Eurosender est une plateforme de réservation de services logistiques. Grâce à la coopération avec les sociétés de courrier et de transport les plus fiables en Europe, nous sommes en mesure de vous offrir des prix compétitifs et une gamme complète de services liés aux expéditions.


DPD France

DPD est l’une des nombreuses entreprises partenaires d’Eurosender. L’organisation est parmi les sociétés de courrier les plus fiables et les plus populaires en Europe. DPD France fait partie de DPDgroup, qui est le 2ème réseau logistique de livraison de colis en Europe. Rien qu’en France, c’est plus de 300.000 colis passent par leur réseau chaque jour.

DPD France offre aux clients un accès rapide et facile au transport et à la distribution à travers l’Europe. L’accent est mis sur les livraisons rapides et les investissements dans les nouvelles technologies. DPD un parfait exemple pour lequel la coopération entre l’entreprise et Eurosender est si bénéfique pour les clients.

 

Livraison DPD en France et en Europe

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez utiliser les services de livraison DPD en France et à l’international. Vous placez, tout simplement, votre commande sur notre plateforme et nous la transmettrons à DPD afin d’organiser la livraison.


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DPD France et les limitations de poids et des dimensions

Lorsque vous placez une commande sur la plateforme d’Eurosender, prenez en considération les indications suivantes :

  • Les colis standards peuvent peser jusqu’à 30 kg.
  • La longueur des colis standards ne doit pas dépasser 175 cm. La longueur du colis est le côté le plus long.
  • Longueur (en cm) + 2x largeur (en cm) + 2x hauteur (en cm) ≤ 300 cm (La somme de la longueur plus deux fois la largeur plus deux fois la hauteur doit être inférieure à 300 cm).

 

Agences DPD en France

DPD est disponible dans 57 agences et 6 centres de tri à travers la France. Trouvez l’agence DPD la plus proche de vous et leur service client vous aidera à gérer votre envoi. Vous pouvez rechercher une agence DPD depuis votre code postal ou via la géolocalisation.

 

DPD France: téléphone du service client

L’équipe du service client est disponible par numéro de téléphone: 09 70 80 85 66 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

 

Contactez DPD France

Vous pouvez contactez DPD France en leur envoyant un commentaire sur le site Web, mais veuillez d’abord choisir le sujet associé à votre question.

 

DPD suivi de colis

DPD offre un système de suivi de colis parfait et facile à utiliser. Il est disponible en ligne et vous permet de savoir facilement où se trouve votre envoi en temps réel. Vous pouvez entrer plusieurs numéros à la fois, ce qui nous permet de vérifier rapidement le statut de tous vos envois. Vous pouvez aussi utiliser l’outil de suivi d’Eurosender ci-dessous.


 

Que signifient les états de suivi des envois ?

Dans la grande majorité des cas, les informations disponibles indiquent clairement où se trouve votre envoi.Parfois, cependant, vous pouvez trouver des statuts qui ne sont pas clairs. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter notre site Web, qui expliquera clairement comment lire les statuts individuels.

 

DPD délai de livraison estimé

Le délai de livraison varie en fonction de la destination choisie. Les journées de travail, les vacances (surtout celles de Noël et de Pâques) , les jours fériés, l’accessibilité de la destination ou du lieu de collecte, la météo et un certain nombre d’autres facteurs sont également à prendre en compte. À cet égard, il est convenu de rappeler que les délais de livraison peuvent varier et ce, même lorsque l’itinéraire est identique.

 

Voici quelques exemples de délai de livraison :

France – Allemagne : 2 jours ouvrables

France – Italie : 2 jours ouvrables

France – Espagne : 2 jours ouvrables

France – Croatie : 3 jours ouvrables

France – Royaume-Uni : 3 jours ouvrables

Pour plus d’informations sur le délai de livraison, veuillez utiliser notre calculateur.

 

DPD énlèvement

Un coursier DPD enlèvera votre envoi entre 9h00 et 18h00; du lundi au vendredi.

Dans certains cas, notamment en haute saison, le courrier peut aussi arriver avant ou après cette tranche horaire.

 

Si vous souhaitez avoir un délai plus précis pour l’enlèvement, veuillez contacter directement DPD, mais veuillez attendre de recevoir votre numéro de suivi, qui vous sera envoyé par Eurosender. Sur la disponibilité du courrier, vous pourriez avoir un délai plus précis.

 

DPD livraison

Un courrier DPD livrera votre envoi entre 9h00 et 18h00 du lundi au vendredi.

Dans certains cas, notamment en haute saison, le courrier peut aussi arriver avant ou après cette tranche horaire.

 

Si vous souhaitez avoir un délai plus précis pour la livraison, veuillez contacter directement DPD, mais veuillez attendre de recevoir votre numéro de suivi, qui vous sera envoyé par Eurosender. Sur la disponibilité du courrier, vous pourriez avoir un délai plus précis.

 

DPD conseils sur l’emballage

Les objets que vous voulez envoyer doivent tous être emballés dans un colis. Choisissez un emballage rigide et résistant sans forme arrondie. Eurosender et DPD ne fournissent pas d’emballage. C’est au client d’en acheter et de préparer l’emballage pour le transport. Veuillez aussi consultez le Guide DPD pour un emballage optimal.

Le courrier DPD n’est pas obligé de vérifier si l’emballage du colis est adéquat. Cela signifie qu’il peut accepter les colis, même si ceux-ci ne sont pas correctement emballés.

 

DPD objets fragiles

Si vous envoyez des objets fragiles, faites bien attention de les emballer suffisamment pour éviter tout dommage. Le colis nécessite un bon rembourrage interne, comme de la mousse, du papier bulle ou tout autre papier d’emballage. Pour plus de conseils sur la façon d’emballer vos articles fragiles, consultez notre blog.

Vous pouvez aussi poser, sur le colis, une note comme fragile”, “traiter avec soin” oumanipuler avec précaution”. Cette signalisation ne peut pas garantir qu’un colis sera traité comme tel. Il est préférable de s’assurer que l’emballage est suffisant pour protéger le contenu d’un colis.

 

DPD objets interdits

Certains articles sont strictement interdits et, en acceptant nos conditions générales et celles du DPD, le client accepte de ne pas expédier ce type d’articles. Parmi les objets interdits, il y a les substances dangereuses, les objets illégaux, les armes à feux et munitions, les substances nécessitant un permis spécial pour le transport, les bijoux, l’or et tout autres objets de grande valeur ou de valeur sentimentale, les antiquités, les objets d’arts, les restes humains et les organes, les animaux et plantes, le verre, la porcelaine et les autres matériaux fragiles, les produits pharmaceutiques, et la nourriture. Veuillez consulter les Conditions Générales de Vente de DPD France, Article 3.7, pour une liste exhaustive des marchandises exclues. Si le client décide d’expédier un de ces articles, il sera le seul responsable de tous dommages et frais encourus.

Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit interdit, ou si vous pensez expédier un article restreint, nous vous recommandons de nous contacter directement. Pour plus d’informations sur les articles interdits et restreints, veuillez consulter notre article.Tous les frais supplémentaires en lien avec l’expédition d’articles interdits seront à la charge exclusive du client et l’assurance ne sera pas valide.

Si vous avez encore des questions concernant les envois DPD, notre équipe du service client se fera un plaisir de vous conseiller et de répondre à vos questions.

 

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