GLS ou General Logistics Systems est l’un des partenaires de confiance d’Eurosender. GLS est une entreprise de logistique britannique basée à Amsterdam, aux Pays-Bas. Elle intervient dans tous les pays européens et dans plusieurs États américains. En outre, GLS a mis en place un réseau mondial de services de transport lui permettant d’étendre sa portée géographique. La société compte plus de 270 000 clients fidèles qui apprécient ses services de transport fiables et sécurisés. La plateforme d’Eurosender est une excellente solution pour effectuer un envoi de colis avec GLS ou une société de transport alternative au meilleur prix possible.
La marche à suivre pour un envoi de colis avec Eurosender
Un grand nombre d’expéditions réservées via la plateforme d’Eurosender ont été confiées à GLS. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, via notre plateforme, vous pouvez réserver un envoi de colis avec GLS ou une société de transport alternative à un prix imbattable, indépendamment du volume et de la fréquence de vos expéditions. Grâce à notre algorithme, vous ne devrez plus perdre votre temps en comparant les tarifs d’envoi de colis. En un clin d’œil, vous accéderez à la meilleure offre disponible sur le marché pour expédier un colis pas cher avec GLS ou une autre société de transport, que ce soit à l’intérieur du pays ou à l’international.
Découvrez les avis de nos clients
Jean-Philippe
7 hours ago
Embarquement parfait.
Embarquement du bagage exactement comme prévu. J’attends maintenant la date de livraison.
Stephanie Kazalac
7 hours ago
Good pricing, very responsive staff!
Good pricing, very responsive staff!
Omarfila
12 hours ago
j'utilise cette plateforme pour la…
j'utilise cette plateforme pour la première fois. L'inscription s'est passée correctement. J'attend la livraison dans 2 jours. J’espère que les délais seront respectées et que le colis soit livré en bon état.
Kelly
14 hours ago
You were really helpful thank you
You were really helpful thank you
Md Sayem uddin
14 hours ago
Good service
Good service
Obtenez un devis instantané pour vos envois et faites une simulation d’expédition gratuite sur notre site web ;
Assistance en temps réel via notre chat en ligne ;
Informations documentées servant de directives pour l’emballage et l’expédition de différents articles ;
Possibilité de créer un compte gratuit sur notre site et d’obtenir un accès rapide aux informations d’expédition dont vous avez besoin ;
Service client dans votre langue locale;
Différentes options de paiement pour les services.
Grâce à Eurosender, vous pouvez accéder à différents types de services logistiques fournis par les prestataires logistiques les plus fiables. Voir la liste des services d’expédition disponibles via notre plateforme :
Expédition standard : tout envoi respectant les limites de dimensions et de poids spécifiées sur cette page peut être expédié via le service standard.
Transport de fret : les envois palettisés, les colis volumineux ou les colis surdimensionnés et trop lourds entrent dans cette catégorie;
Livraison par un camion dédié : cette option est destinée à tous ceux qui envisagent un déménagement ou ont besoin de transporter certains articles de toute urgence, sans escale pendant le transit.
Offre individuelle: si vous n’arrivez pas à définir le type de service le mieux adapté à votre envoi, nos experts en logistique vous enverront une offre personnalisée dans le plus bref délai.
Dans cette rubrique, nous avons recueilli les questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant l’envoi de colis avec GLS France, telles que le suivi de colis GLS, les objets interdits chez GLS, les dimensions maximales de colis, le délai estimé de livraison, etc. Si votre question ne figure pas sur la liste ci-dessous, ne vous inquiétez pas, nos spécialistes francophones sont à votre disposition pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Ils vous expliqueront avec plaisir comment choisir le transporteur de colis optimal pour économiser sur tous vos envois.
Si vous avez réservé le service de transport de vos articles via Eurosender, GLS étant choisie par notre algorithme, vous recevrez par courriel la confirmation de votre réservation contenant votre numéro de suivi GLS. Le suivi de colis GLS sera disponible dès que le colis sera numérisé pour la première fois par les employés de GLS. Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter directement au sujet des commandes passées sur notre site Web.
Pour ce qui est du délai de livraison estimé avec GLS, vous trouverez toutes les informations nécessaires ci-dessous.
Dans le cas d’envoi de colis avec GLS France, la livraison se fait du lundi au vendredi, entre 9.00 et 18.00. Avec GLS, le délai de livraison estimé à l’intérieur de la France est de 24 heures. Pour les envois au sein de l’Europe, les délais de livraison sont compris entre 1 et 4 jours. Vous pouvez le délai de livraison estimé avec GLS en vous servant de l’outil ci-dessous.
Longueur maximale : 200 cm
Largeur maximale : 80 cm
Hauteur maximale : 60 cm
Développé maximum : 300 cm
Formule de calcul du développé maximum : 2 x hauteur + 2 x largeur + 1 x côté le plus long
Assurez-vous que l’emballage soit conforme aux normes du service sélectionné afin d’éviter des coûts supplémentaires et des retards inutiles. Si votre colis dépasse les limites susmentionnées, GLS se réserve le droit de refuser le transport et d’appliquer des frais supplémentaires. Pour vous faciliter la tâche, nous avons développé un vérificateur de taille de colis en ligne. Saisissez les dimensions et le poids de votre envoi dans l’outil ci-dessous :
Saviez-vous que les raisons les plus fréquentes pour un retard de livraison, qu’il s’agisse d’un envoi de colis avec GLS France ou avec tout autre transporteur, sont un emballage incorrect et une adresse erronée ?
Pour éviter ce genre de situation, il est important que votre colis soit bien emballé avant l’expédition afin de réduire le risque de dommages. Soyez également prudent lorsque vous indiquez les adresses d’enlèvement et de livraison pour un envoi de colis avec GLS France ou avec toute autre société de transport.
Vous n’êtes pas sans savoir que les outils informatiques contemporains vous permettent de surveiller chaque étape du processus de livraison. Il est à noter que le système de suivi de colis GLS fonctionne parfaitement et vous permet de savoir où se trouve votre envoi en temps réel. Vous pouvez accéder au service de suivi de colis GLS de diverses manières : en saisissant le numéro de suivi de colis GLS directement sur le site du transporteur ou bien en vous servant de l’outil d’Eurosender ci-dessous :
Pour un suivi de colis GLS, vous pouvez également télécharger une des applications web gratuites pour la gestion des livraisons ou vous servir des outils informatiques spécialisés disponibles en ligne.
Expédier un colis pas cher avec GLS ou une entreprise de logistique alternative n’équivaut pas à un manque de flexibilité sur le plan de la livraison. Si vous avez réservé un envoi de colis avec GLS France via notre plateforme, mais vous ne serez pas chez vous à la date de livraison, vous pouvez indiquer une autre adresse (par exemple, celle de votre lieu de travail). Si pour quelque raison que ce soit il est déjà impossible de changer l’adresse de livraison, vous pouvez demander au courrier de laisser votre colis chez votre voisin.
Il est à noter que les sociétés de transport ont des règles assez strictes concernant les articles qu’on peut expédier. Il existe une liste des articles restreints et interdits qu’il est déconseillé de transporter. Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à lire notre notre article de blog dédié à ce sujet. Pour découvrir quels types d’articles sont considérés comme des objets interdits chez GLS, nous vous invitons à prendre connaissance de la liste ci-dessous :
Comme vous avez pu le remarquer, parmi les objets interdits chez GLS, il y a des substances dangereuses, des objets illégaux, des articles nécessitant un permis spécial pour le transport et des objets d’une grande valeur.
Veuillez noter que, si vous décidez d’expédier un des articles mentionnés, ni la société de transport ni Eurosender ne pourront être tenus responsables pour les dommages et les frais encourus.
Si vous avez des doutes quant à la question de savoir si oui ou non l’article que vous souhaitez expédier appartient à la catégorie d’objets interdits chez GLS, nous vous invitons à vous renseigner auprès de nos experts en logistique.
Les points relais GLS sont des dépôts où vous pouvez ramener ou récupérer votre colis. En général, les points relais ont des horaires de travail et des temps d’attente convenables pour tous ceux qui ne peuvent pas attendre le représentant de la société de livraison pendant les heures ouvrables.
Actuellement, les points relais GLS sont disponibles dans 14 pays européens. Vous pouvez trouver des informations sur les points relais disponibles dans votre région sur le site Web de GLS.
En outre, c’est aux points relais GLS que les colis sont transférés, numérisés ou stockés pendant quelques jours en cas d’échec de livraison.
Notons que si vous avez choisi notre plateforme pour expédier un colis pas cher avec GLS, votre colis sera enlevé à votre porte pour être acheminé vers la destination de votre choix.
Lorsque votre envoi est organisé par Eurosender, nous prenons en charge toute la communication avec le prestataire de service logistiques choisi. Toutefois, si votre demande concerne l’heure spécifique d’enlèvement ou de livraison de votre colis, vous pouvez obtenir ces informations en vous adressant directement à GLS. Le numéro de téléphone est disponible sur le site du transporteur.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, vous pouvez toujours contacter notre service client. Nos spécialistes parlent français et seront ravis de vous aider dans toutes vos démarches.
Les informations concernant le service d’expédition avec GLS France reposent sur les données recueillies sur le site Internet de la société le 26/02/2019 et sont susceptibles d’être modifiées.