Predstavitev

Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna, zato da prosimo, da si preberete ta pravilnik, naše Splošne pogoje poslovanja in Pravilnik o zasebnosti, ter se tako dodobra seznanite, katere vaše podatke pridobivamo in obdelujemo. Želimo vas opozoriti, da se z dostopom in uporabo naše spletne strani izrecno strinjate s tem pravilnikom in našimi Splošnimi pogoji poslovanja.

Pogoje uporabe spletnih piškotkov lahko občasno spremenimo. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani https://www.eurosender.com, zato vam predlagamo, da si le-te občasno ponovno preberete. Zadnja posodobitev pogojev uporabe spletnih piškotkov je bila na dan 20. novembra 2018.

 

Kaj so spletni piškotki?

Spletni piškotki so majhne besedilne datoteke, ki so shranjene v spomin vaše elektronske naprave in jih spletna stran prepozna ob ponovnem obisku. Te datoteke običajno sestojijo iz črk in številk, ki identificirajo vaš računalnik, včasih pa lahko vsebujejo tudi druge informacije, kot so statistični in analitični podatki, uporabnikove nastavitve, kot sta recimo jezik in izbrana valuta.

Piškotki se ustvarijo, ko obiščete spletno stran ali drugo storitev, ki jih uporablja. Uporabljajo se, saj omogočajo izboljšanje brskanja uporabnikov in zagotavljajo več informacij o izkušnji uporabnikov ter njihovih želja. Te informacije so navadno uporabljene za zagotavljanje bolj relevantne in uporabne vsebine, storitev in oglaševanja pri naslednjih obiskih strani, kar je bolj podrobno opisano spodaj. Nekatere piškotke ustvarijo tudi tretje stranke v našem imenu.

Pomembno je razlikovati med začasnimi ali sejnimi piškotki in trajnimi ali shranjenimi piškotki. Sejni piškotki obstanejo samo do trenutka, ko uporabnik zapre svoj brskalnik. Trajni piškotki ostanejo shranjeni dlje časa in se ne izbrišejo takoj, ko uporabnik zapre svoj brskalnik. Trudimo se, da piškotki na naši spletni strani ne obstojijo več kot dve leti.

Za več podrobnejših informacij o spletnih piškotkih in o tem, kako izbrisati in onemogočiti piškotke, lahko obiščete www.aboutcookies.org ali pa si preberete naše informacije v nadaljevanju.

 

Kaj je lokalna hramba podatkov?

Lokalna hramba podatkov je datoteka, ki jo ustvari določena spletna stran na vaši elektronski napravi. Obstajajo številne različne datoteke lokalne hrambe podatkov in piškotki so le ena izmed njih. Ker pri Eurosenderju prav tako uporabljamo piškotke, morate biti o njih obveščeni, da jih lahko, v kolikor se tako odločite, blokirate ali izbrišete podatke, ki jih le-ti shranjujejo. To lahko storite v brskalnikovi hrambi podatkov (“Browser local storage”). Nekatere spletne strani za shranjevanje podatkov uporabljajo sejno hrambo (“sessionStorage”) in lokalno hrambo (“localStorage”). Medtem ko je sejna hramba podatkov začasna, je lokalna hramba podatkov dolgotrajna. Izbrišete jih lahko tako, da izbrišete zgodovino iskanj v brskalniku.

 

Kako EUROSENDER uporablja piškotke?

Naša spletna stran www.eurosender.com uporablja piškotke, s katerimi identificira vaš računalnik in zagotavlja večjo funkcionalnost, ko uporabljate naše storitve. To nam pomaga zagotavljati čim boljšo uporabnikovo iskušnjo, ko uporabljate naše spletne strani in nam hkrati omogoča, da izboljšujemo naše spletne strani in ostale spletne storitve.

Takoj ob obisku naše spletne strani se vam naložijo piškotki, razen če nastavitve vašega brskalnika tega ne omogočajo/to preprečujejo. Če imate piškotke onemogočene, se lahko zgodi, da vam nekatere ponujene storitve ne bodo delovale.

Piškotki, ki jih uporabljamo na naših spletnih straneh, zbirajo le anonimne informacije za optimizacijo naših storitev in ne zbirajo osebnih podatkov.

Naša spletna stran uporablja piškotke v različne namene:

  • Piškotki za analizo

Tovrstni piškotki nam omogočajo prepoznati in šteti obiskovalce naših spletnih strani. Omogočajo nam vpogled premikanja uporabnika po straneh, kdaj strani uporabljajo ter katere vsebine jih zanimajo. To nam omogoča določiti frekvenco ogleda določene strani in oglasa, ter ugotoviti najbolj popularne dele spletnih strani. Posledično lahko izboljšamo storitve, ki vam jih ponujamo in zagotovimo, da kot uporabniki najdete iskane informacije. Z anonimnimi demografskimi podatki za tretje osebe zagotovimo ciljno oglaševanje in sledenje uspešnosti takšnih oglasov.

  • Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki se nanašajo na delovanje naših spletnih strani in nam omogočajo izboljšanje storitev, ki vam jih ponujamo, na primer:

  • omogočamo vam prenos informacij preko naših strani in vam prikrajšamo čas za ponovno vpisovanje podatkov;
  • prepoznavanje vaših interesov, ko se vrnete na našo spletno stran, kot na primer izbran jezik ali valuta.

Spodaj si lahko ogledate seznam piškotkov, ki jih uporabljamo. Seznam ni preveč obsežen, vseeno pa vam omogoča vpogled v primarne namene, kjer uporabljamo določeni piškotek. Če obiščete našo spletno stran, bo le-ta nastavila nekatere ali vse spodaj naštete piškotke:

 

Piškotki
MUID, MUIDBbing.comPiškotek, ki se uporablja za optimizacijo v iskalniku Bing
_langeurosender.comPiškotek, ki shrani izbrani jezik
PHPSESSIONIDeurosender.comPiškotek, ki se uporablja za interno avtentikacijo (ob prijavi)
user_currencyeurosender.comPiškotek, ki se uporablja interno za izbrano valuto
__unameurosender.comPiškotek, ki ga uporablja storitev “ShareThis” za nadzor števila ogledov spletne strani in navigacijo iz strani do strani
_ga_gat _gid 1P_JAR APISID DV HSID NID SAPISID SID SIDCC SSID UULE google.com, eurosender.comPiškotek, ki se uporablja za analiziranje spletne strani (npr. število obiskovalcev, vedenje obiskovalcev, transakcije ...)
hjSiteLang X-Access-Key JSESSIONID NREUM NRAGENT _ga optimizely* __hs* hubspotutk hsPagesViewedThisSession hsfirstvisit mp_* __distillery intercom-*hotjar.comPiškotek, ki se uporablja za izboljševanje uporabnikove izkušnje, za sledenje vedenja obiskovalcev in način, kako le-ti uporabljajo našo spletno stran
hblid, olfskeurosender.comPiškotek, ki omogoča delovanje klepeta s stranko
PYPF s_vn s_fid tsrce navlns s_nr s_dslv rmuc s_pers cookie_check feel_cookie pay-session-id X-PP-K X-PP-SILOVERpaypal.comPiškotki, ki se uporabljajo pri integraciji PayPala*
reviews, sessionasknicely.comPiškotek, ki se uporablja za mnenje uporabnikov AskNicely

*Za več informacij se lahko obrnete na PayPalov pravilnik o piškotkih.

Prav tako uporabljmao druge tehnologije, kot je na primer brskalnikov mehanizen imenovan lokalna hramba podatkov, kjer se shranjujejo podatki o nedokončanih naročilih, kar nam omogoča, da vam lahko pomagamo, če ste naleteli na morebitne težave pri oddaji naročila na naši spletni strani.

 

Local storage
ordereurosender.comPiškotek, ki se uporablja za shranjevanje nedokončanih naročil
orderLastUpdatedeurosender.comDatum nedokončanega naročila

Prav tako se ukvarjamo z oglaševanjem po spletu, kjer sodelujemo z različnimi podjetji, pri čemer se vedno trudimo, da izberemo le zaupanja vredna podjetja, ki imajo na tem področju že nekaj izkušenj in sledijo industrijskim standardom in pravilom poslovanja.

 

Na svoji strani izvajamo spletno analitiko, kjer z namenom, da nadzorujemo zbirko podatkov v analitične namene, uporabljamo orodja, kot so Google Analytics, Google AdWords in Google Webmaster Tools. Za več informacij obiščite Google Analytics Opt-out Browser Add-on (na voljo samo na namizju), kjer se lahko seznanite, kako orodju Google Analytics preprečite, da bi uporabljal vaše podatke.

 

Kje lahko dobim več informacij o spletnih piškotkih in kako lahko onemogočim ali izbrišem piškotke?

Večina spletnih brskalnikov avtomatsko sprejme piškotke, a zagotavlja možnost, da jih blokirate ali izbrišete.

Večino piškotkov lahko blokirate z aktivacijo nastavitev v svojem brskalniku. V kolikor blokirate vse piškotke (vključno z začasnimi), se lahko zgodi, da vam bo naša spletna stran v celoti ali deloma nedogegljiva, naletite lahko na težave pri oddajanju naročil ali pa imate slabšo uporabniško izkušnjo pri posameznih storitvah. Zgolj v primeru, da ste svoj brskalnik nastavili tako, da zavrača piškotke, se bodo le-ti ustvarili in shranili takoj, ko obiščete našo spletno stran.

Več o dodatni kontroli glede zasebnosti, ki lahko vpliva na piškotke, si lahko preberete v naših Splošnih pogojih poslovanja in Pravilniku o zasebnosti.

Če imate kakršno koli vprašanje glede tega Pravilnika o piškotkih, vas prosimo, da nam pošljete elektronsko sporočilo na dataprotection@eurosender.com. Pogoje uporabe spletnih piškotkov lahko občasno spremenimo, zato vam predlagamo, da si le-te večkrat preberete in ste tako redno seznanjeni s spremembami.