Pixel
  • /
  • /
  • Eurosender
O nas

Eurosender Ltd jest wiodącą platformą internetową do rezerwacji usług logistycznych w Europie. Podstawę naszych usług stanowi przekonanie, że logistyka powinna być prosta i przejrzysta. Dzięki Eurosender, złożenie zamówienia wymaga zaledwie kilku kliknięć i trwa mniej niż 3 minuty.Nasze napędzane technologią rozwiązanie cechuje bardziej zorganizowane, przyjazne dla użytkownika i opłacalne podejście do logistyki. Zapewniamy dostęp do wysokiej jakości usług logistycznych, zarówno w przypadku przesyłek kurierskich, jak i ładunków częściowych (LTL), czy całopojazdowych (FTL). Wspomagamy realizację zamówień dla klientów końcowych i firm z sektora MŚP, na wszystkich etapach łańcucha dostaw, dzięki partnerskim relacjom z dostawcami usług logistycznych - łącznie oferując natychmiastowe uzyskanie ponad 11 mln wycen.

Z siedzibą w Londynie i oddziałami w Berlinie i Lublanie, międzynarodowy zespół Eurosender charakteryzuje różnorodne doświadczenie i znajomość łącznie 15 języków, co pozwala na lepsze zrozumienie i obsługę klientów z ponad 30 różnych krajów.

Eurosender jest wspierany przez ProSiebenSat.1, Rocket Space i Ergo Group.

Jak działa nasz system?

Eurosender działa zgodnie z modelem asset-light – nie posiadając własnej floty, lecz współpracując z wieloma firmami wyspecjalizowanymi w transporcie międzynarodowym, jak i lokalnymi dostawcami (spedytorami, kurierami, operatorami pocztowymi itp.), tak aby doprowadzić do realizacji zamówień składanych przez platformę w sposób terminowy i skuteczny.

Za kulisami, wszystkie stawki ustalane przez kurierów są klasyfikowane dzięki metawyszukiwarce w oparciu o specjalnie opracowany algorytm, który pozwala na wybór jedynie najkorzystniejszej opcji pod względem stosunku ceny do wydajności wybranej usługi. Wybór danej firmy kurierskiej jest procesem dynamicznym, w którym w czasie rzeczywistym gromadzone i przetwarzane są duże zbiory danych. Optymalizacja w fazie końcowej procesu jest wspierana przez rozwój własnego oprogramowania i uczenia maszynowego, dzięki czemu Eurosender oferuje zaawansowane narzędzia ułatwiające zarządzanie zamówieniami oraz śledzenie przesyłek w prosty i sprawdzony sposób.

Dla kogo?

Bogata oferta i szeroka gama usług Eurosender są zaprojektowane z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach. Oferujemy dostosowany do potrzeb interfejs użytkownika, który pozwala firmom na rezerwację i zarządzanie zamówieniami w ramach jednego konta, za pomocą zaledwie kilku kliknięć i po znacznie niższych cenach.

Eurosender jest również odpowiedni dla osób fizycznych, takich jak ekspatrianci, studenci zagraniczni, miłośnicy sportu, podróżnicy, a także osoby, które chcą pozostać w kontakcie z przyjaciółmi i krewnymi, którzy przeprowadzili się za granicę.

Czego możesz się spodziewać?

Niskie stawki i natychmiastowa wycena

Duża ilość zamówień zwiększa naszą siłę przetargową z firmami logistycznymi i pozwala nam zaoszczędzić. Dzięki temu, możemy przekazać te oszczędności naszym klientom.

Przejrzystość

Dla każdej wybranej trasy, cena usługi natychmiast pojawia się na naszej stronie. Obliczone stawki są precyzyjne i ostateczne - bez ukrytych kosztów. Dbamy o Twoje rzeczy, dlatego w cenie każdej przesyłki zawarte jest ubezpieczenie w wysokości do 200 EUR, ponadto oferowane są niskie stawki za dodatkowe ubezpieczenie.

Doradztwo

Oferujemy doradztwo w zakresie przygotowania przesyłki, udzielając porad i informacji w trakcie całego procesu wysyłki. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zorganizować transport towarowy czy wysyłać tylko kilka paczek, mamy praktyczne doświadczenie w przygotowaniu Twojej wysyłki.

Nasi agenci są gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania i przeprowadzić Cię przez proces składania zamówienia za pomocą czatu na stronie internetowej.

Szybko reagujący zespół obsługi klienta jest dostępny by pomóc rozwiązać wszelkie problemy, jeśli tylko się pojawią. Będziemy reprezentować Cię w komunikacji z dostawcami usług kurierskich.

Wsparcie

Pomagamy organizacjom pozarządowym i osobom zaangażowanym w niesienie pomocy humanitarnej. Możemy zorganizować transport w przystępnych cenach lub za darmo - dla każdego, kto planuje dostawę do ubogich społeczności za granicą.

Nasz zespół

Aby lepiej służyć naszym klientom i zaspakajać ich potrzeby, Eurosender wzbogacił swój zespół o osoby pochodzące z różnych zakątków świata. Łącznie, członkowie naszego zespołu mówią w ponad 15 językach i mogą służyć klientom w ich ojczystym języku, szybko odpowiadając na wszelkie pytania.