Expediați flexibil, chiar și atunci când planurile se schimbă
Adăugați serviciul Modificări flexibile la finalizarea comenzii pentru a modifica data colectării, actualiza detaliile rezervării sau solicita anularea înainte de prima încercare de colectare.
Reprogramează sau Amână – Mută-ți colecția la o dată ulterioară disponibilă înainte de prima încercare de ridicare
Actualizează Detaliile Rezervării – Corectează erorile eligibile sau modifică adresele de preluare și livrare
Cerere de anulare – Anulați înainte de prima încercare de ridicare și solicitați o rambursare
FLEXIBILITATE ÎNAINTE DE PRELUARE
Modificări Flexibile: Schimbați sau Anulați Înainte de Preluare
Serviciul Modificări flexibile este un add-on opțional disponibil la finalizarea comenzii care vă oferă mai multă flexibilitate pentru a vă ajusta comanda înainte de prima încercare de colectare. Vă permite să solicitați modificări permise fără taxe administrative și să solicitați anularea și rambursarea atunci când planurile dumneavoastră se schimbă.
Prețul va fi afișat înainte de plată.
Modificări eligibile fără taxe administrative
Cerere de anulare înainte de preluare
Actualizări de adresă în aceeași țară
Corectarea rapidă a erorilor de rezervare
DETALII SERVICIU
Ce este inclus în Rezervarea Flexibilă?
| Când îl puteți adăuga | În timpul procesului de rezervare |
| Modificări ale datei de colectare | Disponibil înainte de prima încercare de colectare |
| Modificări ale adresei de colectare | Disponibil când noua adresă este în aceeași țară de livrare |
| Modificări ale adresei de livrare | Disponibil când noua adresă este în aceeași țară de livrare |
| Corecții de rezervare | Erori tipografice eligibile, adrese incorecte și alte erori din formularul de comandă |
| Cerere de anulare | Trebuie trimisă înainte de prima încercare de colectare |
| Taxa de Rezervare Flexibilă | Nerambursabil |
PĂSTRAȚI COMANDA, SCHIMBAȚI PLANUL
Actualizați Detaliile Importante
O schimbare de program sau o mică eroare de rezervare nu ar trebui să vă oblige să o luați de la capăt. Serviciul Modificări flexibile vă permite să modificați informații importante despre expediere înainte de colectare, astfel încât expedierea să rămână adaptată planurilor dumneavoastră.
Luați în considerare adăugarea serviciului Modificări flexibile atunci când:
- •
Rezervați de la o adresă temporară
- •
Așteptați ca destinatarul să-și confirme detaliile
- •
Introduceți informații în numele unei alte persoane
- •
Doriți timp pentru a verifica comanda după plată
- •
O greșeală de tipar ar putea altfel să provoace o preluare sau livrare eșuată
- •
Doriți flexibilitate în cazul în care se întâmplă ceva neașteptat
CUM FUNCȚIONEAZĂ
Cum să Adăugați și să Utilizați Modificările Flexibile
Serviciul Modificări flexibile vă oferă mai mult control asupra expedierii atunci când planurile dumneavoastră se schimbă înainte de colectare. Adăugați opțiunea la finalizarea comenzii, înainte de plată, apoi contactați-ne în scris dacă trebuie să reprogramați colectarea, să corectați detaliile permise ale rezervării sau să solicitați anularea înainte de prima încercare de colectare.
Echipa noastră va analiza cererea dumneavoastră și va confirma dacă modificarea sau anularea a fost efectuată. Până când primiți o confirmare scrisă, detaliile inițiale ale rezervării rămân valabile.
Urmați cei patru pași de mai jos pentru a adăuga și utiliza serviciul Modificări flexibile.
- 1
Obțineți o cotație de expediere: Introduceți țările de preluare și livrare, selectați serviciul dumneavoastră și adăugați detaliile expedierii.
- 2
Adăugați Modificări Flexibile: Selectați Modificări Flexibile la finalizarea comenzii atunci când este disponibilă pentru comanda dumneavoastră. Costul va apărea în rezumatul prețului înainte de plată.
- 3
Trimiteți cererea dumneavoastră în scris: Contactați Eurosender printr-un canal scris înainte de prima încercare de preluare. Includeți numărul comenzii dumneavoastră și detaliile exacte pe care doriți să le modificați.
- 4
Primiți confirmarea: Echipa noastră va analiza cererea și va confirma dacă modificarea sau anularea a fost finalizată. Continuați să utilizați detaliile originale ale rezervării până la primirea confirmării.