacco non è stato ritirato perché l’indirizzo del ritiro (un negozio, un ufficio o simili) era chiuso al momento del ritiro.
  • Ritiro rinviato – il pacco non è stato ritirato a causa di circostanze impreviste.
  • Assente / non informato – il pacco non è stato ritirato perché la persona all’indirizzo non era a conoscenza del ritiro, o non era presente.
  • Pacco non pronto per la spedizione – il pacco non è stato ritirato perché non era pronto per la spedizione.

Nei seguenti casi l’ordine è automaticamente cancellato e sarà necessario prenotare nuovamente la spedizione se si desidera un ulteriore tentativo di ritiro.

  • Indirizzo incompleto o errato – il pacco non è stato ritirato perché l’indirizzo fornito è sbagliato o incompleto.
  • Codice di accesso necessario – il pacco non è stato ritirato in quanto è necessario un codice per accedere all’indirizzo del ritiro.
  • Non conforme – il pacco non rispettava le dimensioni o il peso indicati durante la prenotazione.
  • Pacco spedito in altri modi – il pacco non è stato ritirato perché spedito in altro modo/da un altro corriere.
  • Il cliente ha più/meno articoli di quelli prenotati – l’ordine è stato cancellato e deve essere prenotato nuovamente, se il cliente desidera che la merce venga ritirata. Se il mittente deve spedire più pacchi del previsto, è necessario effettuare un nuovo ordine per gli articoli aggiuntivi.
  • Ritardo a causa di circostanze inaspettate – il pacco non è stato ritirato a causa di imprevisti che hanno impedito al corriere di raggiungere l’indirizzo. L’ordine è stato cancellato e deve essere prenotato nuovamente, se il cliente desidera che il pacco venga ritirato.

Stati di tracciabilità per mancata consegna del pacco o della spedizione

Di seguito sono raccolti i principali stati nello strumento di tracking online per quanto riguarda la mancata consegna della spedizione.

  • Spedizione rifiutata – il destinatario non ha accettato la consegna.
  • Codice di accesso necessario – il pacco non è stato consegnato in quanto è necessario un codice per accedere all’indirizzo del ritiro. Il cliente deve fornire il codice di accesso.
  • Destinatario assente – il pacco non è stato consegnato perché non c’era nessuno all’indirizzo indicato. In base al Paese in cui avviene la spedizione, il corriere tenterà di consegnare nuovamente il pacco. In questo caso, il cliente dovrà contattare la compagnia di spedizioni direttamente (il corriere lascerà una notifica in cui sono presenti i vari contatti del magazzino locale). In alternativa, il pacco verrà portato nel magazzino locale.
  • Spedizione fermo deposito in attesa del ritiro del destinatario – la spedizione è nel deposito/magazzino locale, in attesa che il destinatario la ritiri.
  • Rinviata al mittente – se l’indirizzo di consegna è incorretto, incompleto o non esiste, oppure se il destinatario rifiuta la consegna, il pacco verrà rinviato all’indirizzo del mittente.

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I nostri esperti logistici saranno felici di assisterti durante la prenotazione e aiutarti a tracciare il pacco.

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Domande frequenti sulla tracciabilità delle spedizioni nazionali ed internazionali

A cosa serve il numero di tracciabilità e perché il tracking della spedizione è utile?

Il numero di tracciabilità permette di rintracciare il pacco e conoscere in ogni momento lo stato della propria spedizione internazionale. Leggendo gli aggiornamenti sul sistema di tracking, inoltre, è possibile prevedere il giorno di consegna della spedizione. Essere aggiornati in caso di eventuali problemi o ritardi rappresenta un altro notevole vantaggio del tracking online per rintracciare la propria spedizione internazionale di pacchi o merce.

Ricorda che Eurosender ti permette di stimare il tempo di consegna grazie al nostro strumento online.

Dopo quanto tempi si attiva il numero di tracciabilità sul sistema di tracking online?

Al momento del ritiro della spedizione il corriere scansiona il pacco e il numero di tracciabilità si attiva. Considera che l’aggiornamento dello stato della spedizione sul sistema di tracciabilità potrebbe avvenire dopo qualche ora o entro il termine della giornata.

Come posso tracciare la mia spedizione internazionale di pacchi o merce senza numero di tracciabilità?

Il numero di tracciabilità è fondamentale per poter localizzare e rintracciare un pacco oppure una spedizione postale o internazionale. Quando prenoti una spedizione con Eurosender puoi tracciare e seguire la spedizione anche utilizzando il numero di prenotazione ricevuto via email.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Come posso tracciare il pacco senza conoscere il corriere che effettua la spedizione internazionale?

Per ogni spedizione prenotata tramite Eurosender ricevi tutti i dettagli del corriere selezionato per la tua spedizione via email. Per rintracciare il pacco e conoscere lo stato della spedizione basta inserire il numero di tracciabilità sul nostro strumento di tracking online, indipendentemente dal corriere designato.

Cosa fare se lo stato della spedizione sullo strumento di tracciabilità è invariato da giorni?

Se lo strumento di tracciabilità non mostra cambiamenti nello stato della spedizione internazionale di pacchi o merci per più di 48 ore contattaci subito. In determinate situazioni, come ad esempio spedizioni da o verso isole o aree remote, la consegna potrebbe subire ritardi. In altre situazioni, invece, il ritardo potrebbe essere legato a dati insufficienti, mancanti o ad altre cause. Consigliamo sempre di controllare con frequenza lo stato della propria spedizione internazionale sul nostro sistema di tracciabilità per evitare spiacevoli inconvenienti.