Zamujena ali neuspešna dostava palete pomeni, da dostave ni bilo mogoče uspešno opraviti, kar se lahko zgodi iz različnih razlogov. Zamujene dostave so pri paletah precej redke. Prevozniki skoraj vedno kontaktirajo prejemnika pred dostavo za vse storitve prevoza tovora, ki jih ponujamo: skupinske pošiljke, FTL/LTL in dostavo z dostavnim vozilom.
Ne, to ni običajno, še posebej zato, ker so dostave palet drage in jih pogosto organizirajo podjetja, ki jih natančno spremljajo. Poleg tega voznik ali logistična podjetja običajno pokličejo pošiljatelja in prejemnika pred prevzemom in dostavo, tako da so neuspešni poskusi dostave zmanjšani na minimum.
Če prejemnik zavrne dostavo ali je ni mogoče opraviti, lahko kontaktirate prevoznika, da poskusite urediti prevzem iz skladišča, ali, če je dostava ocenjena kot nemogoča, bo paleta najverjetneje uničena.
Če zamudite dogovorjeni datum ali čas dostave palete zaradi napake na vaši strani, boste morali plačati dodatno pristojbino za zapravljeno pot. Če se to zgodi, vas bo naša ekipa kontaktirala z navodili, kako obdelati plačilo.
Da, če vaša dostava palete ni uspela iz kakršnegakoli razloga ali če preprosto želite preložiti dostavo, lahko kontaktirate našo ekipo za podporo strankam, ki bo v vašem imenu uredila zadeve s prevoznikom. Dostave z določenim časom se lahko prav tako organizirajo na zahtevo.
Obstaja nekaj preprostih korakov, ki jih lahko sledite, da preprečite zamujeno dostavo palete: