Eurosender verzendverzekering – Verzekerde internationale verzending
Boek een verzekerde wereldwijde verzending voor elk type verzending, via ons platform. Veilig transport heeft de topprioriteit van Eurosender, daarom bieden wij een basisdekking op de meeste leveringen die via ons platform worden geboekt. Voeg een extra verzekering toe tegen de laagste kosten voor een betere bescherming van uw goederen, door een aanvullende verzekering af te sluiten voor internationale verzending.
Typ om te zoeken
Typ om te zoeken
WAAROM EUROSENDER
Verzekerde wereldwijde verzending
Boek een transportservice bij Eurosender met een internationale verzendverzekering voor pakketten of andere vracht en u ontvangt:
Maximale verzendbescherming
Assistentie bij het indienen van een claim
Vergoeding voor de beschadigde goederen
BENT U EEN BEDRIJF
Krijg meer voor minder!
Sluit u aan bij duizenden bedrijven die Eurosender hebben gekozen als hun veiligste optie voor verzekerde internationale verzending.
Maak een zakelijke account aan
De veiligste transportoptie
Eurosender biedt u een verscheidenheid aan dekkingsopties voor de internationale verzending van pakketten, grote pakketten of welke vracht dan ook, als volgt:
Standaard verzending – tot € 200,- per pakket/koffer.
Express pakketverzending – Aansprakelijkheid tot € 18,90 per kg, op basis van het bewijs van waarde vóór transport.
Express envelopverzending – Uitgebreide aansprakelijkheid beschikbaar.
Vrachtverkeer – CMR-verzekering tot € 10,- per kg beschadigde goederen, op basis van het bewijs van waarde vóór transport.
EXTRA VERZEKERING
Aanvullende verzekeringsopties voor internationale verzending
We bieden u enkele van de laagste tarieven voor een aanvullende internationale verzendverzekering voor pakketten, grote pakketten of vracht. U kunt een extra verzendverzekering afsluiten tijdens het boekingsproces voor goederen die naar het buitenland of in het binnenland worden verzonden, rechtstreeks op ons platform. ERGO biedt een aanvullende verzekering en u heeft de keuze uit de volgende opties:
1.000 EUR dekking
12.99 EUR per pakket of vrachtzending
2.000 EUR dekking
17.99 EUR per pakket of vrachtzending
5.000 EUR dekking
24.99 EUR per vrachtzending
Meer dan 5.000 EUR
Beschikbaar op aanvraag
Voor expreszendingen is een uitgebreide verzekering beschikbaar voor 1% van de vrachtwaarde tot € 500.000 voor beschadigde of gestolen goederen. Neem contact op met onze experts om aanvullende internationale verzekeringsopties te bespreken bij verzending naar het buitenland of in het binnenland.
KLAAR OM TE VERZENDEN?
Kosten voor internationale verzending inclusief verzekering
Zaken om te controleren voor geldige verzekerde wereldwijde verzending
Zorg ervoor dat u alle vakjes aanvinkt om een vergoeding voor de verzekerde pakketbezorging te ontvangen:
- Bepaal de waarde van de artikelen die u verzendt. Ontvangstbewijzen dienen meestal als bewijs van waarde voor validatie van de verzendverzekering voor internationale of binnenlandse zendingen.
- Maak foto’s van de items die u verzendt om als aanvullend bewijs van de verzending te dienen.
- De verpakking van de zending voldoet aan de eisen.
- De zending bevat geen items die als verboden en beperkte items voor verzending worden beschouwd.
MEER INFORMATIE NODIG?
Veelgestelde vragen over de verzendverzekering bij Eurosender
Kan ik mijn internationale pakketbezorging verzekeren bij Eurosender?
Eurosender-diensten omvatten al een basisverzekering voor de meeste internationale en binnenlandse zendingen die via ons platform zijn geboekt, met geselecteerde transportdiensten.
Zijn alle internationale zendingen verzekerd?
Niet alle zendingen zijn gedekt door een verzekering, dus houdt er rekening mee dat u niet gedekt bent voor schade, verlies of diefstal voor zendingen die verboden of beperkte items bevatten. De verzendverzekering is niet van toepassing op hoogwaardige artikelen, breekbare, gevaarlijke, illegale, bederfelijke goederen of artikelen die niet op de juiste manier zijn verpakt volgens onze verpakkingsrichtlijnen.
Hoeveel kost een internationale verzendverzekering voor pakketten?
Bij de meeste van onze aangeboden transportdiensten hoeft u niet extra te betalen om de basisverzekering te ontvangen!
Als u een zending boekt via het Eurosender-platform, krijgt u automatisch een verzekerde pakketbezorging met een dekking tot € 200,- voor de meeste zendingen met onze standaard verzendservice. Kijk hier voor alle verzenddiensten en de basisdekking per zending.
De aanvullende verzekering die u bovenop de basisverzekering wilt toevoegen, varieert en is afhankelijk van de dekking die u zoekt.
Ik verstuur meerdere pakketten binnen één bestelling. Is de internationale verzendverzekering voor elk pakket afzonderlijk van toepassing?
Wanneer u een pakket verzekerd verstuurt via onze standaard service, dan geldt voor elk pakket de verzendverzekering. Zendingen met meerdere dozen worden gedekt tot € 200,- per doos. Voor standaardzendingen geldt een aanvullende verzekering tot maximaal de geselecteerde meerwaarde per zending. Zie onze sectie over aanvullende verzekeringsopties.
Kan ik een aparte verzendverzekering selecteren voor verschillende pakketten binnen mijn bestelling?
Voor het geval dat u meerdere pakketten wilt verzenden met een aparte verzekering, moet u elk pakket apart boeken, omdat het niet mogelijk is om alleen voor specifieke pakketten een aanvullende verzendverzekering te selecteren.
Als u meerdere pakketten in één bestelling verstuurt, kunt u voor hetzelfde bedrag een aanvullende verzekering kiezen die voor elk van uw pakketten afzonderlijk van toepassing is. Met de standaard verzendservice krijgt u bijvoorbeeld de standaard dekking van € 200,- per doos. Laten we aannemen dat u een aanvullende dekking van € 1000,- per pakket koopt. In dit geval moet u de extra dekking voor elk desbetreffende pakket afzonderlijk binnen dezelfde bestelling kopen.
Dekt de basisverzekering voor internationale en binnenlandse zendingen koffers?
De basisverzekering voor verzending dekt tot € 200,- per zending voor binnenlandse en internationale leveringen, als de koffer in een doos zat. Kies een kartonnen doos als u verzendt naar het VK, Tsjechië, Polen of Oostenrijk om de verzekering toe te passen.
Als u de waarde van uw verzendverzekering wilt verhogen, kunt u tijdens het boekingsproces een aanvullende verzekering afsluiten.
Kan ik een verzendverzekering toevoegen nadat ik mijn bestelling heb afgerond?
U kunt op elk moment een aanvullende verzendverzekering afsluiten voordat uw bestelling wordt bevestigd bij een logistiek dienstverlener. Als u een aanvullende verzekering wilt en deze tijdens het boekingsproces niet heeft aangeschaft, dient u telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen via help@euroesnder.com.
Kan ik de verzekeringsdekking verhogen voor meer dan € 5000?
Afhankelijk van de door u gekozen route en service, is het mogelijk de waarde van uw verzendverzekering verhogen tot meer dan de maximale waarde van € 5000. Neem contact op met ons team om uw opties voor een verzendverzekering te bespreken.
Is een aanvullende verzendverzekering het waard om af te sluiten?
We raden u aan om een aanvullende verzendverzekering af te sluiten wanneer u goederen naar het buitenland verzendt. Op deze manier vergroot u uw kansen op een hogere vergoeding bij verlies, diefstal of beschadiging van het pakket.
Kan ik een aanvullende verzendverzekering kiezen voor waardevolle artikelen?
Houd er rekening mee dat een basisverzekering of aanvullende verzendverzekering niet van toepassing is op hoogwaardige artikelen, breekbare artikelen, gevaarlijke, illegale of bederfelijke goederen. U kunt de lijst met items die niet door een verzekering worden gedekt via deze link vinden. Als u ervoor kiest om beperkte of verboden items te verzenden, kiezen particulieren ervoor om dit op eigen risico en verantwoordelijkheid te doen.
Als u nog steeds niet zeker weet welke verzendverzekering de juiste optie is voor uw internationale of binnenlandse zending, neem dan contact op met onze experts die met u de verzend- en verzekeringsvereisten kunnen bespreken.
Is een verzendverzekering van toepassing op persoonlijke artikelen?
Houd er rekening mee dat u een bewijs moet overleggen van de waarde van de artikelen die u verzendt. Als u geen bonnetjes of ander bewijs van waarde kunt overleggen, is de verzekering mogelijk niet van toepassing en zal de logistieke dienstverlener de claim afwijzen.
Zijn verzekeringsopties verschillend voor bedrijven en particulieren?
De dekking die beschikbaar is voor standaard-, expres-, bestelwagen- of envelopdiensten is hetzelfde, ongeacht of u als bedrijf of particulier verzendt.
Als bedrijf kunt u op verzoek een aanvullende internationale vrachtverzekering afsluiten die het maximum van € 5000 overschrijdt.
Als u een internationale vrachtverzekering overweegt, moet u er rekening mee houden dat de basisdekking mogelijk niet van toepassing is op persoonlijke artikelen die met onze vrachtdienst worden verzonden. Voordat u een vrachtzending voor persoonlijke bezittingen boekt, dient u eerst contact met ons op te nemen om de beste oplossing voor internationale vrachtverzekering voor uw lading te vinden.
Welke internationale vrachtverzekering is van toepassing op palletzendingen?
Bij verzending van pallets over de weg valt uw zending onder de CMR-conventie. Elke toegevoegde internationale vrachtverzekering voor verzending is van toepassing op de hele lading. Als u een verzekering aan elk pakket wilt toevoegen, moet u deze afzonderlijk boeken door individuele bestellingen te plaatsen.
In welke situaties krijg ik een vergoeding voor de verzekerde pakketbezorging?
Een verzendverzekering voor internationale en binnenlandse zendingen is van toepassing in het onwaarschijnlijke geval van schade, verlies of diefstal van goederen tijdens het transport. De aangegeven waarde van de goederen en de dekking van de verzendverzekering bepalen de maximale dekking. Het bedrag dat u terugkrijgt, wordt bepaald nadat de geselecteerde logistieke dienstverlener zijn onderzoek heeft afgerond en de geldigheid van de claim heeft vastgesteld.
Hoe dien ik een claim in voor de beschadigde inhoud van mijn verzekerde pakketbezorging?
- Inspecteer uw zending grondig in aanwezigheid van de bezorger.
- Teken niet voor de zending als u denkt dat deze beschadigd is of gedeeltelijk ontbreekt. Beweringen dat de chauffeur te snel vertrok, worden niet geaccepteerd.
- Dien een door uzelf (de ontvanger) en de bezorger ondertekend schaderapport in.
- Meld de gebeurtenis binnen 48 uur na ontvangst van uw zending aan claims@eurosender.com, inclusief uw schaderapport en eventuele foto's of ondersteunende documentatie.
- U ontvangt per e-mail aanvullende documentatie die u moet invullen.
- De bon van de gekochte goederen kan worden gevraagd als bewijs van waarde.
- Verstuur de gevraagde documentatie zo snel mogelijk per e-mail. Eurosender zal de claim vervolgens indienen bij de logistieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor de levering. Gedurende het hele proces zullen we namens u optreden en u via e-mail op de hoogte houden als er wijzigingen optreden.
- Na ontvangst van de claim moet de logistiek dienstverlener binnen 60 dagen zijn beoordeling afronden en een beslissing nemen.
Wie bepaalt het te vergoeden bedrag bij verlies of beschadiging?
De logistieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor uw bestelling, zal eerst een onderzoek instellen om de geldigheid van uw claim vast te stellen. Nadat de logistiek dienstverlener uw claim heeft beoordeeld en geaccepteerd, stelt hij het bedrag vast dat u vergoed krijgt.
Krijg ik een vergoeding voor zowel schade aan de koffer als de inhoud ervan?
De verzekering is alleen van toepassing als u de artikelen in een kartonnen doos heeft geplaatst. Om schade aan uw bagage te voorkomen, raden wij u aan om de inhoud van de koffer in een kartonnen doos te verpakken voor een betere bescherming.
Ik heb een aanvullende verzendverzekering gekocht, maar mijn claim werd afgewezen. Heb ik nog steeds recht op een vergoeding?
U heeft geen recht op vergoeding als de logistieke dienstverlener de claim afwijst, ongeacht de waarde van de geselecteerde aanvullende verzekering of de waarde van de goederen die tijdens het boekingsproces is opgegeven.