Transporteur GLS | Tarif, envoi et suivi de colis

Envoyer un colis avec transporteur GLS

General Logistics Systems ou GLS est une entreprise de logistique britannique qui intervient dans tous les pays européens, ainsi que dans plusieurs États américains et provinces canadiennes.

GLS fait partie du réseau des partenaires logistiques de confiance d’Eurosender. Via notre plateforme, vous pouvez envoyer un colis avec GLS et ou un transporteur alternatif. Accédez à la gamme de services d’envoi de colis GLS pour particuliers et entreprises aux tarifs les plus avantageux en un clin d’eil.

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Avec Eurosender, vous pouvez réserver la livraison de porte-à-porte au meilleur tarif, que ce soit avec le transporteur GLS ou toute autre société de transport internationale réputée.

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TARIF GLS

Comment est calculé le tarif pour la livraison de colis GLS ?

Le tarif GLS est calculé sur la base des éléments tels que la distance, les dimensions de l’envoi, le service sélectionné et les modalités d’expédition (livraison GLS à domicile, en point relais, etc.). Le poids du colis n’est pas le facteur qui influe sur le tarif chez le transpourteur GLS, à condition qu’il ne dépasse pas 30 kg.
Le tarif GLS pour les livraisons nationaux diffère des prix applicables aux expéditions à l’échelle mondiale.

Vous pouvez également réserver l’expédition de colis avec GLS ou un transporteur alternatif à un tarif prénégocié avec Eurosender. Notre algorithme vous fournira instantanément l’option la plus abordable pour votre itinéraire.

ENVOI GLS

Comment envoyer un colis avec le transporteur GLS ?

Pour envoyer un colis avec GLS, vous pouvez cliquer sur le bouton correspondant situé à gauche, en haut de la page sur le site web du transporteur.

GLS propose une large gamme de services de livraison en France et à l’international. Si vous passer une commande directement sur le site web du GLS, vous devrez introduire les détails de votre envoi et choisir si vous souhaitez qu’il soit expédié à une adresse privée ou à un points relais GLS.

Les services du transporteur GLS en France le plus populaire :

FlexDeliveryService est la solution optimale pour les particuliers.
BusinessParcel vous offre des expéditions en 24/48H.
Express pour les envois urgents qui seront livrés le lendemain avant 13H.

Chez GLS, les paramètres d’un colis ne peuvent pas excéder les dimensions suivantes :

Longueur maximale : 200 cm
Largeur maximale : 80 cm
Hauteur maximale : 60 cm
Développé maximum : 300 cm
Formule de calcul du développé maximum : 2 x hauteur + 2 x largeur + 1 x côté le plus long

QUEL EST LE PRIX ?

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PLUS D’INFORMATIONS

FAQ sur les services GLS pour particuliers et entreprises

Quel est le délai de livraison chez GLS ?

Avec GLS, le délai de livraison estimé à l’intérieur de la France est de 24 heures. Pour les envois au sein de l’Europe, les délais de livraison GLS sont compris entre 1 et 4 jours.

Comment accéder aux informations de suivi GLS ?

Vous pouvez suivre votre colis GLS directement sur le site du prestataire logistique à l’aide du numéro de suivi GLS que vous obtiendrez après avoir réservé l’expédition auprès de GLS.

Si vous souhaitez envoyer un colis avec GLS via Eurosender, notre équipe vous fera parvenir un numéro de suivi GLS par courriel une fois votre commande complétée. Pour vérifier l'acheminement de votre envoi GLS en France ou à l’international, vous pourrez utiliser notre outil ci-dessous.

Comment récupérer un colis chez GLS ?

Pour récupérer un colis envoyé avec GLS, vérifiez l’emplacement actuel de votre envoi à l’aide de votre numéro de suivi GLS. Si le système de suivi GLS indique que le colis peut déjà être retiré en Point Relais, rendez-vous au point de retrait concerné.

Si, pour quelque raison que ce soit, les données de suivi GLS n’ont pas été mises à jour et que vous n’avez pas la possibilité de déterminer l’emplacement actuel de votre envoi, nous vous recommandons de contacter l'équipe d'assistance du transporteur GLS. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe de support clients pour les envois réservés via notre plateforme.

Comment recevoir son colis en cas d’absence au moment de la livraison avec GLS ?

Si vous avez réservé un envoi de colis avec GLS France via notre plateforme et que vous ne serez pas chez vous à la date de livraison, vous pouvez indiquer une autre adresse (par exemple, celle de votre lieu de travail). Si pour quelque raison que ce soit il est déjà impossible de changer l’adresse de livraison avec GLS, vous pouvez demander au courrier de laisser votre colis chez votre voisin.

Puis-je organiser la livraison en points relais avec le transporteur GLS ?

Grâce à l’accord de partenariat entre GLS et Mondial Relay, l’un des services GLS pour les particuliers est la possibilité de se faire livrer directement dans l’un des 6300 Point Relais® répartis partout en France. Les habitants de Paris peuvent également bénéficier de la livraison GLS vers l’un des Voisin-Relais du réseau Pickme. Le destinateur aura 10 jours ouvrables pour retirer son colis dans le point de retrait sélectionné.

GLS livre-t-il le samedi et le dimanche ?

Non. Si vous souhaitez envoyer un colis avec GLS France, la livraison sera effectuée du lundi au vendredi, entre 9.00 et 18.00.

Qu’est-ce que le service Flex Delivery de GLS ?

L’un des services GLS les plus avantageux pour particuliers et entreprises et l’option de livraison flexible (Flex Delivery). Dépendamment du pays, dans le cadre de cette formule, l’expéditeur peut bénéficier de choix suivants :

Livraison à la même ou à une nouvelle adresse à une date spécifique ;
Livraison en point relais GLS ;
Collecte dans un point de retrait de GLS ;
Procuration (autorisation fournie à quelqu’un d’autre pour qu’il puisse recevoir le colis à la place du destinataire) ;
Refus préalable de recevoir un colis.

Les options susmentionnées doivent être sélectionnées avant l’enlèvement ou la livraison du colis.

Quelles sont les autres solutions GLS pour e-commerces et TPE ?

Le transporteur GLS propose le service logistique BusinessParcel pour les envois nationaux réguliers à titre professionnel. Dans le cadre de cette offre, les délais de livraison GLS varient entre 24h et 48h, ce qui correspond au mode de livraison standard chez GLS.

Puis-je effectuer le retour d’un produit via GLS ?

Oui. La société de transport GLS propose des services de retour ShopReturnService pour les produits achetés via les marketplaces et les boutiques en ligne. Ce service est disponible en France et en Europe.

Puis-je me faire livrer des médicaments avec GLS ?

L’un des services pratiques de GLS pour les particuliers est son PharmaService, dans le cadre duquel vous pouvez recevoir vos médicaments sans sortir de chez vous. Votre commande sera livrée sous 24h, cette option étant disponible uniquement en France. Le contrôle des températures sera garanti par le transporteur GLS si le fournisseur de produits de santé vous envoie un colis avec GLS via ce service dédié.

Le transporteur GLS livre-t-il en express ?

Oui, vous avez la possibilité d’envoyer un colis ou un document urgent avec GLS. Dépendamment de l’heure du dépôt ou de l’enlèvement du colis, le transporteur garantit la livraison nationale le jour ouvré suivant avant 13h avec le service Express. Les risques de l’expéditeur pour le non-respect de ce délai sont couverts par une assurance GLS.

Outre cela, vous avez la possibilité d’effectuer un envoi urgent en 24-72h partout dans le monde via la plateforme Eurosender.

Comment éviter le retard de livraison avec GLS ?

Les raisons les plus fréquentes pour un retard de livraison, qu’il s’agisse d’un envoi de colis avec GLS France ou avec tout autre transporteur, sont un emballage incorrect et une adresse erronée. Il est donc crucial de veiller à ce que votre envoi soit soigneusement emballé pour l’expédition et à ce que les adresses d’enlèvement et de livraison soient indiquées correctement lors de la réservation du service.

Comment faire une réclamation à GLS ?

Si vous avez rencontré un problème lors de livraison à domicile ou en point relais avec GLS (colis endommagé, égaré ou en retard), contactez le service clients du transporteur GLS directement.

Si vous avez organisé la livraison via la plateforme Eurosender, nous vous prions de nous contacter afin de nous fournir les détails suivants pour préparer votre réclamation à GLS :

Date de l'envoi ;
Numéro de suivi GLS ;
Dimensions, poids du colis ;
Adresse du destinataire ;
Description du contenu du colis ;
Vos coordonnées
Facture d'expédition en pièce jointe.

Comment joindre le service client du transporteur GLS directement ?

Pour contacter l’assistance client du transporteur GLS France par téléphone, utilisez le numéro suivant :

08 25 34 34 34 (numéro administratif, 0,18 € /min + prix d’appel, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h).

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Avis de non-responsabilité : les informations ci-dessus sont le résultat d’une recherche en ligne menée en août 2023. Pour plus d’informations sur le transporteur GLS, nous vous recommandons vivement de consulter le site web officiel du transporteur en question.