Envoyer plusieurs colis dans une commande

Puis-je envoyer plusieurs colis dans une commande à une adresse ?

Oui, vous pouvez le faire. Un grand nombre d’individus, professionnels, commerçants, start-ups et d’autres envoie de cette manière chaque jour. Envoyer plusieurs colis dans une commande signifie de gagner du temps précis et bénéficier des meilleurs prix !

Avant que vous placiez une commande sur notre plateforme, veuillez vérifier quel type de service vous pouvez utiliser.

Service standard

  • Les colis standards peuvent peser jusqu’à 40 kg.
  • La longueur des colis standards ne doit pas dépasser 175 cm. La longueur du colis est le côté le plus long.
  • Longueur (en cm) + 2x largeur (en cm) + 2x hauteur (en cm) ≤ 300 cm (La somme de la longueur plus deux fois la largeur plus deux fois la hauteur doit être inférieure à 300 cm ou 3 m, somme toute).

Si toutes les critères d’ci-dessus sont en conformément, vous pouvez placer une commande standard pour un envoi de plusieurs colis directement sur notre plateforme.

Placez une commande

Que voulez-vous envoyer ?
Paquet ou valise
de 2 kg à 40 kg
longueur max. 175 cm
Palette
jusqu'à 2499 kg
vous disposez de votre propre palette
Non-standard
Non-standardisé
objets longs et encombrants
équipement sportif & instruments de musique
voitures, LTL, FTL, etc.
Qui réserve ?
Sur demande
Avez-vous des exigences inhabituelles ? Demandez une offre individualisée

 

Service de fret

Si l’un ou plusieurs de vos colis dépassent l’une des critères ci-dessus, veuillez utiliser le service de fret. Remplissez le formulaire et notre équipe de spécialistes en logistique vous préparera une offre individuelle adaptée selon vos besoins.

Demandez une offre


Puis-je envoyer plusieurs colis dans une commande aux adresses différentes ?

Vous pouvez expédier plusieurs colis aux adresses différentes, oui, mais vous devez passer des commandes séparément. Par exemple, si vous envoyez 4 colis aux 4 adresses différentes, vous devez placer 4 commandes.

Il est très important que vous saviez quel colis doit être envoyé à quelle destination. Nous vous fortement conseillons de mettre l’adresse de récipient sur chacun de vos colis. En plus, quand le coursier vient d’enlever les colis, c’est vous qui êtes responsable de lui transmettre les bons colis pour une certaine commande. Si vous envoyez aux adresses différentes, il est possible que vos colis soient transportés par plusieurs sociétés de coursiers. Donc, plusieurs coursiers viendront les enlever. Faites attention avec des étiquettes, car il est d’une grande importance que chaque colis a une correcte étiquette si non les colis peuvent être confondus et envoyés à une adresse erronée.

Après que votre commande sera confirmée, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi unique pour chaque colis. Ce numéro vous permet de suivre chaque colis à tout moment de son trajet. Simplement, utilisez l’outil de suivi ci-dessous. Saisissez votre numéro de colis et appuyez le bouton Suivre.


Voici quelques conseils à suivre au cas d’un envoi multi-colis :

Combiens d’étiquettes dois-je avoir pour un envoi de plusieurs colis ?

Chaque colis doit avoir son étiquette sur laquelle il y est inscrit un numéro de suivi unique. Ce numéro est d’une sorte la carte d’identité de votre colis, utilisé par la société de coursiers à gérer son enlèvement, trajet et livraison.

En cas d’un envoi multi-colis, vous recevrez autant d’étiquettes que vous avez des colis. Par exemple, si vous en envoyez 5, vous recevrez 5 étiquettes, avec un numéro de suivi unique pour chaque colis.

Si vous utilisez la même étiquette quand vous décider d’envoyer plusieurs colis dans une commande, il sera très compliqué si l’un de vos colis sera perdu, car cette étiquette correspondra qu’à un seul colis. Il sera difficile de prouver que vous en aviez plusieurs.

 

Combien de numéros de suivi dois-je obtenir si j’ai un envoi de plusieurs colis ?

Vous allez recevoir un numéro de suivi pour chacun de vos colis. Le numéro de suivi sera inscrit sur l’étiquette du chaque colis. Il n’est pas important si les colis sont destinés à une ou aux adresses différentes. Il peut se passer que vos colis seront séparés pendant le trajet même si c’est qu’une société de coursiers qui les transportera.

Puis-je envoyer plusieurs colis dans une commande des poids différents ?

Oui, vous pouvez le faire, mais ils existent certaines restrictions :

  • un envoi multi-colis à une adresse placé comme une commande standard où le poids de chacun de vos colis ne dépasse pas 40 kg et la longueur ne dépasse pas 175 cm ;
  • un envoi de plusieurs colis à une adresse placé par offre individuelle où le poids de l’un ou plusieurs colis dépasse 40 kg ou la longueur dépasse 175 cm ;
  • plusieurs envois séparés aux adresses différentes.

Si vous avez encore les doutes concernant les dimensions de votre colis, nous vous proposons d’utiliser notre vérificateur des dimensions pour vérifier quel type de service vous devez sélectionner pour votre envoi multi-colis.


Vérifiez les dimensions de votre colis


Puis-je lier ensemble mon envoi multi-colis afin d’envoyer un grand envoi ?

Nous vous fortement conseillons d’envoyer un colis plus grand et de placer tous les colis que vous voudriez envoyer dans ce grand colis. Si vous quand même attachez plusieurs colis entre eux, assurez-vous d’utiliser suffisamment de matériel afin de sécuriser le transport. Dans ce cas-là, vous recevrez seulement une étiquette avec un numéro de suivi.

Si vous attachez plusieurs colis entre eux, il sera plus probable que votre envoi de plusieurs colis sera livré endommagé. Un ou plusieurs colis peuvent se détacher pendant le trajet, ce qui résultera en leur perte. Il sera très compliqué d’en trouver car vous aurez seulement un numéro se suivi qui toujours correspond à un colis, pas aux plusieurs

 

Quand est-il mieux d’envoyer une palette à la place d’expédier plusieurs colis ?

Envoyer plusieurs colis dans une commande et bien plus simple comme envoyer une palette et il est souvent moins cher. C’est vrai, mais il peut se passer que, dépendant de la taille, du poids, du nombre des colis et de la route sélectionnée, vous paierez moins en envoyant une palette. Veuillez prendre en considération que vous devrez acheter et préparer la palette pour le transport et aussi garantir que le chauffeur de la société de transport aura l’accès facile au point d’enlèvement.

En général, il est plus difficile d’endommager, de perde ou de livrer les envois palettisés en retard. Au contraire aux petits colis, les palettes sont plus sûres et stables. La manutention demande une infrastructure et un équipement spécial. Si vous avez plusieurs colis, dont des objets de forme irrégulière, volumineux ou lourds, considérez d’envoyer une palette.

En cas que vous ne savez pas que faire, n’hésitez pas à contacter notre équipe des spécialistes en logistique. Ils vous aideront trouver la meilleure solution adaptée à vos besoins.

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L’assurance des colis

Quand vous placez une commande standard d’un envoi de plusieurs colis, chaque colis sera automatiquement assuré jusqu’à 200 EUR. Vous pouvez acheter une assurance supplémentaire au bas prix jusqu’à 1.000 EUR ou 2.000 EUR par colis.

IN BLUE : Si vous allez envoyer plusieurs colis dans une commande vous devez acheter une assurance supplémentaire pour chacun des colis. Vous ne pouvez pas acheter une assurance supplémentaire seulement pour certains colis dans la commande. Si vous voudriez assurer que certains colis, nous vous conseillons de placer deux commandes séparées.

Tout envoi multi-colis accompli par une offre individuelle est automatiquement assuré conformément à la convention CMR. Une assurance supplémentaire jusqu’à 2.000 EUR vous est disponible au prix abordable dans la deuxième partie du processus de commande.

En cas de doute ou si vous auriez encore des questions, veuillez contacter notre équipe des experts en logistique ou service client. Nous répondrons à toutes vos questions.

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