
NOS AVANTAGES
Large réseau de transporteurs
Assistance par chat, email ou téléphone
Services adaptés à tous types d’articles
Solutions d’assurance et d’emballage guidé
Les objets de valeur désignent tout article ayant une valeur financière ou sentimentale élevée. Il peut s’agir de :

OPTIONS D’ENVOI

Une protection optimale est essentielle pour garantir un transport sécurisé. Suivez ces étapes :
L’envoi en valeur déclarée est une option d’assurance renforcée, vous permettant de déclarer la valeur réelle de votre colis en cas de perte ou de dommage.
Cette option est disponible pour certaines destinations et services.
Contactez-nous avant l’envoi pour confirmer l’éligibilité selon votre itinéraire
Chez Eurosender, la qualité est notre priorité. C’est pourquoi tout envoi qui respecte la réglementation du transporteur est automatiquement couvert par notre assurance standard. Si vous souhaitez une couverture plus complète, consultez notre offre d’assurances pour protéger vos effets personnels.
ℹ️ L’assurance ne couvre pas les objets interdits par le transporteur. Consultez nos spécialistes avant toute expédition.
PLUS D’INFORMATIONS
Oui, les enlèvements durant le week-end ou les jours fériés sont possibles dans certaines zones avec un supplément. Contactez notre équipe pour vérifier la disponibilité.
En cas d’absence, le livreur tentera généralement une nouvelle livraison ou laissera un avis de passage avec les instructions à suivre. Pensez à suivre votre envoi en temps réel.
Dans de nombreux cas, oui. Si l’envoi n’a pas encore été enlevé ou est en cours de transport, notre service client peut vous aider à modifier l’adresse.
Eurosender ne fournit pas directement de matériel, mais nous proposons des guides d’emballage détaillés. Pour les envois de valeur, utilisez des cartons double épaisseur et du papier bulle.
Oui, tous les envois Eurosender incluent un numéro de suivi pour vérifier l’avancement et la date de livraison estimée en temps réel.