Τρόποι πληρωμής αποστολής κούριερ | Eurosender

Επιλογές πληρωμής μεταφορικών κούριερ με την Eurosender

Στην Eurosender, στόχος μας είναι να κάνουμε τις αποστολές όσο το δυνατόν πιο εύκολες και γρήγορες. Εκτός από την προσφορά τοπικών, εγχώριων και διεθνών υπηρεσιών αποστολής, διαθέτουμε επίσης στους πελάτες μας διάφορους τρόπους πληρωμής αποστολής κούριερ και μεθόδους παράδοσης.

Τι επιλογές πληρωμής κούριερ προσφέρει η Eurosender για τα μεταφορικά;

Αφού επιβεβαιώσετε όλες τις λεπτομέρειες της παραλαβής και της παράδοσής σας, το τελευταίο βήμα στη διαδικασία παραγγελίας είναι οι ηλεκτρονικές επιλογές πληρωμής. Για να είναι όσο το δυνατόν πιο εύκολο για τον πελάτη, προσφέρουμε διάφορες επιλογές πληρωμής μεταφορικών κούριερ, για την υπηρεσία αποστολής που επιθυμείτε να κλείσετε:

Πιστωτική κάρτα
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες από διάφορους παρόχους (Visa, MasterCard). Να είστε σίγουροι ότι κάθε λεπτομέρεια πληρωμής είναι απολύτως ασφαλής και δεν θα αποκαλυφθεί ούτε σε εμάς, ούτε στα συνεργαζόμενα κούριερ.
PayPal
Εάν είστε μέλος του PayPal, μπορείτε να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να κάνετε την πληρωμή μέσω PayPal. Θα μεταφερθείτε εκ νέου στην PayPal, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.
Τραπεζική μεταφορά
Δεχόμαστε τραπεζικά εμβάσματα από όλες τις τράπεζες. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί αυτόματα.
Πίστωση χρήστη
Αυτός ο τρόπος πληρωμής αποστολής κούριερ είναι διαθέσιμος για όλους τους χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό στην πλατφόρμα μας. Στο προφίλ του χρήστη, υπάρχει η επιλογή ώστε να φορτώσετε τον λογαριασμό σας με το επιθυμητό χρηματικό ποσό. Η πληρωμή των παραγγελιών σας γίνεται με τη διαθέσιμη πίστωση χρήστη.

Είναι ασφαλής η πληρωμή με Πίστωση Χρήστη; Τι κερδίζω εάν επιλέξω αυτόν τον τρόπο πληρωμής του κόστους μεταφορικών;

Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με Πίστωση Χρήστη, θα επωφεληθείτε από μια πιο γρήγορη και ασφαλής κράτηση. Δεν θα χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής κάθε φορά κατά την κράτηση της υπηρεσίας και η παραγγελία σας θα διεκπεραιώνεται αμέσως. Επιπλέον, τυχόν επιστροφή του κόστους της υπηρεσίας θα είναι διαθέσιμη στο λογαριασμό χρήστη και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωση για τις επόμενες παραγγελίες σας. Οι κάτοχοι επαγγελματικών λογαριασμών θα απολαμβάνουν επίσης εκπτώσεις για ορισμένες υπηρεσίες που πληρώνονται με πιστώσεις χρήστη (η επιλογή αυτή δεν εξασφαλίζει μειωμένη τιμή για κάθε είδος υπηρεσίας αποστολής).

Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής αποστολής κούριερ που επέλεξα αρχικά για την παράδοσή μου;

Ναι. Για κάθε παραγγελία αποστολής που έχει υποβληθεί αλλά δεν έχει πληρωθεί, σας στέλνουμε ένα email με την κατάσταση «Αναμένεται πληρωμή» ή «Εκκρεμεί», ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε τις επιλογές πληρωμής κούριερ, κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο email και θα μεταφερθείτε στη σελίδα όπου θα μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής της αποστολής σας.

Πώς λειτουργεί η πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς στην Eurosender;

Εάν επιλέξετε την τραπεζική μεταφορά ως μέθοδο πληρωμής κόστους μεταφορικών, θα σας δοθούν τα στοιχεία της τράπεζας στο επόμενο βήμα της διαδικασίας παραγγελίας. Θα λάβετε επίσης ένα email με την κατάσταση «Αναμονή πληρωμή», το οποίο θα περιέχει τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού. Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής σας, θα είμαστε αυτόματα σε θέση να επιβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα ελήφθησαν μέσω του επεξεργαστή πληρωμών. Μπορούμε τώρα να προχωρήσουμε με την υπηρεσία παράδοσής σας, όπως έχει γίνει η κράτηση.

Θα λάβω ειδοποίηση μόλις ολοκληρώσω την πληρωμή του κόστους μεταφορικών;

Ναι. Εάν έχετε συμπληρώσει τη φόρμα παραγγελίας και έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία πληρωμής, θα λάβετε ένα email με την κατάσταση «Πληρωμένη». Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί και θα υποβληθεί αργότερα σε επεξεργασία με έναν μεταφορέα.

Δίνεται στις επιλογές πληρωμής μεταφορικών κούριερ να γίνεται η πληρωμή στο τοπικό μου νόμισμα;

Μπορείτε να επιλέξετε διάφορα νομίσματα στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας τα εξής:
  • Πληρωμή με τραπεζική μεταφορά: διατίθεται σε ευρώ,
  • Πίστωση χρήστη: διαθέσιμη σε ευρώ,
  • Paypal και πιστωτική κάρτα: διαθέσιμο σε οποιοδήποτε από τα οκτώ διαθέσιμα νομίσματα στον ιστότοπό μας.

Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή όταν κάνω κράτηση με την Eurosender;

Αυτή τη στιγμή με την Eurosender δεν δίνεται η δυνατότητα να πληρώσετε με αντικαταβολή. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αποστολής κούριερ είναι: ασφαλής πληρωμή με πιστωτική κάρτα, πληρωμή μέσω του συστήματος PayPal, πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή πληρωμή μέσω πίστωσης χρήστη. Όλες οι επιλογές πληρωμής κούριερ είναι ασφαλείς με πιστοποιητικά SSL της GeoTrust.

Μπορώ να πληρώσω για την υπηρεσία μετά την παράδοση της αποστολής;

Όχι. Η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη. Η υπηρεσία πρέπει να πληρωθεί κατά το τελευταίο βήμα της διαδικασίας κράτησης στον ιστότοπο, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η παραλαβή και η παράδοσή σας.

Έλαβα ένα email με την κατάσταση Αναμονή πληρωμής. Τι σημαίνει αυτό;

Η κατάσταση αναμονής πληρωμής είναι μια κατάσταση που δίνεται στις παραγγελίες που πρόκειται να πληρωθούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί και η κατάσταση θα αλλάξει σε «Πληρωμένη» μόνο αφού ο πελάτης ολοκληρώσει την πληρωμή και λάβουμε την αυτόματη επιβεβαίωση από τον επεξεργαστή πληρωμών. Εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας δεν αλλάζει σε «Πληρωμένη» παρόλο που έχετε ήδη μεταφέρει το ποσό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Τι σημαίνει η κατάσταση πληρωμής κούριερ σε εκκρεμότητα;

Η κατάσταση πληρωμής κούριερ «σε εκκρεμότητα» εμφανίζεται κάθε φορά που μια παραγγελία πρόκειται να πληρωθεί με πιστωτική κάρτα ή μέσω PayPal και η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί. Οι λόγοι μπορεί να είναι, μεταξύ άλλων, οι εξής: βήμα πληρωμής που δεν έχει οριστικοποιηθεί, ανεπαρκή κεφάλαια, ακύρωση εξουσιοδότησης, απόρριψη πληρωμής από τον επεξεργαστή ή την τράπεζα κ.λπ. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε ελέγξτε ποιος μπορεί να ήταν ο λόγος και προσπαθήστε ξανά να οριστικοποιήσετε την πληρωμή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες στο email με την κατάσταση πληρωμής κούριερ «σε εκκρεμότητα».

Τι είναι η υπηρεσία ευέλικτης κράτησης στη Eurosender και γιατί τη χρειάζομαι;

Η υπηρεσία ευέλικτης κράτησης σας δίνει τη δυνατότητα να αλλάξετε δωρεάν οποιεσδήποτε λεπτομέρειες της παραγγελίας ή να ακυρώσετε την υπηρεσία αποστολής και να λάβετε επιστροφή χρημάτων, μέχρι τη στιγμή που θα παραληφθεί το δέμα. Θα λάβουμε υπόψη τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο σύστημα παρακολούθησης της εταιρείας κούριερ για να καθορίσουμε αν το δέμα σας παραλήφθηκε.

Θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε και να αγοράσετε την ευέλικτη υπηρεσία κράτησης κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Πώς μπορεί ο παραλήπτης του δέματος να κάνει εκείνος την πληρωμή του κόστους μεταφορικών;

Για να μπορέσει ο παραλήπτης του δέματος να πληρώσει για την υπηρεσία, πρέπει να είναι αυτός που κάνει την παραγγελία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η διαδικασία πληρωμής αποτελεί μέρος της παραγγελίας και μόνο όταν η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί μπορεί να επιβεβαιωθεί η υπηρεσία μεταφοράς.

Τι συμβαίνει με την παραγγελία αποστολής μου εάν δεν έχω οριστικοποιήσει την πληρωμή;

Εάν συμπληρώσατε τη φόρμα παραγγελίας αλλά δεν έχετε οριστικοποιήσει την πληρωμή, η παραγγελία σας δεν θα διεκπεραιωθεί. Μπορείτε να αποφασίσετε να πληρώσετε αργότερα, αλλά να έχετε υπόψη σας ότι η αρχικά επιλεγμένη ημερομηνία παραλαβής ενδέχεται να αναβληθεί.