Module voor cookie beleid

Inleiding

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom vragen we u om dit beleidsplan grondig te lezen, zowel het privacy beleid als de algemene voorwaarden vindt u op onze website. Zo bent u volledig op de hoogte over hoe wij met uw gegevens omgaan. We wijzen u er graag op dat door de pagina’s te betreden en te gebruiken, u de praktijken toestemt en aanvaardt die in dit beleid staan beschreven.

Wij passen ons beleid van tijd tot tijd aan en zullen ook deze wijzigingen toelichten op onze website www.eurosender.com. We raden u ten strengste aan deze regelmatig te herlezen. De laatste wijziging is doorgevoerd op 20 november 2018.

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal op uw apparaat worden opgeslagen zodat gegevens kunnen worden opgeroepen door de internetserver in het domein waarvoor deze cookies geplaatst zijn. Deze bestanden bestaan normaal uit letters en nummers die uw computer identificeren, soms bevatten zij ook andere gegevens zoals statistieken, analyses en gebruikers voorkeuren (taalinstellingen en munteenheid).

Cookies worden aangemaakt en opgeslagen zodra u een website of een dienst betreedt die cookies gebruikt. Zij worden in eerste instantie gebruikt om de surf ervaring van een gebruiker te bevorderen en informatie te verlenen over de gebruikers’ ervaringen en voorkeuren. Deze informatie wordt gebruikt om de pagina inhoud, diensten en publiciteit relevanter te maken in de toekomst, dit wordt later in detail beschreven. Sommigen cookies worden door derde partijen voor ons opgeslagen.

Het is belangrijk om een onderscheid te maken tussen tijdelijke en permanente cookies. Tijdelijke of session cookies blijven slechts bestaan tot dat u uw webbrowser afsluit. Permanente cookies worden over langere termijn bewaard en verdwijnen niet zodra u uw browser afsluit. Wij streven ernaar om cookies van een maximale duur van twee (2) jaar te gebruiken op onze website. Enkel in speciale omstandigheden, bijvoorbeeld voor veiligheidsredenen en wanneer het absoluut noodzakelijk is, zullen er cookies zijn die langer dan twee (2) jaar op uw computer bewaard blijven.

Meer informatie en details over hoe u cookies kunt uitschakelen en verwijderen vindt u op www.aboutcookies.org en hieronder in de sectie ‘Cookies uitschakelen en/of verwijderen’.

 

Wat betekent lokaal opgeslagen?

Een lokaal opgeslagen bestand wordt gecreëerd door een website op uw apparaat (desktop, tablet of smartphone). Er bestaan verschillende lokaal opgeslagen bestanden, en cookies zijn er een van. Omdat wij van deze gebruik maken, moeten wij er u ook bewust van maken, zodat u deze kunt uitschakelen of verwijderen indien u dit wenst te doen. Dit kunt u doen in uw browser instellingen. Sommige websites gebruiken de browser “sessionStorage” voor tijdelijke bestanden en “localStorage” voor langdurige cookies. Het is ook mogelijk deze te verwijderen door uw zoekgeschiedenis te verwijderen.

 

Hoe gebruikt Eurosender uw cookies?

Onze website www.eurosender.com gebruikt cookies om uw apparaat te identificeren en de functionaliteit van onze diensten te verbeteren voor u, zodat wij u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen aanbieden terwijl u onze pagina’s bezoekt. Ook helpt dit ons om de inhoud van onze pagina’s te verbeteren.

Als u uw browser niet heeft aangepast om cookies te uit te schakelen, zullen onze bestanden op uw computer worden opgeslagen zodra u de website betreedt. Als u heeft gekozen om cookies uit te schakelen, zullen bepaalde diensten niet beschikbaar zijn tot u.

De cookies die we op onze website gebruiken verzamelen enkel en alleen anonieme gegevens die onze diensten optimaliseren, en bevatten geen persoonlijke data.

Onze website gebruikt cookies voor volgende redenen:

  • Analytische cookies

Analytische cookies laten ons toe om de bezoekers van onze website te tellen en identificeren, ze laten ons tevens toe het surfgedrag van bezoekers op onze website te volgen. We bekijken wat er wordt bezocht en waar bezoekers geïnteresseerd in zijn. Dit helpt ons te bepalen hoe frequent bepaalde pagina’s en advertenties worden bezocht en kunnen we zien welke pagina’s het populairst zijn. Hierdoor kunnen we de door ons aangeboden diensten verbeteren en bezoekers beter helpen op onze website. Het laat ons ook toe om anonieme demografische informatie te verzamelen voor derde partijen om marketingcampagnes gerichter te sturen en het succes van deze campagnes te volgen.

  • Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig om een website goed te doen functioneren, en laten ons toe uw surfervaring te verbeteren, bijvoorbeeld:

  • Het laat ons toe om bepaalde informatie over te dragen naar andere pagina’s zodat u zich niet steeds opnieuw moet aanmelden;
  • Het laat ons toe om voorkeuren zoals taal en munteenheid op te slagen voor als u onze pagina opnieuw bezoekt.

Hieronder volgt een overzicht van de cookies die wij gebruiken. De lijst is beperkt, maar is vooral bedoeld om de doeleinden van elk cookie te verduidelijken voor u. Als u een of meerdere pagina’s van onze website bezoekt zullen volgende cookies opgeslagen worden:

Cookies
MUID, MUIDBbing.comWordt gebruikt voor adWords SEO tracking op de Bing zoekrobot
_langeurosender.comWordt intern gebruikt om uw taalvoorkeur op te slagen
PHPSESSIONIDeurosender.comWordt intern gebruikt om aanmeldgegevens te bewaren
user_currencyeurosender.comWordt intern gebruikt om uw gekozen munteenheid te bewaren
__unameurosender.comWordt gebruikt door “ShareThis” om pagina navigatie en kliks te volgen
_ga_gat ; _gid ; 1P_JAR ; APISID ; DV ; HSID ; NID ; SAPISID ; SID ; SIDCC ; SSID ; UULEgoogle.com, eurosender.comWordt gebruikt voor website analyse (transacties, bekeken pagina’s en zoekgedrag)
hjSiteLang X-Access-Key ; JSESSIONID NREUM ; NRAGENT ; _ga ; optimizely* __hs* hubspotutk ; hsPagesViewedThisSession ; hsfirstvisit mp_* , __distillery intercom-*hotjar.comWordt gebruikt om de gebruikerservaring te bevorderen door de gebruiker te volgen op de website
hblid, olfskeurosender.comWordt gebruikt voor de chat interface van de klantendienst
PYPF s_vn s_fid tsrce navlns s_nr s_dslv rmuc s_pers cookie_check feel_cookie pay-session-id X-PP-K ; X-PP-SILOVERpaypal.comNoodzakelijke cookies om PayPal* te gebruiken
reviews, sessionasknicely.comGebruikt voor de AskNicely widget

* Wij wijzen u graag verder naar de PayPal policy voor meer informatie.

 

Wij gebruiken ook andere technologieën zoals de browser “lokale opslag” functionaliteit, waar informatie over incomplete bestellingen worden opgeslagen voor als er iets zou mislopen tijdens het bestelling proces.

Lokale opslag
ordereurosender.comWordt gebruikt om incomplete bestellingen te bewaren
orderLastUpdatedeurosender.comWordt gebruikt om de datum van een incomplete bestelling te bewaren

 

We doen ook aan online publiciteit waarvoor we samenwerken met een derde partij, we streven er altijd naar om enkel samen te werken met bedrijven die we volledig vertrouwen en die ook al enige tijd werkzaam zijn in de sector. Zij moeten ook voldoen aan de vooropgestelde regels en normen.

We voeren ook verscheidene analyses uit op onze website. We gebruiken software zoals Google Analytics, Google adWords en Google Webmaster Tools voor het verzamelen van data voor analytische doeleinden. Voor meer informatie kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor desktop gebruiken om meer te weten over hoe u het verzamelen van gegevens door google blokkeert voor Google Analytics.

 

Waar kan ik meer informatie vinden over cookies, en hoe kan ik ze uitschakelen en/of verwijderen?

Meeste webbrowsers aanvaarden automatisch cookies maar bieden opties aan die u toelaten on deze uit te schakelen en/of te verwijderen.

U kunt de meeste cookies uitschakelen door de setting in uw browser aan te vinken. Let op, als u ervoor kiest om alle cookies uit te schakelen (inclusief noodzakelijke cookies), is het mogelijk dat u beperkte toegang heeft tot onze pagina’s, moeilijkheden ondervindt bij uw bestellingen en beperkte functies kunt gebruiken op onze website. In het geval dat u uw instellingen niet heeft aangepast, zullen de cookies op uw computer worden opgeslagen op het moment u onze website toetreedt.

Verdere privacy instellingen die een impact hebben op cookies worden beschreven in de Gebruiksvoorwaarden en Privacy beleid.

Als u vragen heeft in verband met ons cookie beleid, vragen wij u vriendelijk een mail te sturen naar dataprotection@eurosender.com. Ons cookie beleid wordt van tijd tot tijd aangepast, we raden u ten strengste aan deze regelmatig na te lezen en onze website in de gaten te houden voor updates.