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SE PERDI LA CONSEGNA
Non sei disponibile al momento della consegna? Nessun problema.
A volte le consegne non vanno a buon fine al primo tentativo, ma i corrieri hanno un piano anche per questo:
- •Viene effettuato un tentativo di consegna. Se non c’è nessuno, il pacco può essere lasciato in un punto di ritiro (PUDO) o può essere effettuato un secondo tentativo.
- •Indirizzo errato? Un secondo tentativo sarà fatto solo se vengono forniti nuovi dati.
- •I pacchi restano nel magazzino del corriere o al punto di ritiro per 5 giorni. Se non vengono ritirati, saranno restituiti al mittente.
Nel raro caso di una consegna non riuscita, lo stato della spedizione indicherà chiaramente se verrà effettuato un secondo tentativo o dove è stato reindirizzato il pacco.
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Programma un ritiro a domicilio
Evita di recarti al punto di spedizione – ritiriamo il pacco direttamente da casa o dall’ufficio. È veloce, facile e senza stress. La scelta dell’orario di ritiro è disponibile con tutte le opzioni, mentre le spedizioni Express o Priority ti permettono anche di selezionare una fascia oraria esatta.
Spedizione da punto con Eurosender
La spedizione da punto è un’opzione flessibile per inviare pacchi da Germania alla Polonia che ti consente di ritirare o consegnare pacchi presso punti designati – come armadietti, negozi o minimarket – senza dover attendere il corriere a casa.
È perfetta quando vuoi spedire da Germania allaPolonia:
- •Hai poco tempo? Pianifica il ritiro quando vuoi tu.
- •Lavori dalle 9 alle 17? Nessun bisogno di aspettare il corriere – scegli un punto di consegna vicino.
- •Vuoi flessibilità? Meno consegne mancate e più controllo sul tuo programma.
SEGUI IL TUO PACCO – IN OGNI FASE DEL PERCORSO
Dov’è il mio pacco? Traccia facilmente l’ordine
Sappi cosa succede in ogni fase. Ti invieremo un numero di tracciamento alla tua email non appena il tuo pacco verrà ritirato, così potrai seguire facilmente il suo percorso.
- •Saprai sempre dove si trova la tua spedizione
- •Aggiornamenti in tempo reale, nessuna supposizione
- •Traccia la spedizione dal ritiro alla consegna
PROTEGGI IL TUO PACCO
Protezione aggiuntiva, senza pensieri
Ogni spedizione standard con Eurosender include un’assicurazione base – copre articoli fino a €200. Spedisci qualcosa di più prezioso? Puoi facilmente aggiungere un’assicurazione aggiuntiva fornita da ERGO per stare ancora più tranquillo. Se hai domande sull'invio di un pacco da Germania a Polonia, il nostro team di supporto ti assisterà prontamente.
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CI SONO COSE CHE NON POSSIAMO SPEDIRE
Cosa non spedire con Eurosender
Sebbene gestiamo una vasta gamma di spedizioni, alcuni articoli sono strettamente vietati per motivi di sicurezza, legali o doganali. Prima di spedire da Germania a Polonia, assicurati di controllare l'elenco completo degli articoli vietati e soggetti a restrizioni per evitare problemi con la consegna. In caso di dubbi, contatta il nostro team di supporto – siamo qui per aiutarti a spedire in modo sicuro e intelligente.