Eurosender strankam ponuja organizacijo standardnih kurirskih storitev in tudi pošiljanja palet. Specializirani smo za različne vrste storitev – organiziramo lahko vse od zbirnika (LTL pošiljke), polnih nakladov (FTL pošiljke) ali kontejnerskih pošiljk. Naročila lahko oddate za pošiljke težke od 2 do 4000 kg. Na podlagi vaših potreb vam lahko organiziramo tudi pošiljanje večjih tovorov. Če želite preveriti, kakšno ponudbo vam lahko pripravimo, nas kontaktirajte.
Na Eurosenderjevi spletni strani lahko oddate naročilo za pošiljanje paketov in kovčkov. Preden pošiljko predate kurirju, poskrbite, da bo vsaka pošiljko primerno zapakirana.
Sam transport vključuje veliko pretovarjanja in razvrščanja v logističnih centrih, zato mora biti pošiljka, v izogib poškodbam, ustrezno zapakirana.
Eurosender trenutno ne ponuja embalaže, lahko pa vam z zapisi na blogu pomagamo z nasveti, kako pošiljko pripraviti za transport.
Kartonska škatla mora biti narejena iz trdnega kartona, popolnoma zaprta in nepoškodovana, da se med transportom njena vsebina ne izgubi.
Kartonske škatle lahko dobite v enem od supermarketov ali drugih trgovin ter na pošti. Priporočamo, da izberete novo škatlo. Če se odločite za rabljeno, se prepričajte, da je dovolj trdna in nepoškodovana. O izbiri škatle se odločite glede na vrsto izdelkov, ki jih boste poslali. Uporabite lahko škatle iz valovite lepenke ali kartonske škatle iz vodoodpornega materiala z dvojnim robom.
Vsak predmet naj bo posebej ovit z dodatnim zaščitnim materialom, saj boste s tem preprečili morebitne poškodbe. Priporočamo, da je znotraj pošiljke dodatna, vsaj 5 centimetrska plast, ki služi kot oblazinjenje.
Kovčki morajo biti popolnoma zaprti in ne smejo imeti ostrih robov. Predmete znotraj kovčka razporedite tako, da se med transportom ne bodo premikali.
Kovček mora biti v celoti ovit v plastično folijo– vključno z ročajem in koleščki.
Uporabite lahko mehurčkasto folijo, penaste blazinice, papir za pakiranje ali blazinice za notranjo oblazinjenje. Vse prazne prostore je treba napolniti. Razmislite o ovijanju posameznih predmetov, da preprečite, da se premikajo in poškodujejo druge predmete.
Uporabite lahko mehurčkasto folijo, penaste blazinice, papir za pakiranje ali blazinice za notranjo oblazinjenje. Vse prazne prostore je treba napolniti. Razmislite o ovijanju posameznih predmetov, da preprečite, da se premikajo in poškodujejo druge predmete.
Pred prihodom kurirja iz pošiljke odstranite morebitne stare nalepke.
Nalepke za transport bo pripravila kurirska služba in kurir jih bo ob prevzemu nalepil na pošiljke.
Pri prevzemih v Španiji ali na Švedskem je potrebno sprintati nalepko in jo pričvrstiti na primerno površino ter zagotoviti da je ta jasno berljiva. Pričvrstena mora biti na vrh paketa, tako, da je črtna koda lahko dostopna.
Vnesite dimenzije svoje pošiljke v spodnja polja in preverite, katero storitev kurirskih storitev morate izbrati pri oddaji naročila.
Da lahko dobite ceno kurirske storitve, morate pred oddajo naročila poznati točne dimenzije paketa/kovčka. Pred samim prevzemom preverite, da so dimenzije paketa ali kovčka res točno takšne, kot ste zapisali na naročilu.
Paketi ne smejo biti težji od 40 kg in ne smejo presegati naslednjih dimenzij:
Če ste v dvomih o dimenzijah vašega paketa ali kovčka, uporabite naše spletno orodje za preverjanje dimenzij.
Če je kovček/paket večji oz. težji od zgoraj navedenih omejitev, vam lahko pripravimo individualno ponudbo. Ko boste izpolnili obrazec z vsemi potrebnimi podatki o paketu in podatki za prevzem in dostavo, vam bomo po elektronski pošti poslali najugodnejšo ponudbo. Na tej točki se lahko odločite ali boste ponudbo sprejeli ali zavrnili.
Kurirske službe se bodo potrudile, da bodo z vašo pošiljko ravnale kar najbolj previdno. V primerih če je pošiljka okorna ali čudne oblike, vas bodo kurirji pri prevzemu morda prosili za pomoč. Da bo sam prevzem potekal bolj gladko, vas vljudno prosimo, da kurirju priskočite na pomoč, v primeru da bi bilo to potrebno.
Za redke primere poškodbe ali izgube paketa ali kovčka, Eurosender ponuja zavarovanje z zavarovalnim kritjem do 200 EUR za posamezen paket ali kovček. Če želite poslati predmete z višjo vrednostjo, lahko tekom oddaje naročila po ugodnih cenah sklenete tudi dodatno zavarovanje. Na voljo vam je zavarovanje do zavarovalnega kritja v višini do 1.000 EUR ali 2.000 EUR.
Dodatno zavarovanje ponuja naš zavarovalni partner ERGO Versicherung AG, ena izmed največjih zavarovalnic v Evropski uniji, ki je del pozavarovalnice Munich Re.
V skladu s pogoji poslovanja je prepovedano pošiljanje predmetov, katerih vnos je prepovedan tudi na letalo, npr. razpršilcev, predmetov, katerih posest in promet z njimi sta zakonsko prepovedana (drog, ukradenih predmetov, orožja), nevarnih in eksplozivnih predmetov, stekla, živali itd.