Transportversicherung für Paket- und Palettenversand
Transportversicherung für Pakete und Frachtsendungen
Buchen Sie versicherten Versand über unsere Plattform. Sicherer Transport ist für uns die oberste Priorität, daher bieten wir bei den meisten Versanddiensten eine Grundversicherung an, die bereits im Preis des Versands inbegriffen ist. Für zusätzliche Schutz Ihrer Waren können Sie eine zusätzliche Transportversicherung zu niedrigen Kosten abschließen.
WARUM EUROSENDER
Transportversicherung für internationale Paket- und Frachtsendungen
Senden Sie Ihre versicherten Sendungen (Pakete, Paletten oder jede andere Art von Fracht) über Eurosender und profitieren Sie von:
Maximaler Transportschutz
Hilfe beim Reklamationsverfahren
Entschädigung für die beschädigte Ware
LOGISTIK FÜR UNTERNEHMEN
Digitalisierte Logistik
Wir machen den Versand einfacher und schneller. Buchen Sie fast jeden Versanddienst in kürzester Zeit und verwalten Sie alle Ihre Logistikabläufe mit einem kostenlosen, individuell angepassten Dashboard.
Konto erstellen
Die sicherste Transportoption
Eurosender bietet Ihnen eine Reihe von Versicherungsoptionen für den internationalen Versand von Päckchen, Paketen oder Fracht, und sonst:
Standardversand – Bis zu 200 € pro Paket / Koffer
Express-Versand – Haftung von bis zu 18,9 € pro kg, basierend auf dem Nachweis des Wertes vor dem Versand
Dokumentenversand – Erweiterte Haftung möglich
LKW-Lieferung – CMR-Versicherung bis zu 10 €/kg beschädigter Ware, basierend auf dem Wertnachweis vor dem Versand
ZUSÄTZLICHE VERSICHERUNG
Versand über Eurosender zusätzlich versichern
Bei Eurosender können Sie den Versand von Waren für den niedrigsten Preis zusätzlich versichern. Schließen Sie günstige zusätzliche Transportversicherung für inländische und internationale Sendungen ab. Unser Versicherungspartner ERGO bietet die folgenden Optionen der zusätzlichen Versicherung an:
1.000 € Deckung
12,99 € pro Paket oder pro Frachtsendung
2.000 € Deckung
17,99 € pro Paket oder pro Frachtsendung
5.000 € Deckung
24,99 € pro Frachtsendung
Mehr als 5.000 €
Auf Anfrage erhältlich
Für Expresssendungen besteht eine erweiterte Versicherung für 1% des Frachtwerts bis zu 500.000 € für beschädigte oder gestohlene Waren. Um zusätzliche Versicherungsoptionen zu besprechen, wenden Sie sich an unsere Experten, die Ihnen gerne die richtige Lösung für Ihre Sendung anbieten.
Was sollte man vor dem versicherten Versand tun?
Um eine Entschädigung für den versicherten Versand zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie folgendes beachten:
- Ermitteln Sie den Wert der Artikel, die Sie versenden. Rechnungen dienen in der Regel als Wertnachweis für internationale oder nationale Sendungen.
- Machen Sie Fotos von den zu versendenden Gegenständen, die als zusätzlicher Nachweis für die Sendung dienen.
- Die Waren sollten gemäß der Verpackungstipps verpackt sein.
- Die Sendung sollte keine Artikel enthalten, die als verbotene und eingeschränkte Artikel für den Versand gelten.
WEITERE INFORMATIONEN
FAQs zur Transportversicherung von Paketen und Fracht
Kann ich meinen internationalen Versand über die Eurosender-Plattform versichern?
Für die meisten internationalen und nationalen Sendungen, die über die Eurosender-Plattform gebucht werden, ist die Grundversicherung bereits im Preis inbegriffen.
Sind alle nationale und internationale Sendungen versichert?
Nicht alle Paket- und Frachtsendungen sind durch eine Transportversicherung abgedeckt. Beachten Sie daher, dass die Sendungen, die verbotene oder eingeschränkte Artikel enthalten, im Fall der Schäden, des Verlust oder Diebstahl nicht versichert sind. Die Versandversicherung gilt nicht für hochwertige Gegenstände, zerbrechliche, gefährliche, illegale, verderbliche Waren oder Gegenstände, die gemäß unseren Verpackungsrichtlinien nicht ordnungsgemäß verpackt sind.
Wie viel kostet eine internationale Transportversicherung für Pakete?
Bei den meisten unserer Transportservices müssen Sie keine zusätzlichen Kosten bezahlen, um einen Grundversicherung für den Transport zu erhalten!
Wenn Sie eine Sendung über die Eurosender-Plattform buchen, erhalten Sie automatisch einen versicherten Paketversand mit einer Deckung von bis zu 200 € für die meisten Sendungen mit unserem Standardversand. Mehr darüber können Sie hier lesen.
Die Kosten für die zusätzliche Transportversicherung, die Sie zusätzlich zur Grundversicherung abschließen möchten, variieren und hängen von der gewünschten Deckung ab.
Ich versende mehrere Pakete innerhalb einer Bestellung. Gilt die Transportversicherung individuell für jedes Paket?
Wenn Sie versicherte Sendungen über unseren Standardversand versenden, gilt die Transportversicherung für jedes Paket. Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Sendungen, gilt für jede einzelne Sendung eine Grundversicherung von bis zu 200 €.
Für Standardlieferungen gilt eine Zusatzversicherung bis zu dem ausgewählten erhöhten Wert pro Paket. Weitere Informationen zur Deckung bei der zusätzlichen Versicherung finden Sie in dem Abschnitt oben.
Kann ich in meiner Bestellung eine separate Transportversicherung für verschiedene Pakete auswählen?
Wenn Sie mehrere Pakete mit unterschiedlicher Transportversicherung versenden möchten, müssen Sie jedes Paket separat buchen, da es nicht möglich ist, eine zusätzliche Versicherung nur für bestimmte Pakete auszuwählen.Wenn Sie für den versicherten Versand von mehreren Paketen entscheiden, gilt dieselbe Höhe der Grundversicherung automatisch für jedes Paket in Ihrer Bestellung. Zum Beispiel erhalten Sie mit dem Standardversand die Deckung in Höhe von 200 € pro Paket. Nehmen wir an, Sie kaufen eine zusätzliche Deckung von 1000 € pro Paket. In diesem Fall müssen Sie die zusätzliche Deckung für jedes Einzelpaket innerhalb desselben Auftrags kaufen.
Deckt die Grundtransportversicherung auch Koffer bei nationalem oder internationalem Versand ab?
Ja. Die günstige Grundtransportversicherung, die im Preis inbegriffen ist, deckt alle inländischen und internationalen Sendungen bis zu 200 € pro Paket ab. Verpacken Sie Ihren Koffer in einen Karton, wenn Sie ihn von, nach oder in Großbritannien, der Tschechischen Republik, Polen oder Österreich versenden, damit die Versicherung gültig ist.Wenn Sie den Wert Ihrer Transportversicherung für niedrige Kosten erhöhen möchten, können Sie während des Buchungsvorgangs eine zusätzliche Versicherung abschließen.
Kann ich nach der Aufgabe meiner Bestellung eine günstige Transportversicherung abschließen?
Während des Buchungsvorgangs können Sie eine zusätzliche Transportversicherung abschließen. Sie können diese jedoch auch jederzeit hinzufügen, bevor Ihre Bestellung bestätigt wird. Kontaktieren Sie uns sofort telefonisch oder via Kontaktformular.
Kann der Versicherungsschutz höher als 5.000 € sein?
Abhängig von der gewählten Route und dem Service können Sie eine Transportversicherung mit der Deckung über 5.000 € abschließen. Bitte kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Versandversicherungsoptionen zu besprechen.
Lohnt sich eine zusätzliche Versandversicherung?
Wir empfehlen Ihnen, beim internationalen Versand von Waren eine zusätzliche Transportversicherung abzuschließen. Auf diese Weise erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine höhere Entschädigung, wenn das Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.
Kann ich eine zusätzliche Transportversicherung für hochwertige Artikel abschließen?
Bitte beachten Sie, dass die Grund- oder Zusatztransportversicherung nicht für hochwertige, zerbrechliche, gefährliche, illegale oder verderbliche Waren gilt. Wenn Sie eingeschränkte oder verbotene Artikel versenden, tun Sie dies auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung.
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, welche Art der günstigen Transportversicherung für Ihre Sendung geeignet ist, wenden Sie sich an unsere Experten, die Ihnen jederzeit gerne helfen.
Gilt die Versandversicherung für persönliche Gegenstände in einem Paket
Beachten Sie, dass Sie einen Wertnachweis für die Gegenstände in der Sendung benötigen, um die Versicherung gültig zu machen. Wenn Sie keine Rechnung oder andere Wertnachweise vorlegen können, gilt die Versicherung möglicherweise nicht, und der Logistikdienstleister wird den Anspruch ablehnen.
Gibt es verschiedene Arten von Versandversicherungen für Unternehmen und Privatpersonen?
Die Deckungssumme für den Standard-, Express-, Lieferwagen- oder Umschlagversand ist gleich, unabhängig davon, ob Sie als Unternehmen oder als Privatperson versenden.
Auf Anfrage kann für Unternehmen eine zusätzliche Versicherung für Frachtsendungen mit einer maximalen Deckung von 5.000 € hinzugefügt werden.
Wenn Sie eine internationale Frachtversicherung in Betracht ziehen, beachten Sie bitte, dass die Grundversicherung möglicherweise nicht für persönliche Gegenstände gilt, die über unseren Frachtdienst versendet werden. Bevor Sie eine Frachtsendung für persönliche Gegenstände buchen, kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir die beste Lösung für Ihre Ladung finden können.
Wie gilt die günstige Transportversicherung für Frachtsendungen auf Paletten?
Im Straßenverkehr ist Ihre Palettensendung gemäß der CMR-Konvention versichert. Eine zusätzliche Transportversicherung gilt für die gesamte Frachtsendung. Dies gilt auch für den Versand mehrerer Pakete auf Paletten als Frachtsendung.Wenn Sie für jedes Paket eine günstige Transportversicherung abschließen möchten, müssen Sie diese als Standardlieferung buchen.Wenn Sie jede Palette einzeln versichern möchten, müssen Sie separate Bestellungen aufgeben.
In welchem Fall bekomme ich die Entschädigung für eine versicherte Sendung?
Die Transportversicherung für Pakete und Frachtsendungen gilt für den unwahrscheinlichen Fall von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl Ihrer Waren während des Transports. Der angegebene Warenwert oder der Transportversicherungswert ist die maximale Deckung. Der Betrag, der Ihnen erstattet wird, wird erst festgelegt, nachdem der ausgewählte Logistikdienstleister seine Untersuchung abgeschlossen und die Gültigkeit des Anspruchs festgestellt hat.
Wie erhebe ich einen Schadensanspruch für das beschädigte Paket?
- Überprüfen Sie Ihre Sendung gründlich bei der Zustellung in Anwesenheit des Fahrers.
- Unterschreiben Sie keine Dokumente, wenn Sie glauben, dass sie beschädigt ist oder teilweise fehlt. Behauptungen, dass der Fahrer zu schnell abgereist ist, werden nicht akzeptiert.
- Erstatten Sie eine Schadensmeldung. Sie soll von Ihnen (dem Empfänger) und dem Fahrer unterzeichnet sein.
- Melden Sie den Schadensfall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Sendung an claims@eurosender.com. Legen Sie Ihre Schadensmeldung und aller Fotos oder andere unterstützenden Unterlagen bei.
- Sie erhalten zusätzliche Unterlagen per E-Mail.
- Das Kurierunternehmen kann eine Rechnung für die Artikel als Wertnachweis verlangen.
- Bitte senden Sie alle angeforderten Unterlagen so schnell wie möglich per E-Mail. Eurosender wird sie dann dem für die Lieferung zuständigen Logistikdienstleister vorlegen. Wir werden während des gesamten Prozesses in Ihrem Namen handeln und Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten, sobald wir neue Informationen bekommen.
- Nach Eingang des Anspruchs ist der Logistikdienstleister verpflichtet, seine Beurteilung abzuschließen und innerhalb von 60 Tagen eine Entscheidung zu treffen.
Wer beurteilt meinen Anspruch und bestimmt den Betrag, der bei Verlust oder Beschädigung erstattet wird?
Der für Ihre Bestellung zuständige Logistikdienstleister führt zunächst eine Untersuchung durch, um die Gültigkeit Ihres Anspruchs festzustellen.
Wird mir den Wert des Koffers und seines Inhalts im Schadensfall erstattet?
Die Versandversicherung gilt nur, wenn Sie die Gegenstände in einen Karton gelegt haben. Deswegen empfehlen wir Ihnen, den Koffer in einen Karton zu verpacken, um Transportschaden zu vermeiden.
Ich habe eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen, aber mein Anspruch wurde abgelehnt. Bin ich noch immer berechtigt Schadenersatz zu verlangen?
Wenn Ihr Anspruch vom ausgewählten Logistikdienstleister aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung, unabhängig vom Wert der ausgewählten Zusatzversicherung oder dem Wert der Waren, den während des Buchungsvorgangs angegeben wurde.