Pixel
  • /
  • /
  • Companie

Despre noi



Eurosender Ltd este principalul motor de rezervare pentru serviciilor logistice în Europa. La baza serviciilor noastre stă convingerea ca serviciile logistice trebuie să fie simple și transparente. Prin Eurosender, rezervarea serviciilor de curierat necesită doar câteva click-uri și durează mai puțin de 3 minute pentru a fi finalizată. Soluția noastră bazată pe tehnologie introduce o abordare logistică mai organizată și mai eficientă din punct de vedere al costurilor. Asigurăm acces la servicii de expediere de pachete, transport în regim de grupaj și parțial (LTL) și transport complet (FTL). Porcesăm transferurile pentru utlizatori persoane fizice și IMM-uri în toate etapele lanțului de aprovizionare, prin utlizarea rețelei noastre logistice care ne permite să oferim mai mult de 11 milioane de cotații de preț.

Cu sediul la Londra și cu birouri la Berlin și Ljubljana, echipa internațională a Eurosender vorbește cumulativ 15 limbi, reușind în acest fel să deservească clienți din peste 30 de țări diferite.

Eurosender este susținut de ProSiebenSat.1, Rocket Space și Ergo Group.

Cum funcționează sistemul nostru?

Eurosender nu deține propria flotă de vehicule, însă lucrăm cu diverși operatori globali și locali (agenți de expedieri, curieri, operatori poștali, etc.) pentru a servi în manieră promptă și eficientă comenzile plasate pe platforma noastră.

În back-end, toate tarifele serviciilor de curierat sunt clasificate prin principiul de meta-căutare și sunt prelucrate ulterior printr-un algoritm proprietar care ne ajută să oferim clienților noștri doar opțiunea cu cel mai bun raport calitate – preț disponibilă pe piață. Selecția serviciilor de curierat în timp real este un proces dinamic, și este bazat pe datele statistice adunate. Optimizarea back-end este posibilă prin dezvoltarea de software și învățarea automatizată, permițând Eurosender să ofere instrumente avansate pentru a ajuta la gestionarea și urmărirea comenzilor într-un mod simplu și eficient.

Pe cine putem deservi?

Gama de produse și servicii Eurosender sunt concepute în funcție de nevoile întreprinderilor mici și mijlocii. Oferim o interfață personalizată care permite întreprinderilor să rezerve și să administreze comenzile printr-un cont unificat, în numai câteva click-uri și la prețuri semnificativ reduse.

Eurosender este de asemenea si pentru persoane fizice, precum expatriați, studenți, sportivi, călători și oricine dorește să păstreze legătura cu prietenii și rudele care s-au mutat în străinătate.

Ce așteptări puteți avea?

Cel mai mic preț și cotații imediate

Volumul ridicat de experieri crește puterea noastră de negociere cu operatorii logistici și ne permite să reducem costurile. În acest fel, reușim să transmitem economiile clienților noștri.

Transparență

Pentru orice rută selectată, prețurile sunt afișate instantaneu pe site-ul nostru. Cotațiile sunt exacte și finale, fără costuri ascunse. Ne pasă de articolele dvs., de aceea am inclus în prețul fiecărui transport, o asigurare de până la 200 EUR și oferim rate accesibile pentru asigurare adițională. 

Îndrumare

Oferim îndrumare cu privire la modul de pregătire a unui transport, oferim consultanță și informații pe parcursul întregului proces de transport. Fie că trebuie să organizați un transport freight sau să expediați câteva pachete, avem o experiență practică în ceea ce privește modul de pregătire al expedierii.

Agenții noștri de pe chat sunt gata să răspundă la orice întrebări și să vă ghideze pașii.

Echipa noastră de asistență pentru clienți vă va ajută să rezolvați orice problemă în cazul în care acestea apar. Vă vom reprezenta în comunicarea cu furnizorii de servicii de curierat.

Susținere

Ajutăm ONG-urile și persoanele implicate în oferirea de ajutor umanitar. Putem oferi expedieri la tarife accesibile sau gratuite oricărei persoane care intenționează să trimită pachete cu bunuri către comunități sărace din străinătate.

Echipa noastră

Pentru a servii clienții noștri și a le satisface nevoile, Eurosender a dezvoltat echipa prin angajarea de persoane care vin din diferite părți ale lumii. Împreună, membrii echipei noastre vorbesc mai mult de 15 limbi, astfel fiind capabili să servească clienții în limba lor maternă și să le răspundă rapid întrebărilor acestora.