Wstęp

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Dlatego prosimy o przeczytanie niniejszego dokumentu, naszej Polityki Prywatności i Warunków Ogólnych tak, abyś dokładnie wiedział co robimy z Twoimi danymi. Chcemy też poinformować, że wchodząc na naszą stronę i używając jej, wyrażacie zgodę na warunki tej polityki oraz Warunki Ogólne.

Możemy uaktualniać ten dokument w różnych odstępach czasu, a wszystkie zmiany publikować będziemy na naszej stronie – www.eurosender.com. Zachęcamy więc do sprawdzania czy nie nastąpiły zmiany. Ten dokument został uaktualniony 20 Listopada, 2018.

Czym są ciasteczka?

Ciasteczka to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu w celu przechowywania danych, które mogą być wywołane przez serwer sieciowy domeny, która umieściła ciasteczko. Te pliki składają się z liczb I znaków, które identyfikują Twój komputer, ale czasami zawierają też inne informacje, takie jak dane statystyczne i analityczne, preferencje użytkownika w tym język czy waluta.

Ciasteczka tworzone są wtedy, gdy odwiedzasz stronę lub inny serwis, który ich używa. Ciasteczka to popularna metoda wspomagania użytkownika w przeglądaniu sieci a także dostarczająca informacji dotyczących doświadczeń użytkownika i jego zainteresowań. Informacje te są używane do tego, aby wyświetlane treści, usługi i reklamy były bardziej odpowiednie i użyteczne podczas przyszłych wizyt, co opisujemy szczegółowo poniżej. Niektóre z ciasteczek umieszczane są przez strony trzecie w naszym imieniu.

Ważnym jest, żeby być świadomym różnicy pomiędzy ciasteczkami danej sesji i ciasteczka niewygasające. Ciasteczka danej sesji będą istniały do momentu zamknięci przeglądarki. Ciasteczka niewygasające działają dłużej i nie są automatycznie kasowane po zamknięciu przeglądarki. Staramy się, by ciasteczka znajdujące się na naszej stronie nie miały dłuższej żywotności niż 2 lata. Okres ten może być dłuższy tylko w przypadku, gdy jest to absolutnie niezbędne, np.: w wypadku kwestii bezpieczeństwa.

Po więcej informacji dotyczących ciasteczek i szczegóły tego jak je usunąć i wyłączyć można udać się pod adres www.aboutcookies.org lub zapoznać się z właściwą sekcją poniżej.

Czym jest local storage (pamięć podręczna)?

Local storage (pamięć podręczna) to zbiór danych stworzonych przez stronę internetową na Twoim urządzeniu. Ciasteczka są jednym z przykładów plików, które mogą tworzyć taki zbiór danych. My również ich używamy, dlatego jesteśmy przekonani, że użytkownik powinien mieć świadomość ich istnienia tak, aby mógł je samodzielnie zablokować i usunąć. Usuwając historię swojej przeglądarki usuwamy zarówno pliki tymczasowe, jak i te permanentne. Pamięć lokalna przeglądarki będzie wtedy wyczyszczona.

Jak EUROSENDER korzysta z ciasteczek?

Nasza strona, www.eurosender.com, korzysta z ciasteczek w celu zidentyfikowania Twojego komputera i dostarczenia zwiększonych funkcjonalności podczas korzystania z naszych usług. To pomaga nam ulepszyć wygodę i jakość przeglądania strony, a także ulepszyć nasze usługi, jak i samą stronę.

Nasz system wygeneruje pliki ciasteczek w momencie odwiedzin naszej strony, chyba że wcześniej zmieniłeś ustawienia przeglądarki tak, aby a to nie pozwalały. Jeśli wyłączyłeś ciasteczka, niektóre z naszych usług mogą nie działać prawidłowo.

Ciasteczka, których używam na naszych stronach zbierają tylko anonimowe informacje, nie przechowując żadnych danych osobistych.

Nasza strona używa ciasteczek w różnych celach:

  • Ciasteczka analizujące

Te ciasteczka pozwalają nam na rozpoznanie i policzenie odwiedzających naszą stronę, jak goście poruszali się po naszej stronie, kiedy z niej korzystali a także jakie treści ich zainteresowały. Pomaga nam to ustalić jak popularne są niektóre z podstron i reklam i dowiedzieć się, które fragmenty naszej strony są najchętniej odwiedzane. Pomaga nam to ulepszyć nasze usługi, pozwalając upewnić się, że informacje, które przekazuje są jak najtrafniejsze. Pozwala nam to też przekazywać anonimowe informacje stronom trzecim, dzięki czemu kapanie reklamowe będą bardziej skuteczne.

  • Ciasteczka funkcjonalne

Te ciasteczka odnoszą się do funkcjonalności na naszej stronie i pozwalają usprawnić nasze usługi, na przykład:

  • Przenosząc dane, które wprowadziłeś między podstronami tak, aby nie trzeba było ich ręcznie przepisywać;
  • Rozpoznając Twoje preferencje, gdy odwiedzasz naszą stronę po raz kolejny – między innymi, jeśli chodzi o jeżyk i walutę.

Poniżej znajduje się lista ciasteczek, których używamy. Nie jest ona wyczerpująca, a ma na celu zilustrowanie podstawowych celów do jakich wykorzystujemy poszczególne rodzaje ciasteczek. Odwiedzając nasze strony umieszczą one niektóre lub wszystkie z poniższych ciasteczek:

Ciasteczka
MUID, MUIDBbing.comUżywane do śledzenie SEO I działań reklamowych w wyszukiwarce Bing
_langeurosender.comUżywane do zapamiętywania preferencji językowych
PHPSESSIONIDeurosender.comUżywane do autoryzacji (logowania)
user_currencyeurosender.comUżywane do zapamiętywania preferencji, jeśli chodzi o walutę
__unameurosender.comUżywane przez usługę “ShareThis” monitorującą kliknięcia na stronie
_ga_gat , _gid , 1P_JAR , APISID, DV, HSID, NID, SAPISID, SID, SIDCC, SSID, UULE google.com, eurosender.comUżywane do analizy zachowania na stronie (odsłony, kliknięcia, transakcje)
hjSiteLang X-Access-Key JSESSIONID NREUM NRAGENT _ga optimizely* __hs* hubspotutk hsPagesViewedThisSession hsfirstvisit mp_* __distillery intercom-*hotjar.comUżywane do poprawy doświadczeń użytkownika
hblid, olfskeurosender.comUżywane do czatu z obsługą klienta
PYPF s_vn s_fid tsrce navlns s_nr s_dslv rmuc s_pers cookie_check feel_cookie pay-session-id X-PP-K X-PP-SILOVERpaypal.comWymagane do tego by działała integracja z PayPal*
reviews, sessionasknicely.comUżywane do obsługi widżetu aplikacji AskNicely

* Więcej informacji znajdziecie w polityce ciasteczek firmy PayPal.

Używamy także innych technologii, np.: mechanizmu przeglądarki zwanego pamięcią lokalną, gdzie przechowujemy informacje o niezakończonych zamówieniach. Dzięki temu możemy służyć pomocą na wypadek, gdyby pojawiły się problemy z ukończeniem zamówienia.

Pamięć lokalna
ordereurosender.comUżywane do przechowywania danych o niezakończonych zamówieniach
orderLastUpdatedeurosender.comData niezakończonego zamówienia

Zajmujemy się również reklamami online, przy których współpracujemy z różnymi stronami trzecimi, ale zawsze pilnujemy, żeby były to firmy uznane na rynku, z doświadczeniem i zachowujące standardy branży oraz kodeks postępowania.

Na naszej stronie przeprowadzamy też analizę zachowania i korzystamy z rożnych narzędzi, które gromadzą dane w celach analizy, np.: Google Analytics, Google AdWords czy Google Webmaster Tools. Po więcej informacji można przejść do strony: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (tylko dla komputerów stacjonarnych), gdzie można zobaczyć jak uniknąć zbierania danych przez Google Analytics.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o ciasteczkach, jak skasować ciasteczka i uniknąć ich działania?

Większość przeglądarek internetowych automatycznie zezwala na ciasteczka, ale dostarcza ustawień i narzędzi pozwalających je blokować i kasować.

Większość ciasteczek można zablokować włączając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. Jeśli jednak zablokujecie wszystkie ciasteczka z poziomu przeglądarki (również te kluczowe), dostęp do części naszych stron może być niemożliwy, część usług może nie działać, a składanie zamówień może być utrudnione.

Dodatkowe informacje o prywatności, które mogą mieć wpływ na ciasteczka znajdują się w naszej Polityce Prywatności oraz Warunkach Ogólnych.

Jeśli macie jakieś pytania dotyczące polityki ciasteczek, prosimy o przeslanie emaila na adres: dataprotection@eurosender.com. Nasz polityka ciasteczek może być aktualizowana, więc zachęcamy do odwiedzania tej strony regularnie.