Wie beginnt man mit einer Bestellung auf der Eurosender-Plattform?
Welche Informationen muss ich angeben?
Kann ich meine Bestellung überprüfen, bevor ich Sie abschicke?
In welche Länder kann ich meine Sendungen verschicken?
Ist der auf der Seite angezeigte Preis endgültig?
Wie fülle ich das Bestellformular aus, wenn der ausgewählte Abholort ein Hotel/Hostel ist?
Wie fülle ich das Bestellformular aus, wenn der ausgewählte Abholort ein Firmensitz ist?
Kann ich als B2B-Kunde meine Pakete auch an Privatadressen versenden?
Kann mein Paket von einem Flughafen abgeholt werden?
Ist Zustellung in entlegenen Gebieten möglich?
Kann ich die Versicherungsdeckung nach dem Buchungsprozess noch erhöhen?
Ist Expressversand mit Eurosender möglich?
Was passiert, wenn ich mehr Pakete versenden will als gebucht?
Kann ich die Uhrzeit der Abholung bzw. der Zustellung selbst festlegen?
Ruft mich der Kurier vor der Abholung/Zustellung des Pakets an?
Ich habe den Versand mehrerer Pakete gebucht. Erhalte ich für jedes Paket eine Trackingnummer?
Wie kann ich den Versand bezahlen?
Wie funktioniert die Zahlung per Banküberweisung?
Erhalte ich nach der Abschließung der Bestellung eine Benachrichtigung?
Warum ist es wichtig, die Paketgröße zu bestimmen?
Was passiert wenn sie den falschen Service auswählen?
Was sind nichtstandardmäßige Abmessungen und nichtstandardmäßiges Gewicht?
Muss ich die Verpackung selbst kaufen oder bekomme ich diese vom Logistikdienstleister?
Bietet Eurosender die Möglichkeit, Paletten für den Frachtversand zu erverben?
Was passiert, wenn ich das Gewicht meiner Sendung nicht kenne?
Wie funktioniert die Transportversicherung?
Wann gilt die Transportversicherung?
Gilt die Transportversicherung für die gesammte Bestellung?
Wie kann ich den Versicherungsschutz erhöhen?
Was sind die Transportversicherungskosten?
Gilt die Transportversicherung auch für Koffer?
Welche Gegenstände sind mit der Transportversicherung versichert?
Gibt es Optionen für eine zusätzliche Transportversicherung einer Frachtsendung?
Wie kaufe ich eine Transportversicherung für Paletten?
Ich habe ein individuelles Angebot angefordert. Wie füge ich eine Transportversicherung hinzu?
Gilt die Transportversicherung für jede einzelne Sendung oder für die gesamte Lieferung?
Was kann ich tun, wenn die Sendung, die ich erhalten habe, beschädigt ist?
Gibt es Gegenstände, die man nicht verschicken darf?
Kann ich Zigatetten oder Tabak versenden?
Kann ich Waren versenden, die temperaturkontrollierten Transport brauchen?
Ist Eurosender ein Logistikunternehmen?
Wie kann ich die Kontaktdaten des ausgewählten Logistikunternehmen bekommen?
Kann ich nach dem Empfang der Bestätigungsmails noch die Bestellungsdetails verändern?
Wann kann ich ein Reklamationsverfahren starten?