Comment suivre les expéditions de fret routier avec Eurosender

Suivez votre expédition de fret routier de l'enlèvement à la livraison grâce à des mises à jour régulières et un support dédié d'Eurosender

SUIVI ET TRAÇABILITÉ

Suivez votre expédition de fret Eurosender

Copiez le numéro de suivi de palette qui vous a été envoyé par e-mail et suivez-le ci-dessous

Alternativement, vous pouvez vérifier le statut de votre expédition de palette en utilisant le même numéro de suivi directement sur le site web du transporteur.

COMMENT ÇA MARCHE

Comment suivre les expéditions de fret routier en ligne

Eurosender propose divers services de transport de fret routier qui sont suivis de différentes manières. Lisez ci-dessous comment suivre les expéditions de fret routier pour chaque service :

  • Livraison de palettes – Vous recevrez un numéro de suivi et des instructions par e-mail. Insérez le numéro de suivi de la palette dans l'outil ci-dessus et cliquez sur Suivre.

  • Livraison par camionnette – Vous pourrez suivre votre livraison par camionnette via une carte en direct. Lorsque le chauffeur est en route vers l'adresse de livraison, la localisation en direct sera mise à jour toutes les 15 minutes.

  • Chargement complet (FTL) – Pour ce service de transport direct, veuillez contacter notre équipe logistique pour une mise à jour sur la localisation de votre commande. Nous contacterons le transporteur en votre nom et vous tiendrons informé.

STATUTS DE SUIVI

Que signifient les différents statuts de suivi de fret routier en ligne ?

Nous avons dressé une liste des statuts et mises à jour les plus courants affichés par les systèmes de suivi des transporteurs de fret en Europe et à l'international.

  • Info reçue – Votre commande a été passée et est enregistrée dans le système du transporteur

  • Enlèvement – L'expédition a été collectée

  • En transit – L'expédition a été collectée et est en route vers le destinataire

  • Scan au hub/arrivée – La cargaison a été scannée dans un dépôt de messagerie et attend d'être triée pour un transport ultérieur

  • Redirection – L'adresse de livraison n'était pas correcte et la cargaison doit être relivrée

  • En livraison – Le transporteur a prévu de livrer la cargaison pendant la journée

  • Livré, POD disponible – L'expédition a été livrée. Une preuve de livraison (POD) est disponible sur demande.

  • Non trouvé – Vos informations de suivi ne sont pas disponibles actuellement mais elles pourraient l'être après un certain temps. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

    • Le transporteur n'a pas collecté l'expédition
    • L'étiquette d'expédition n'a pas été scannée, de sorte que la commande n'est pas dans le système de suivi
    • Votre numéro de suivi est invalide ou incorrect