Cum să începi o comandă pe platforma Eurosender?
Ce informații trebuie să furnizez?
Cum pot adăuga asigurare de transport adițională la comanda mea?
Către ce țări pot să expediez articole?
Prețul depinde de adresa pe care o aleg, chiar în interiorul aceleași țări?
Este prețul de pe website final?
Cum completez formularul dacă locul de colectare este un hotel?
Cum completez formularul dacă locul de colectare este o companie?
Ca utilizator business, pot expedia către o adresă privată?
Pachetul meu poate fi colectat de la un aeroport?
Este posibil să organizez expedierea către zone izolate și îndepărtate?
Cum pot expedia către comunități securizate și/sau de la adrese cu unități multiple?
Pot crește valoarea asigurării acoperatorii după ce am plasat deja comanda?
Pot alege un serviciu express?
Ce se întamplă dacă am mai mult pachete decât am comandat inițial?
Pot alege ora la care se va face colectarea și livrarea?
Curierul mă va suna înainte de a colecta sau a livra pachetele?
Cum pot face plata serviciului de curierat?
Cum funcționează plata prin transfer bancar?
Voi primi o notificare după ce voi finaliza plasarea comenzii?
Asigurare de transport cu Eurosender
Ce riscuri acoperă asigurarea de transport inclusă în preț pentru?
Care sunt dimensiunile coletului?
Dimensiuni standard pentru plicuri și colete
Ce se întâmplă dacă clientul indică dimensiunile și greutatea coletului/elor greșite?
Trebuie să cumpăr ambalajul pentru expediere sau compania o furnizează?
Eurosender oferă opțiunea achiziționării unui palet pentru expedierile freight?
Ce se întâmplă dacă nu cunosc greutatea exacta a pachetului?
Există articole interzise pentru expediere?
Pot expedia produse care necesită transport cu temperatură controlată?
Când pot începe o procedură de revendicare a costurilor?
Urmărirea tranzitului unui colet