Opcje ubezpieczenia przesyłki

Wszystko co musisz wiedzieć o ubezpieczeniu przesyłki

Korzystając z usług kurierskich, ubezpieczenie przesyłki pozwala na bezpieczne wysłanie swoich paczek za granicę. Podobnie jak w przypadku ubezpieczenia domu czy samochodu, ubezpieczenie przesyłki to korzystne rozwiązanie, niezależnie od zawartości paczki. Eurosender może zaproponować wiele opcji taniego ubezpieczenia tak, aby nie trzeba było martwić się o bezpieczeństwo przesyłki.

 

Dlaczego warto ubezpieczyć transport?

Wygoda i spokój – lepiej upewnić się, że nasze przedmioty są chronione na wypadek ryzyka;

Niskie stawki – oferujemy jedne z najniższych cen za ubezpieczenie przesyłki;

Łatwa rezerwacja – można dodać ubezpieczenie przesyłki podczas łatwego procesu rezerwacji usługi;

 

Jak działa ubezpieczenie przesyłki?

Rozumiemy jak cenne są niektóre rzeczy dla naszych klientów i chcemy zabezpieczyć ich przed ryzykiem ich utraty. Dlatego właśnie Eurosender oferuje podstawowe ubezpieczenie w cenie każdej wysyłki zorganizowanej za pomocą naszej platformy do kwoty €200.

 

Co daje ubezpieczenie przesyłki?

Ubezpieczenie będzie przydatne w razie utraty bądź zniszczenia przesyłki. Warto pamiętać, że zadeklarowana wartość przesyłki lub kwota ubezpieczenia to maksymalna wysokość odszkodowania za zniszczoną przesyłkę o jaką możemy się starać. Kwota, którą faktycznie odzyskamy zostanie przedstawiona dopiero w momencie, gdy firma kurierska przeprowadzi dochodzenie i zaopiniuje zasadność roszczenia oraz wartość straty.

 

Czy ubezpieczenie obejmuje całą przesyłkę?

Ubezpieczenie w przypadku standardowej usługi kurierskiej obejmuje każdą z paczek. Jeśli zamówienie dotyczy więcej niż jednej paczki, to nasze podstawowe ubezpieczenie obejmuje każdą z paczek.

 

Jak zwiększyć kwotę ubezpieczenia przesyłki?

Eurosender oferuje różne plany ubezpieczeniowe dla przesyłek, dzięki czemu ubezpieczenie można rozszerzyć. Jeśli szacujecie wartość przesyłki na więcej niż podstawowa kwota ubezpieczenia, lub w transporcie znajdują się rzeczy drogocenne, można rozszerzyć kwotę ubezpieczenia do €1000, €2000 lub nawet €5000.

Różne rodzaje i kwoty ubezpieczenia można dodać w procesie rezerwacji w trakcie kroku Bezpieczeństwo zamówienia.

Dodatkowe ubezpieczenie przesyłki dostarczane jest przez ERGO Versicherung AG, naszego partnera ubezpieczeniowego i jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Unii Europejskiej. ERGO jest częścią Munich Re, firm reasekuracyjnej z obrotami przewyższającymi 50 miliardów EUR rocznie.

 

Jakie są koszty ubezpieczenia przesyłki?

Korzystając z usług Eurosender, można skorzystać z kilku opcji ubezpieczenia.

W kwocie €200 – w cenie

W kwocie €1000 – €12,99 za każdą paczkę

W kwocie €2000 – €17,99 za każdą paczkę lub przesyłkę w zależności od zamówienia

W kwocie €5000 – €24,99 za przesyłkę

W kwocie większej niż €5000 – ma życzenie, dla wysyłki towarowej lub paletowej

 

Moje zamówienie składa się z kilku paczek. Czy musze wykupować ubezpieczenie dla każdej paczki?

Tak. W przypadku, gdy zamówienie składa się z więcej niż jednej paczki i przy wykupieniu dodatkowego ubezpieczenia, będzie ono dotyczyć każdej paczki w zamówieniu. W związku z tym ubezpieczenie nie obowiązuje do zamówienia, ale do paczki.

Dodatkowo, takie samo ubezpieczenie przesyłki zostanie zaaplikowane do każdej paczki. Jeśli więc wybrane zostanie ubezpieczenie paczki w wysokości €1000, takie sama kwota ubezpieczenia będzie się tyczyć wszystkich paczek w tym samym zamówieniu.

Kwota każdego wybranego ubezpieczenia przesyłki będzie doliczona do całkowitej ceny zamówienia.

 

Właśnie sfinalizowałem zamówienia, czy mogę jeszcze dokupić dodatkowe ubezpieczenie przesyłki?

W tym momencie wykupienie dodatkowego ubezpieczenia jest możliwe tylko w trakcie otwartego, niezakończonego procesu zamówienia. W związku z czym nie będzie można dodać ubezpieczenia po tym jak zamówienie zostało potwierdzone i opłacone. Jeśli potrzebne jest zwiększenie kwoty ubezpieczenia przesyłki, należy pamiętać, aby zrobić to podczas odpowiedniego kroku w procesie zamówienia.

 

Czy ubezpieczenie przesyłki dotyczy także walizek?

Tak. Jeśli wysyłasz walizkę, to dostępne są te same plany. Firma kurierska, która będzie przewozić walizkę pokryje ją ubezpieczeniem podstawowym do €200. Jeśli chcesz zwiększyć kwotę ubezpieczenia, można je wykupić w procesie zamówienia.

 

Jakie przedmioty objęte są ubezpieczeniem przesyłki?

Ubezpieczenie przesyłki jest obowiązujące dla każdej wysyłki, która nie zawiera rzeczy zakazanych lub objętych ograniczeniami. Warto też dodać, że ubezpieczenie nie zastępuje porządnego zapakowania i może być nieważne w przypadku rzeczy nie zapakowanych porządnie.

 

Ubezpieczenie przewozu towarów

Wysyłka towarów jest ubezpieczona zgodnie z postanowieniami Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR).

 

Czy istnieją dodatkowe opcje ubezpieczenia transportu towarów?

Eurosender oferuje różne opcje ubezpieczenia dla transportu towarowego. Dzięki naszemu partnerowi ubezpieczeniowemu, ERGO Versicherung AG, możemy zaoferować ubezpieczenie wysyłki towarów do €1000, €2000 lub €5000 za poszczególną przesyłkę w konkurencyjnych cenach.

Jesteśmy w stanie zaoferować też ubezpieczenie powyżej kwoty €5000, dostosowane do Twoich potrzeb. W takim wypadku prosimy o kontakt, abyśmy mogli przedyskutować dostępne opcje.

 

Jak wykupić ubezpieczenie przesyłki dla transportu palet?

Rezerwując transport palet bezpośrednio za pomocą naszej platformy, będzie możliwość dokupienia dodatkowego ubezpieczenie podczas kroku Bezpieczeństwo zamówienia.

 

Zapytałem o ofertę indywidualną. Jak wykupić dodatkowe ubezpieczenie?

Pytając o ofertę indywidualną, prosimy o podanie wartości przesyłki oraz o potrzebną kwotę ubezpieczenia, abyśmy mogli podać dostępne rozwiązania.

 

Czy ubezpieczenie przesyłki dotyczy każdej paczki czy całej przesyłki?

Ubezpieczenie dotyczy całej przesyłki. Przykładowo wysyłając paletę, na której ułożonych jest wiele paczek, ubezpieczenie dotyczy całej przesyłki, a NIE każdej paczki indywidualnie.

 

Co mogę zrobić, jeśli paczka, która otrzymałem jest zniszczona?

Jeśli otrzymana paczka ma ślady zniszczenia lub zużycia, trzeba zgłosić to kierowcy/kurierowi, który ją dostarczył i razem z nim napisać raport. Ten raport musi być podpisany przez kierowcę i zachowany.

Jeśli przesyłka dojechała zniszczona zalecamy by bardzo ostrożnie podchodzić do podpisywania jakichkolwiek potwierdzeń odbioru.