Zeleris: Servicios de paquetería, tarifas y horario de reparto
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Los servicios de paquetería y tarifas de Zeleris: envíos a nivel nacional e internacional
Aunque Zeleris es una empresa de mensajería fundada en España, ofrece diversas soluciones para envíos internacionales, entregando paquetes y carga en 220 países del mundo. Los servicios de transporte de Zeleris pueden ser utilizados tanto por particulares como por empresas, sin embargo las soluciones de envíos internacionales están disponibles sólo para empresas.
Los servicios de paquetería nacional de Zeleris incluyen envíos exprés, cuya entrega tiene lugar el siguiente día laborable. Puede elegir entre las opciones con tiempo de entrega antes de las 10:00, 14:00 o a lo largo del día. Todas las entregas que ofrece Zeleris son puerta a puerta. Consulte nuestra tabla para ver qué tarifas ofrece Zeleris para enviar un paquete de 10 kg dentro de España:
| Madrid – Madrid | Desde 12,16 € |
| Madrid – Barcelona | Desde 23,23 € |
| Madrid – Valencia | Desde 23,23 € |
Seguimiento y estados de envío con Zeleris
Una vez que haya realizado el envío con Zeleris recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Tendrá que abrir la página principal de Zeleris y hacer clic en la opción “Seguimiento de envíos” de la parte superior. Después, introduzca su número de seguimiento en el localizador de envíos de Zeleris.
Algunos de los estados de envío más comunes que puede ver en el sistema de seguimiento de Zeleris son:
- En reparto: significa que el paquete está en ruta y será entregado a lo largo del día.
- Retenido: el paquete está en las instalaciones de Zeleris y se procederá a la entrega muy pronto.
- En tránsito: el paquete ha salido de origen y está en el camino al destino.
Si no aparece el estado de su envío, o tiene algún problema con el seguimiento de envíos de Zeleris, le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa de mensajería directamente.
¿QUIERE SABER MÁS?
Envíos internacionales con Zeleris: preguntas frecuentes
¿Qué es Zeleris?
Zeleris es una agencia de transporte española especializada en paquetería urgente que forma parte del Grupo Telefónica.
¿Cuánto tarda Zeleris en entregar un paquete?
El tiempo de entrega de envíos nacionales con Zeleris suele ser 1 día laborable, aunque puede ser 2 días en el caso de envíos a zonas remotas. Para envíos internacionales urgentes Zeleris promete tiempos de entrega competitivos, aunque los puede ver sólo al hacer un pedido.
¿Cuánto cuesta enviar con Zeleris?
Puede obtener un precio para enviar con Zeleris si reserva un envío a través de su web (disponible sólo para envíos nacionales). Si necesita reservar un envío internacional con Zeleris o le interesan las opciones de logística para e-commerce, tendrá que ponerse en contacto con la empresa directamente.
¿Entrega Zeleris en puntos de recogida?
No, pero Zeleris puede entregar paquetes en taquillas inteligentes a través del servicio de Zeleris TuPaq. El envío a una taquilla inteligente de Zeleris no se diferencia mucho del envío a un punto de recogida estándar y puede ser aún más cómodo. Sólo tendrá que introducir el código para recibir su envío.
¿Entrega Zeleris los sábados?
Sí, el reparto los sábados es posible aunque puede conllevar un cargo adicional. Puede reservar un envío nacional con la entrega en el sábado a través del servicio Zeleris Sábado.
¿Cuál es el horario de reparto de Zeleris?
Zeleris reparte envíos de lunes a viernes, a excepción de festivos. Sin embargo, la entrega puede tener lugar el sábado si ha seleccionado el servicio Zeleris Sábado. La hora de entrega depende del servicio seleccionado y puede ser antes de las 10:00, 14:00 o a lo largo del día.
¿Cómo funcionan los envíos urgentes con Zeleris?
Los servicios de logística con Zeleris incluyen envíos urgentes para ciertos paquetes dentro de España. Sin embargo, el transporte terrestre que ofrece Zeleris a nivel internacional no es urgente. Si necesita realizar un envío exprés fuera de España, puede encontrar la mejor solución a través de nuestra plataforma en sólo unos clics.
¿Cuál es el alcance internacional de Zeleris?
Zeleris ofrece servicios de transporte dentro de España para empresas y particulares. Las empresas y e-commerce puede realizar envíos internacionales a 220 países con Zeleris.
¿Cómo enviar con Zeleris fuera de la península?
A través del buscador de envíos de Zeleris solo puede reservar envíos dentro de la península. Si quiere reservar un envío internacional con Zeleris tendrá que ponerse en contacto con esta empresa de mensajería por teléfono. Alternativamente, puede usar Eurosender para reservar un envío en menos de 3 minutos, todo online.
¿Ofrece Zeleris el servicio de devoluciones?
Sí, Zeleris tiene un servicio específico dedicado a devoluciones que se llama Zeleris Retorno.
¿Es posible reservar un transporte con furgoneta con Zeleris?
Sí, puede reservar un transporte directo con furgoneta a través de Zeleris. Sin embargo, tendrá que ponerse en contacto con empresa de mensajería para que le calculen un precio. Con Eurosender no tendrá que llamarnos por teléfono para reservar un transporte con furgoneta, ni esperar un presupuesto: lo verá de inmediato en línea.
¿Cómo se calculan las tarifas de Zeleris?
Hay varios factores que afectan los precios de enviar paquetes con Zeleris:
- Tamaño: las dimensiones y el peso del paquete son el factor fundamental a la hora de determinar el precio de un envío. Tendrá que medir y pesar el paquete una vez embalado.
- Distancia: además de la distancia que debe recorrer el paquete, hay que tener en cuenta si se trata de un envío nacional o internacional.
- Tipo de artículos: los artículos frágiles o peligrosos necesitan unas condiciones de transporte especiales que suelen ser más caros.
- Otras necesidades específicas: como almacenaje, seguros, envíos exprés…en la mayoría de casos, este tipo de servicios se consideran extras y conllevan costes adicionales.
¿Cuál es el teléfono de contacto de Zeleris?
Puede contactar con Zeleris por teléfono en el 91 707 40 01 de lunes a viernes.