Envoyer plusieurs colis en une seule commande avec Eurosender

Puis-je envoyer plusieurs colis en une seule commande ?

Oui, vous pouvez le faire. Un grand nombre de particuliers, professionnels, commerçants et entreprises ont besoin d’envoyer plusieurs colis en une seule commande à peu près tous les jours. Expédier des colis en masse leur permet de gagner un temps précieux tout en bénéficiant des rabais sur les expéditions multiples. Si vous vous intéressez à la façon la moins chère d’effectuer un envoi multi-colis ou mono-colis, vous êtes sur le bon site ! Grâce à notre plateforme, vous n’aurez plus besoin de passer des heures à comparer les tarifs des transporteurs, puisqu’en quelques clics seulement, notre système vous proposera automatiquement l’option de transport la moins chère.

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Comment expédier des colis en masse ?

Pour profiter des rabais sur les expéditions multiples et envoyer plusieurs colis en une seule commande au meilleur prix possible, vous n’avez qu’à suivre ces 4 étapes toutes simples :

Choisissez les pays d’enlèvement et de livraison, le poids et la taille de votre colis.

Vous obtiendrez la meilleure offre disponible.

Remplissez le formulaire et effectuez le paiement.

Découvrez nos conseils d’emballage.

Avant de réserver votre envoi multi-colis sur notre plateforme, veuillez vérifier quel type de service convient le mieux pour votre expédition.

 

Service standard
  • Les colis standards peuvent peser jusqu’à 40 kg (dans certains cas particuliers, la limite est établie à 30kg dépendamment de l’itinéraire).
  • La longueur des colis standards ne doit pas dépasser 175 cm. La longueur du colis est le côté le plus long.
  • Longueur (en cm) + 2x largeur (en cm) + 2x hauteur (en cm) ≤ 300 cm (La somme de la longueur plus deux fois la largeur plus deux fois la hauteur doit être inférieure à 300 cm, somme totale).

Si vos colis respectent tous les critères ci-dessus, vous pouvez opter pour un envoi standard en expédiant des colis en masse via notre plateforme.

 

Service de fret

Si un ou plusieurs de vos colis dépassent les paramètres ci-dessus, veuillez réserver le service de fret. Remplissez le formulaire et notre équipe de spécialistes en logistique vous préparera une offre individuelle adaptée selon vos besoins.

Offre individuelle


Puis-je effectuer un envoi multi-colis à des adresses différentes ?

Dans le cas d’un envoi multi-colis à des adresses différentes, vous devrez passer vos commandes séparément. D’ailleurs, de nombreux transporteurs proposent des rabais sur les expéditions multiples. Par exemple, si vous envoyez 4 colis à 4 adresses différentes, vous devez passer 4 commandes.

En expédiant des colis en masse, il est très important d’éviter toute confusion. Nous vous conseillons vivement d’indiquer l’adresse de livraison sur chacun de vos colis. De plus, quand le courrier vient enlever les colis, il vous appartient de lui transmettre les bons colis pour la commande donnée.

En envoyant plusieurs colis en une seule commande, gardez à l’esprit qu’il y a des chances que vos colis soient acheminés par des sociétés de transport différentes. Veillez à faire en sorte que vos colis se distinguent les uns des autres : chaque colis doit avoir sa propre étiquette. Sinon, ils peuvent être confondus et envoyés à une adresse erronée. Pour savoir comment réagir face aux situations imprévues survenues lors du transport de vos articles, nous vous invitons à lire notre article de blog dédié à ce sujet.

Une fois que votre commande est confirmée, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi unique pour chaque colis. Ce numéro vous permet de suivre chaque colis, à tout moment lors du trajet. Pour ce faire, utilisez l’outil de suivi ci-dessous. Saisissez votre numéro de colis et appuyez le bouton Suivi.


Foire aux questions concernant un envoi multi-colis

Si vous décidez de bénéficier des rabais sur les expéditions multiples, vous devez savoir comment éviter toutes sortes de déboires liés aux envois multi-colis. Voici quelques conseils à suivre pour envoyer plusieurs colis en une seule commande en toute sérénité :

 

Combien d’étiquettes dois-je imprimer en expédiant des colis en masse ?

Chaque colis doit avoir son étiquette avec un numéro de suivi unique. Ce numéro est une sorte de carte d’identité de votre colis. Il est utilisé par la société de transport à partir du moment de l’enlèvement jusqu’au moment de la livraison des articles.

En réservant un envoi multi-colis, le nombre d’étiquettes que vous allez recevoir doit correspondre au nombre de vos colis. Par exemple, si vous en envoyez 5, vous recevrez 5 étiquettes, avec un numéro de suivi unique pour chaque colis.

Quelques conseils supplémentaires : ex expédiant des colis en masse, vous les numéroter comme suit le: 1/5, 2/5, 3/5, etc. Ainsi, le courrier saura immédiatement si un de vos colis manque.

Si vous utilisez la même étiquette pour envoyer plusieurs colis en une seule commande, il sera très compliqué de les localiser, car cette étiquette ne correspondra qu’à un seul colis. Il sera même difficile de prouver que vous en aviez plusieurs.

 

Combien de numéros de suivi dois-je obtenir en expédiant des colis en masse ?

Vous allez recevoir un numéro de suivi pour chacun de vos colis. Le numéro de suivi sera inscrit sur l’étiquette de chaque colis. Le processus reste identique, que les colis soient destinés à une ou à plusieurs adresses différentes.

 

Puis-je expédier des colis de tailles et de poids différents en une commande ?

Oui, vous pouvez le faire, en optant pour l’une des formules suivantes :

  • Pour un envoi multi-colis à une seule adresse dans le cadre d’une expédition standard, le poids de chacun de vos colis ne doit pas dépasser 40 kg (parfois 30 kg), la longueur maximale étant de 175 cm ;
  • Si les dimensions ou le poids de l’un ou de plusieurs de vos colis que vous souhaitez expédier à la même adresse dépassent les paramètres ci-dessus (par exemple, si vos colis sont lourds ou volumineux), il vaut mieux choisir une offre individuelle ;
  • Plusieurs envois à différentes adresses.

Nous vous proposons d’utiliser notre vérificateur de dimensions de colis pour connaître le type de service que vous devez sélectionner pour votre envoi multi-colis.

Vérifiez les dimensions de votre colis

Puis-je lier l’ensemble de mes colis entre eux afin d’en faire un grand envoi ?

Dans ce cas concret, nous vous conseillons de prendre une grande boîte en carton pour envoyer plusieurs colis en une seule commande. Vous n’avez qu’à placer tous vos colis dans cette grande boîte. Si vous préférez tout de même attacher plusieurs colis entre eux, assurez-vous d’utiliser suffisamment de matériaux d’emballage afin de sécuriser votre envoi multi-colis pour le transport. Dans ce cas-là, vous recevrez seulement une étiquette avec un seul numéro de suivi.

Si vous attachez plusieurs colis entre eux, vos colis courent le risque d’arriver à destination endommagés. Un ou plusieurs colis peuvent se détacher pendant le trajet, ce qui peut aboutir à leur perte par la société de transport en raison de l’absence d’une étiquette. Dans de telles circonstances, il sera très compliqué de retrouver vos colis, car vous aurez seulement un numéro de suivi qui correspond toujours à un seul colis, et non pas à plusieurs


Quand est-il préférable d’envoyer une palette au lieu d’expédier des colis en masse ?

Envoyer plusieurs colis en une seule commande est bien plus simple et moins cher qu’envoyer une palette. Bien sûr, beaucoup de personnes souhaitent profiter des rabais sur les expéditions multiples. Néanmoins, en fonction de la taille, du poids, du nombre de colis et de la route sélectionnée, il se peut que le tarif pour l’envoi d’une palette se révèle plus intéressant que le coût de l’envoi multi-colis. Veuillez prendre en considération que vous devrez acheter une palette et la préparer au transport, ainsi que garantir que le chauffeur de la société de transport aura un accès facile au point d’enlèvement.

En général, il est plus difficile d’endommager ou de perdre des palettes. Les retards de livraison ne sont pas fréquents. A la différence des petits colis, les palettes représentent une solution plus sûre. Vu que la manutention des palettes demande une infrastructure et un équipement spécial, si vous expédiez des objets de forme irrégulière, ou bien des objets volumineux ou lourds, considérez l’option d’envoyer une palette.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance client. Nos spécialistes vous aideront à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.


L’assurance des colis

Quand vous réservez le service standard pour expédier des colis en masse, chaque colis sera automatiquement assuré jusqu’à 200 EUR. Vous pouvez acheter une assurance supplémentaire allant jusqu’à 1.000 EUR ou 2.000 EUR par colis. Elle est disponible à un tarif préférentiel sur notre site.

Si vous optez pour une assurance supplémentaire en envoyant plusieurs colis en une seule commande, vous devrez assurer chacun de vos colis. Si vous souhaitez que l’assurance ne couvre que certains de vos colis, nous vous conseillons de passer deux commandes séparément.

Tout envoi multi-colis accompli par une offre individuelle est automatiquement assuré, conformément à la convention CMR. L’assurance supplémentaire est proposée pendant la deuxième étape du processus de passation de commande.

Si vous avez des doutes quant à la meilleure façon d’expédier des colis en masse, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nos experts en logistique répondront avec plaisir à toutes vos questions.

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