Servicio de envíos en el mismo día | Paquetería urgente

Hay algunas razones por las cuales esto puede ocurrir.

• Si ha reservado el servicio Standard – Flexi con recogida en el mismo día y no se ha puesto en contacto con la empresa de mensajería, la recogida no se llevará a cabo. Cuando reciba el correo electrónico con el número de contacto de la empresa de mensajería, póngase en contacto con ella lo antes posible.
• Si ha realizado su pedido después de las 12:00 o cerca de esta hora, es muy probable que haya sido demasiado tarde para que su envío urgente sea recogido el mismo día. Aunque recomendamos reservar envíos antes de las 12:00, no podemos garantizar una hora exacta a partir de la cual no tramitarán su envío el mismo día, ya que las empresas de mensajería deben organizar su ruta lo antes posible. Si no han recogido su paquete hoy, lo recogerán el próximo día hábil.
• Si ha reservado un envío urgente con recogida en el mismo día por la mañana y ha contactado con la empresa de mensajería, pero la recogida no se ha realizado todavía, póngase en contacto con nosotros a través del chat, por teléfono o correo electrónico.

En cualquier caso, si su paquete no se ha recogido, póngase en contacto con la empresa de mensajería o con Eurosender lo antes posible para programar la recogida para el siguiente día laborable.

Sí, cuando utiliza nuestros servicios Standard – Flexi, Priority o Priority Express tendrá que imprimir y colocar la etiqueta de envío. Recibirá todas las instrucciones por correo electrónico una vez que haya reservado un envío. Consulte nuestra página dedicada para ver más detalles sobre cómo colocar la etiqueta de envío de forma correcta.

Sí, todos nuestros servicios de paquetería urgente incluyen un seguro básico en el precio, cuyo valor depende del servicio seleccionado. También, para mayor protección, puede contratar un seguro adicional durante la reserva. Vea todas las opciones de seguro de envío que ofrecemos.

Como en el caso de cualquier otro tipo de envío, tendrá que embalar sus artículos para el transporte seguro. Le recomendamos usar una caja de cartón para proteger su envío. Consulte nuestra página dedicada para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo embalar diferentes tipos de artículos.

Una vez confirmado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice nuestra herramienta para rastrear su envío urgente durante todo el tránsito. Tenga en cuenta que el seguimiento se activa después de la recogida.

Sí. Aunque las empresas de mensajería trabajan mucho para entregar sus envíos urgentes en el mismo día, en algunos casos el tiempo de transporte puede exceder el tiempo estimado. Esto puede suceder debido al tráfico, las condiciones climáticas y otras circunstancias imprevistas. Para evitar cualquier retraso y asegurarse de que su recogida y entrega se produzcan según lo previsto, esté presente en las direcciones de recogida y entrega.

Los tres servicios mencionados en este artículo están disponibles en Europa. La entrega en el mismo día es posible siempre cuando su envío sea recogido por la mañana y el destino se encuentre dentro del mismo continente. Para envíos urgentes fuera de la Unión Europea, utilice el servicio Priority Express.

Para el envío urgente de palés o mercancías, le recomendamos utilizar el servicio de transporte con furgoneta. Con este servicio tendrá un vehículo dedicado sólo a su envío, que transportará sus artículos sin paradas. El transporte será realizado por empresas de confianza a cualquier lugar de Europa en 24/48 horas. Consulte nuestra página dedicada para obtener más detalles e información sobre el servicio.

La opción ideal para los envíos internacionales en el mismo día es el servicio Priority Express, que garantiza la entrega en 24 horas dentro del mismo continente.