Servicii de Transport pentru Bagaje Pierdute și Recuperate

Servicii de curierat pentru livrarea bagajelor pierdute

Cum puteți proceda în momentul în care vă dați seama că aţi uitat bagajul în avion, la gară, autogară sau la hotel? Serviciile de curierat oferite prin platforma Eurosender ar putea fi soluția perfectă. O companie de curierat va ridica obiectele pierdute din locul în care au fost găsite și le va livra la ușa dvs. Vă prezentăm cea mai accesibilă cale de recuperare a bagajului prin serviciile de curierat.

Din (colectare)

Către (livrare)

RECENZII

Clienții au încredere în soluțiile noastre


CUM EXPEDIAȚI

Cum pot fi returnate obiectele pierdute?

Indiferent unde ați uitat sau pierdut bunurile dvs., urmați instrucțiunile de mai jos pentru a putea recupera bagajul prin serviciile de curierat:

1. Găsiți obiectele pierdute – contactați biroul de bagaje pierdute de la aeroport, gară, hotel sau autogară și cereți numărul dvs. de referință. După care, solicitați adresa de la care pot fi revendicate.

2. Asigurați-vă că bagajele sunt într-adevăr ale dvs și rezervați serviciul de transport pentru bagaje pierdute, indicând numărul de referință și introducând adresa exactă care v-a fost dată sau o descriere detaliată, în funcție de articol.

3. Solicitați detaliile de contact ale unei persoane responsabile. Odată ce serviciul este rezervat, informați persoanele responsabile de la serviciul de pierdere și recuperare a bagajelor despre data colectării și numele companiei de curierat.

4. Amintiți-vă că articolul dvs. trebuie să fie ambalat pentru a fi livrat. Verificați dacă persoanele care se ocupă cu recuperarea obiectelor uitate sunt dispuse să ambaleze articolul conform instrucțiunilor noastre de ambalare.

5. Rezervați serviciul de curierat pentru livrarea bagajelor pierdute cu Eurosender și economisiți din costul de livrare al obiectelor pierdute și găsite.

6. Urmăriți expedierea dvs. Introduceți numărul tracking primit prin e-mail în instrumentul nostru de urmărire și faceți clic pe Track. Și aflați ultimele detalii de localizare ale bagajului dvs.

SERVICII DE CURIERAT DISPONIBILE

Servicii de curierat pntru livrarea bagajelor pierdute

Mulți dintre clienții noștri accesează platorma Eurosender pentru a expedia obiectele pierdute de la locul în care au fost găsite, la domiciliu. Descoperiți cel mai bun mod de a intra în posesia bunurile pierdute:
Aveți cerințe speciale? Solicitați o ofertă personalizată

Cum se returnează bagajele pierdute?

În momentul în care bagajele pierdute au fost recuperate, va trebui să ne oferiți informații detaliate despre adresa de preluare, pentru ca șoferul companiei de curierat să returneze pachetul/ele:

  1. Țara
    Alegeți țara de preluare / livrare.
    Ex.: United Kingdom
  2. Numele și prenumele
    Adăugați numele locului public urmat de numele destinatarului
    Ex.: Kings Cross Visitor Center, (lost property for) Sean Jones
  3. Adresa
    Completați numele străzii și numărul.
    Ex.: Stable street, 11
  4. Informații suplimentare – Opțional
    Puteți alege să includeți un număr de referință sau un nr. de ontact al biroului de bagaje pierdute și găsite.
  5. Cod postal
    Adăugați codul poștal, vă rugăm să verificați dacă este cel corect.
    Ex.: N1C 4AB
  6. Oraș
    Adăugați numele complet al orașului sau al țării.
    Ex.: London
  7. Număr de telefon
    Adăugați numărul de telefon, modificați prefixul, dacă este necesar.
    Ex.: +44(country code) 020 3479 1795

Recuperarea bagajului prin serviciile de curierat

Primul pas este să verificați la aeroport, hotel sau gară și să vă asigurați că persoanele care se ocupă cu recuperarea obiectelor uitate sunt dispuse să vă ajute. Al doilea pas este predarea bagajelor pierdute și găsite pentru livrarea acestora prin curier. Luați în considerare și următoarele:

Track & Trace: Când rezervați un serviciu de curierat cu Eurosender, puteți urmări cu ușurință expedierea prin instrumentul nostru de urmărire, astfel încât să știți întotdeauna unde se află obiectele uitate la aeroport, gară sau hotel.
Ambalare: Când curierul va ridica bagajele pierdute, acestea trebuie ambalate conform instrucțiunilor noastre de ambalare pentru o protecție sporită și fără alte incidente pe parcursul tranzitului. Informați persoana de contact de la biroul de obiecte pierdute și găsite.
Asigurarea de transport: De fiecare dată când rezervați un serviciu de curierat pentru returnarea bagajelor pierdute prin Eurosender, asigurarea de bază este deja inclusă în preț. Acoperirea depinde de tipul de serviciu ales și de natura articolului. Dacă aveți nevoie de protecție suplimentară atunci puteți achiziționa o asigurare adițională la prețuri accesibile.
Articole interzise și restricționate: Asigurați-vă că expedierea dvs. nu conține articole interzise și / sau restricționate, astfel veți evita o livrare nereușită sau probleme legale.

SUNTEȚI GATA DE EXPEDIERE?

Aflați costul expedierii pentru returnarea bagajelor pierdute

Verificați prețurile


MAI MULTE INFORMAȚII

Întrebări frecvente despre servicii de transport pentru bagaje pierdute

Cum recuperați bagajul pierdut în aeroporturile din București?
Primii paşi ce trebuie urmaţi atunci când aţi pierdut bagajul în Otopeni este să mergeţi la biroul de bagaje pierdute. Reclamaţi această situaţie la poliţia din aeroport şi la compania aeriană aleasă. Reclamaţiile le puteţi face chiar în aeroport sau online. Există situatii când bagajul de cală pierdut a fost rătăcit în timpul unor escale. Pe baza informaţiilor dvs. și a imaginilor de pe camerele de supraveghere, este posibil ca personalul de securietate din aeroport să poată găsi obiectele uitate la aeroport. Dacă bagajele pierdute în Otopeni nu ajung în posesia dvs. în termen de 20 sau 21 de zile, puteţi solicita compensaţii pentru bagajele pierdute.
Cum recuperaţi bagajele sau obiectele uitate la hotel?
Sunați la recepţie și informați personalul de obiectele uitate la hotel. Atunci este raportat întegului personal faptul că bagajul a fost uitat în hotel sau anumite obiecte au fost uitate în hotel.
Ce puteţi face în cazul în care aţi pierdut bagajul în gară sau tren?
Dacă aţi pierdut bagajul în gară sau tren, singura dvs. opţiune este de a sesiza pierderea bagajelor de călătorie autorităţilor sau revizorului de tren. Obiectele pierdute în gară sunt depuse la capetele de linie sau la unităţile speciale de poliţie ori la biroul de călători.

Pentru recuperarea bagajelor uitate în compartimente, sau recuperarea obiectelor pierdute în gară, trebuie să mergeţi la ultima staţie a trenurilor. Atunci când trenul ajunge la destinaţie, se va realiza o verificare a tuturor compartimentelor. Obiectele pierdute în gară și găsite sunt predate biroului de obiecte pierdute (sau la biroul de călători, ori la sediul poliţiei de transport feroviar), unde sunt ţinute câteva zile. Dacă în acest interval de timp obiectele uitate în gară sau bagajul uitat în tren nu va fi predat posesorului, ele vor fi depuse la sediile poliţiei de transport feroviar din ţară, pe bază de procese verbale. Persoanele care le revendică trebuie să prezinte buletinul, detalii despre obiectele pierdute în gară şi o dovadă că au călătorit în trenurile în care acestea au fost găsite.

Ce măsuri de prevenire se pot lua pentru a evita pierderea bagajelor?
Pentru a evita pierderea bagajelor pe aeroporturile din Europa, gară sau orice loc pe care îl tranzitați, puteți lua câteva măsuri de precauție.

În primul rând, nu călătoriţi fără asigurare de călătorie, aceasta este cea mai bună șansă de a recupera pierderile în funcție de valoarea bunurilor. Puteţi solicita o asigurare de călătorie privată, daca aveţi bunuri care au o valoare ridicată.

  • Notaţi numele, adresa de email și numărul de telefon pe eticheta bagajului, în exteriorul, dar și în interiorul acestuia. Astfel, în cazul în care obiectele uitate la aeroport, hotel sau în gară au fost găsite veţi fi contactat imediat.
  • Nu lăsaţi lucruri de valoare în bagaj. Alte obiecte care nu se recomandă a fi lăsate în bagaj sunt: acte, pașaport, bani, laptop, aparat de fotografiat, telefon, documente de călătorie etc.
  • Verificaţi eticheta bagajului. Asigurați-vă că este trecută destinația corectă.