Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom verzoeken wij u dit beleid, het Privacybeleid en onze Algemene voorwaarden te lezen, zodat u volledig op de hoogte bent van wat wij met uw gegevens doen. Wij wijzen u erop dat u door onze website te bezoeken en te gebruiken uitdrukkelijk instemt met dit beleid en onze Algemene voorwaarden.
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken en zullen eventuele wijzigingen dienovereenkomstig op onze website www.eurosender.com publiceren. Daarom raden wij u ten zeerste aan dit beleid regelmatig opnieuw door te lezen. Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026.
Uw cookiekeuzes zijn van toepassing op eurosender.com en al zijn subdomeinen. Wanneer u een categorie cookies accepteert of weigert op een website van Eurosender, waaronder onze blog en onze zakelijke en partnerportalen, registreren wij die keuze op het niveau van eurosender.com, zodat deze op al deze websites wordt toegepast. Dit betekent dat u slechts één keer om uw keuze wordt gevraagd en niet afzonderlijk op elke website.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link Cookie-instellingen in de voettekst van elke pagina. Het intrekken van uw toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan en gaat onmiddellijk in.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens op te slaan die kunnen worden opgevraagd door een webserver binnen het domein dat de cookie heeft geplaatst. Deze bestanden bestaan doorgaans uit letters en cijfers waarmee uw computer wordt geïdentificeerd, maar kunnen soms ook andere informatie bevatten, zoals statistische of analytische gegevens en gebruikersvoorkeuren, zoals taal of voorkeursvaluta.
Cookies worden aangemaakt wanneer u een website of andere dienst bezoekt die cookies gebruikt. Cookies worden doorgaans gebruikt om de browse-ervaring van de gebruiker te verbeteren en om meer informatie te verkrijgen over diens ervaring en interesses. Deze informatie wordt over het algemeen gebruikt om inhoud, diensten en advertenties tijdens toekomstige bezoeken relevanter en nuttiger te maken, zoals hieronder nader wordt beschreven. Sommige cookies worden geplaatst door derden die namens ons handelen.
Het is belangrijk om het verschil te kennen tussen sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies blijven alleen bestaan totdat u uw browser sluit. Permanente cookies hebben een langere levensduur en worden niet automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Wij streven ernaar cookies te plaatsen of het plaatsen van cookies toe te staan met een maximale levensduur van 2 jaar. Alleen in uitzonderlijke omstandigheden, bijvoorbeeld om veiligheidsredenen en wanneer dit absoluut noodzakelijk is, wordt een cookie langer dan 2 jaar gebruikt.
Voor meer informatie over cookies en over hoe u cookies kunt verwijderen en uitschakelen, kunt u ook www.aboutcookies.org bezoeken en hieronder onze paragraaf over aanvullende informatie en het uitschakelen van cookies raadplegen.
Lokale opslag is een bestand dat door een website op uw apparaat wordt aangemaakt. Er bestaan verschillende soorten lokale opslagbestanden en cookies zijn daar slechts één type van. Omdat wij deze ook gebruiken, dient u hiervan op de hoogte te zijn, zodat u ze kunt blokkeren of de daarin opgeslagen gegevens kunt verwijderen wanneer u daarvoor kiest. U kunt dit doen via “Browser local storage”. Sommige websites gebruiken de browserfuncties “sessionStorage” en “localStorage” om gegevens op te slaan; terwijl “sessionStorage” tijdelijk wordt opgeslagen, blijft “localStorage” permanent bewaard. U kunt deze gegevens wissen door de geschiedenis van uw browser te verwijderen.
Onze website www.eurosender.com gebruikt cookies om bepaalde computers te identificeren en, indien van toepassing, vast te stellen tot welke organisatie deze computers behoren, zodat gebruikers van onze diensten toegang krijgen tot uitgebreidere functionaliteiten. Dit helpt ons u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze websites bezoekt en stelt ons tevens in staat onze websites en diensten te verbeteren.
Tenzij u uw browserinstellingen, waar mogelijk, zo hebt aangepast dat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies plaatsen zodra u onze website bezoekt. Als u cookies hebt uitgeschakeld, zijn sommige van de door ons aangeboden functionaliteiten mogelijk niet beschikbaar.
Onze website gebruikt cookies voor verschillende doeleinden:
In de onderstaande tabellen worden alle cookies vermeld die op onze websites worden geplaatst, wat ze doen en hoelang ze op uw apparaat blijven staan. “Eerste partij” betekent dat de cookie door Eurosender wordt geplaatst; “derde partij” betekent dat deze wordt geplaatst door een dienst waarmee wij samenwerken.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | |||
| cc_cookie | Eurosender | Slaat uw keuzes met betrekking tot cookietoestemming op en deelt deze tussen de subdomeinen van eurosender.com | 1 jaar |
| es_cookie_settings | Eurosender | Eerder toestemmingsrecord, bewaard zodat eerdere keuzes worden gerespecteerd | 1 jaar |
| es_cookie_settings_closed | Eurosender | Registreert dat u op de cookiebanner hebt gereageerd | 1 jaar |
| es_auth | Eurosender | Zorgt ervoor dat u aangemeld blijft bij uw account | 1 uur |
| es_auth_expiry | Eurosender | Houdt bij wanneer uw aanmeldsessie verloopt | Sessie |
| es_auth_is_impersonating | Eurosender | Markeert een sessie waarin ons ondersteuningsteam u helpt met uw account | Sessie |
| es_redirect_cookie | Eurosender | Brengt u na het aanmelden of betalen terug naar de juiste pagina | Sessie |
| es_countries_invalidated | Eurosender | Geeft aan dat de opgeslagen landenlijst moet worden vernieuwd | Sessie |
| es_invalidated_date_countries | Eurosender | Registreert wanneer de landenlijst voor het laatst is vernieuwd | Sessie |
| es_local_storage_invalidated | Eurosender | Geeft aan dat lokaal opgeslagen bestelgegevens moeten worden gewist | Sessie |
| es_language | Eurosender | Onthoudt de taal die u hebt geselecteerd | 1 jaar |
| es_currency | Eurosender | Onthoudt de valuta die u hebt geselecteerd | 1 jaar |
| pll_language | Eurosender | Onthoudt uw taal op onze blog | 1 jaar |
| Functioneel | |||
| X-Variant-Name | Eurosender | Houdt u op dezelfde versie van een pagina terwijl wij verbeteringen testen | Sessie |
| chaport-* | Chaport | Beheert onze livechat en bewaart uw gespreksgeschiedenis | 1 jaar |
| Analytisch | |||
| es_visitor_identifier | Eurosender | Onderscheidt bezoekers van elkaar, zodat wij het gebruik van de website kunnen meten | 100 dagen |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Meet hoe de website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren | 2 jaar |
| _pk_id.* | Matomo | Herkent terugkerende bezoekers voor onze eigen websiteanalyse | 13 maanden |
| _pk_ses.*, _pk_ref.* | Matomo | Registreert het huidige bezoek en hoe u bij ons terecht bent gekomen | 30 minuten / 6 maanden |
| __kla_id | Klaviyo | Koppelt uw bezoek aan het publiek van onze nieuwsbrief, zodat e-mails relevant blijven | 2 jaar |
| FPLC, FPGSID | Eurosender | Meet het gebruik van de website wanneer analyses op onze eigen servers worden uitgevoerd | 20 uur / sessie |
| Advertenties | |||
| es_source | Eurosender | Registreert via welke campagne u op onze website bent terechtgekomen | 100 dagen |
| es_awc | Awin | Kent de bestelling toe aan onze affiliatepartner wanneer een bezoek tot een bestelling leidt | 100 dagen |
| es_tt_language | TradeTracker | Registreert de taal van een affiliatebezoek voor conversietracking | 100 dagen |
| _gcl_au | Google Ads | Meet of een advertentie tot een bestelling heeft geleid | 90 dagen |
| _gcl_aw | Google Ads | Registreert een klik op een advertentie, zodat een daaruit voortvloeiende bestelling kan worden toegewezen | 90 dagen |
| FPAU, FPGCLAW | Eurosender | Google Ads-meting waarbij tagging op onze eigen servers wordt uitgevoerd | 90 dagen |
| _fbp, _fbc | Meta | Meet of een Meta-advertentie tot een bestelling heeft geleid | 90 dagen |
| _uetsid | Microsoft Advertising | Identificeert uw huidige bezoek voor het meten van Microsoft-advertenties | 1 dag |
| _uetvid | Microsoft Advertising | Herkent u tijdens verschillende bezoeken voor het meten van Microsoft-advertenties | 13 maanden |
Wij slaan ook de volgende gegevens op uw apparaat op via de lokale opslag van uw browser, zodat wij u kunnen helpen als er iets misgaat terwijl u een bestelling plaatst:
| Lokale opslag | ||
|---|---|---|
| order | eurosender.com | Wordt gebruikt voor het opslaan van gegevens van een niet-voltooide bestelling |
| orderLastUpdated | eurosender.com | Datum van de niet-voltooide bestelling |
Wij maken gebruik van onlineadvertenties, waarvoor wij met verschillende derden samenwerken. Wij streven er echter altijd naar samen te werken met betrouwbare bedrijven die al geruime tijd op dit gebied actief zijn en de geldende industrienormen en gedragscodes naleven.
Wij voeren ook analyses uit op onze website. Om de verzameling van gegevens voor analytische doeleinden te beheren, gebruiken wij software zoals Google Analytics, Google Ads en Google Search Console. Voor meer informatie kunt u de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics raadplegen (alleen voor desktopcomputers), waar u kunt lezen hoe u kunt voorkomen dat uw gegevens door Google Analytics worden gebruikt.
Wanneer wij gegevens met Google delen voor advertentie- en meetdoeleinden, handelt Google overeenkomstig zijn eigen verplichtingen met betrekking tot de verwerking van bedrijfsgegevens. U kunt lezen hoe Google deze gegevens gebruikt en beschermt op https://business.safety.google/privacy/.
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar bieden instellingen waarmee u ze kunt blokkeren of verwijderen.
De eenvoudigste manier om te wijzigen welke cookies wij gebruiken, is via de link Cookie-instellingen in de voettekst van een willekeurige pagina op onze website. Via deze link kunt u uw cookievoorkeuren op elk moment opnieuw openen.
U kunt de meeste cookies blokkeren door de betreffende instellingen in uw browser te activeren. Als u via uw browserinstellingen echter alle cookies blokkeert, met inbegrip van essentiële cookies, hebt u mogelijk geen toegang tot onze volledige website of delen daarvan, kunt u problemen ondervinden bij het plaatsen van een bestelling of beschikt u bij het gebruik van bepaalde diensten mogelijk over minder functionaliteiten. Tenzij u uw browser zo hebt ingesteld dat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies plaatsen zodra u onze website bezoekt.
Aanvullende privacy-instellingen die van invloed kunnen zijn op cookies, vindt u in onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.
Als u vragen hebt over dit Cookiebeleid, kunt u een e-mail sturen naar dataprotection@eurosender.com. Ons Cookiebeleid kan eveneens van tijd tot tijd worden gewijzigd. Daarom raden wij u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van updates.