POTRZEBUJESZ WIĘCEJ INFORMACJI?
Najczęściej zadawane pytania dla dostawy van w Europie
Jak długo zajmuje dostawa przesyłek vanem?
Czas dostawy będzie zależeć od wybranej trasy. Nasi eksperci podadzą szacunkowy czas, w tym potwierdzenie godziny i daty odbioru oraz dostawy po zarezerwowaniu usługi. W niektórych rzadkich przypadkach czasy transportu samochodem dostawczym mogą ulec zmianie ze względu na warunki pogodowe i ruch drogowy. W takich przypadkach nasz zespół skontaktują się z Tobą, aby poinformować Cię o opóźnieniu.
Mam dodatkową przestrzeń w furgonetce zarezerwowanej dla mojej dostawy, czy mogę ją udostępnić i zmniejszyć koszty transportu?
Tak. Wybierając usługę dostawy van możesz poprosić o częściowy załadunek, jeśli masz dodatkowe miejsce. W ten sposób obniżysz koszty Twojej wysyłki. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby to zorganizować.
Czy muszę spakować przesyłkę w kartonowe pudełko?
Nie. Wynajmując furgonetkę z kierowcą nie musisz pakować przesyłki w pudła. Jeśli jednak przewożone towary są delikatne lub wymagają szczególnej uwagi, zalecamy ich odpowiednie zapakowanie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Czy muszę wydrukować etykietę?
Nie. Rezerwując dostawę furgonetką Twoje towary zostaną przetransportowane bezpośrednio, w większości przypadków nie musisz więc drukować etykiety ani doczepiać jej do wysyłanych przedmiotów.
Czy ubezpieczenie przesyłki jest wliczone w cenę przy usłudze Dostawa Van?
Tak. Każda przesyłka jest ubezpieczona zgodnie z konwencją CMR. Dostępne jest także dodatkowe ubezpieczenie, prosimy o kontakt z naszymi ekspertami w celu jego omówienia.
Czy mogę wysyłać alkohol, amunicję, niebezpieczne towary lub przedmioty o wartości przekraczającej 500.000 EUR?
Tak, w niektórych przypadkach możemy zorganizować transport, jeśli Twoja przesyłka należy do jednej z tych kategorii. Prosimy o poinformowanie nas o tym podczas dokonywania rezerwacji, abyśmy mogli Ci jak najlepiej doradzić.
Czy kierowca pomoże mi załadować przesyłkę?
Podczas rezerwacji usługi furgonetki z kierowcą prosimy o poinformowanie nas, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy załadunku i rozładunku furgonetki, a my zajmiemy się również i tym.
Czy mogę zmienić adres odbioru / dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak. Możesz zmienić adres odbioru / dostawy w dowolnym momencie przed dostarczeniem przesyłki. Poinformuj nas jak najszybciej, abyśmy mogli zaktualizować szczegóły dotyczące odbioru i dostawy.
Czy mogę wybrać kilka miejsc odbioru / dostawy rezerwując dostawę furgonetką?
Tak. Możesz wybrać wiele punk tów odbioru / dostawy. Prosimy o poinformowanie nas o nich podczas procesu rezerwacji.
Czy muszę podpisać jakieś dokumenty przy transporcie przesyłki samochodem dostawczym?
Tak. Nota CMR musi być podpisana przez nadawcę, kierowcę i odbiorcę. Po podpisaniu przez wszystkie trzy strony, roszczenia dotyczące uszkodzonych lub zagubionych przedmiotów nie będą mogły zostać rozpatrzone. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przed podpisaniem noty CMR.
Dla jakich przesyłek najlepiej zarezerwować dostawę furgonetką?
Usługa dostawy Van jest idealna dla wszelkiego rodzaju dużego ładunku (z wyłączeniem przedmiotów zabronionych), w tym cennych dzieł sztuki i delikatnych przedmiotów, które wymagają szczególnej ostrożności. Przesyłka nie wymaga pakowania ani etykiety – chociaż zalecamy dodatkowo zapakować delikatne przedmioty dla ochrony przy transporcie. Jest to także zalecana opcja do przewozu artykułów gospodarstwa domowego i sprzętu biurowego.