Utilizzando il motore di prenotazione
Come avviare un ordine sulla piattaforma di Eurosender?
Ordine
Il prezzo varia a seconda dell’indirizzo anche se si trova nello stesso Paese?
Il prezzo che vedo sul sito è quello finale?
Come compilo l’ordine se il luogo del ritiro è un hotel?
Come compilo l’ordine se il luogo del ritiro è un’azienda?
Come utente aziendale posso spedire a un indirizzo privato?
Il ritiro può avvenire in un aeroporto?
È possibile spedire in un’area isolata?
Come posso spedire da una zona ad accesso limitato e/o indirizzi multipli?
Posso aumentare la copertura assicurativa a ordine effettuato?
Posso scegliere un servizio espresso?
Cosa fare se ho più pacchi da spedire di quanti dichiarati nell’ordine?
Ritiro e consegna
Posso scegliere l’ora del ritiro e della consegna?
Il corriere telefona prima di ritirare o consegnare un pacco?
Da quali indirizzi può ritirare il corriere?
Ci sono punti di raccolta dove posso lasciare il mio pacco?
L’autista ha a disposizione strumenti per pesare il pacco al momento del ritiro?
Se ho più pacchetti, verranno ritirati dalla stessa compagnia di corriere?
Posso cambiare la compagnia di corriere incaricata della mia consegna?
Metodi di pagamento
Come posso pagare per il servizio?
Tracciabilità e transito
Ho ordinato una spedizione per più pacchi. Riceverò un numero di tracciabilità per ciascuno?
Che cosa significa tempo di consegna stimato?
Cosa significa se le informazioni nel sistema di tracciabilità non cambiano?
Il tempo stimato della consegna
Dimensioni della spedizione
Consiglio per l’imballaggio
Devo comprare il pacco per la spedizione o mi verrà dato dalla compagnia di corriere?
Eurosender offre la possibilità di acquistare bancali per il trasporto merci?
Articoli proibiti e restrizioni varie
Ci sono articoli che è proibito spedire?
Posso spedire merce che necessita di un trasporto a temperature controllata?