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Calculer le délai de livraison estimé

Comment savoir la date de livraison estimée pour un colis ?

Le temps de transit moyen pour un colis dépend principalement du type de service et de la distance entre les adresses d’enlèvement et de livraison. Lors du choix d’un service d’expédition, le prix et le délai de livraison sont importants pour déterminer le meilleur service. Sélectionnez le pays d’enlèvement et de livraison et entrez le poids du colis dans notre calculateur de délai pour obtenir une estimation du temps de livraison de votre colis ou tout autre envoi international.

COMMENT ESTIMER

Temps de transit moyen pour un colis | Comment estimer le délai de livraison ?

Le délai de livraison estimé est calculé par chaque entreprise de logistique en fonction de la distance et de l’itinéraire, en tenant compte également du calendrier interne et du temps de transit moyen basé sur les commandes passées. Dans le tableau suivant, vous trouverez l’estimation du délai de livraison de colis et envois plus volumineux via notre plateforme.

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RÉSERVATION FACILE

Comment estimer la date de livraison pour un colis ?

Lorsque vous réservez un service d’expédition sur notre plateforme, vous recevez le délai de livraison estimé pour votre envoi au cours du processus de réservation.
Sélectionnez le pays d’enlèvement et de livraison ainsi que le mode d’expédition souhaité pour réserver le bon service en quelques clics.
Expédiez dès maintenant !

Combien de temps dure une livraison par courrier ?

Pour avoir une idée du temps nécessaire aux courriers pour livrer un colis, consultez le tableau ci-dessous. Il indique le temps de transit moyen pour vos colis sur certains des itinéraires d’expédition les plus populaires en Europe. Si vous ne trouvez pas votre itinéraire ou que vous souhaitez calculer le délai de livraison estimé pour des pays différents, il vous suffit d’insérer l’itinéraire dans notre calculateur du délai de livraison estimé.

ItinéraireTemps de transitService
France – Allemagne2-3 joursRegular
France – France2 joursFlexi
Espagne – France3 joursRegular
Luxembourg – Belgique1 jourRegular Plus
France – Italie2 joursRegular
France - Royaume-Uni1-3 joursExpress
Remarque : l’estimation du délai de livraison d’un colis peut varier en fonction du poids, des dimensions et de l’itinéraire spécifique, le tableau ci-dessus est fourni à titre de référence.
Conseils utiles pour assurer une livraison sans problème
  • Planifiez la collecte de votre colis à l’avance pour éviter les problèmes ou les retards de dernière minute.
  • Vérifiez si tous les détails sont corrects et assurez-vous de donner toutes les informations requises.
  • Assurez-vous que quelqu’un est présent aux adresses indiquées pour la collecte et la livraison pour remettre ou recevoir l’envoi.
  • Contactez notre équipe d’experts en logistique pour toute question concernant votre envoi.

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FAQ sur l’estimation du délai de livraison et le temps de transit moyen pour un colis

Comment le délai de livraison estimé est-il calculé ?
Nous fournissons l’estimation du délai de livraison d’un colis en nous appuyant sur le temps de transit moyen qui a été nécessaire pour faire livrer d’autres colis. En vous fournissant le calcul du délai de livraison moyen d’un colis, tous les envois passés effectués sur l'itinéraire que vous avez choisi ou sur des itinéraires similaires sont pris en compte. Bien que les calculs soient effectués avec la plus grande précision possible, le temps de transit peut varier en fonction des cas.
Comment obtenir une estimation du délai de livraison pour un gros colis ?
La méthode pour calculer le délai de livraison estimé pour un gros colis ne diffère pas de celle d’un colis standard. Tout ce que vous avez à faire est de saisir l’itinéraire et les paramètres de votre envoi (poids, dimensions, contenu, valeur) dans notre outil de réservation, et vous verrez apparaître l’estimation du temps de livraison et les services disponibles en-dessous du champ des dimensions.
La date de livraison estimée pour un colis est-elle garantie ?
La date de livraison estimée que vous recevez lorsque vous réservez un service d'expédition pour un colis est une évaluation approximative du temps nécessaire au courrier pour acheminer l’envoi, et non une garantie. En général, les colis sont livrés à temps, conformément au délai de livraison estimé, mais certains événements peuvent provoquer un dépassement du temps de transit moyen pour un colis et entraîner des retards. Les conditions météorologiques défavorables, les saisons de pointe (comme Noël) ou les fêtes nationales ne sont que quelques exemples de situations qui peuvent se produire.
Un colis peut-il arriver avant ou après la date de livraison estimée ?
Oui, il est possible qu'un colis arrive avant ou après la date de livraison prévue. Cela est dû au fait que, comme son nom l'indique, le délai de livraison estimé n'est qu'une indication approximative et ne constitue pas un délai de livraison garanti. Même si la plupart des livraisons ont lieu dans le délai estimé, des retards peuvent survenir dans certains cas, en raison de facteurs externes ou de problèmes liés au processus d'acheminement.
Le délai de livraison estimé prévoit-t-il une heure exacte de la remise du colis ?
La plupart des transporteurs n’ont pas la possibilité d’indiquer l'heure exacte à laquelle le colis sera livré. Ils ne fournissent en général qu’une estimation du délai de livraison d’un colis. Dans la majorité des cas, les courriers livrent entre 9h et 18h. L'heure exacte de livraison est influencée non seulement par l'itinéraire du camion ou de la camionnette, mais aussi par d'autres facteurs qui ne sont liés ni à l'entreprise ni au chauffeur, comme le trafic ou les conditions météorologiques.
Comment savoir quand je vais recevoir mon colis ?
Lorsque vous réservez un service d'expédition sur notre plateforme, vous pouvez vérifier immédiatement la date de livraison estimée pour votre colis. Une fois le service confirmé, vous recevrez un e-mail contenant des informations sur le délai de livraison estimé et les détails du suivi. Vous pouvez insérer le code reçu directement dans notre outil de suivi en ligne pour localiser votre colis et déterminer quand il sera livré. Si vous rencontrez un problème lors du suivi de votre colis, n'hésitez pas à nous envoyer un message par e-mail ou par chat.
Quel recours pour un délai de livraison non respecté par le vendeur en ligne ?
La démarche à suivre dans le cas de dépassement du délai de livraison estimé fourni par le vendeur dépend du fait de savoir si oui ou non vous l’avez averti par écrit que vous deviez absolument recevoir le produit avant une certaine date. Conformément au code de la consommation, si le vendeur a été notifié à l’avance et qu’il a consenti à cette condition par écrit, vous pouvez demander une résolution immédiate du contrat.
Si aucune date de livraison estimée n’a été précisée par le vendeur pour votre colis, et que vous n’avez toujours pas reçu l’article 30 jours après la commande, vous pouvez demander la résolution en envoyant au vendeur une lettre recommandée avec avis de réception ou un e-mail avec accusé de réception.