Sergeja Perklič : De l'étudiant Erasmus au client de longue date

Des bureaux de poste locaux à la recherche d’Eurosender : Expédier des colis et des bagages à l’international

« Le plus grand avantage que j’ai tiré d’Eurosender est sa rentabilité. Moi qui ai commencé à utiliser le service de l’entreprise en raison de son caractère abordable, cet aspect reste crucial. » – Sergeja Perklič
Sergeja Perklic success story

Rencontrez Sergeja Perklič

Dans le monde de l’expédition et de la logistique, trouver un partenaire fiable, efficace et rentable peut faire toute la différence. Rencontrez Sergeja Perklič, une ancienne étudiante slovène Erasmus, une voyageuse enthousiaste et maintenant une expatriée vivant à Barcelone, qui s’est retrouvée dans une situation difficile familière à beaucoup : la nécessité d’envoyer et de recevoir des colis et des bagages à travers les frontières sans se ruiner ou perdre sa tranquillité d’esprit. Son histoire trouve un écho chez de nombreuses personnes qui ont été confrontées aux défis de l’expédition internationale, et leur offre des idées et de l’inspiration.

Le défi

Avant de tomber sur Eurosender, l’expérience de Sergeja en matière d’expédition avec des entreprises de logistique était pratiquement inexistante. Au départ, elle s’en remettait aux services postaux locaux, comme la plupart des gens, qui, d’après son expérience, étaient peu fiables et lents, faisant de chaque expédition un saut dans l’inconnu.

Confrontée à des difficultés insurmontables pour expédier en toute sécurité des colis de la Slovénie vers le Portugal et l’Espagne, où elle effectuait son programme Erasmus, et pour envoyer des bagages lors de ses voyages en voiture à travers l’Europe, Sergeja a vite fait de ne plus pouvoir s’en sortir.


« J’ai choisi Eurosender plutôt que d’autres sociétés de logistique principalement pour ses prix compétitifs. En outre, la facilité d’utilisation de la plateforme Eurosender et le large éventail d’options disponibles ont permis à l’entreprise de se démarquer. »

Prendre conscience de la nécessité du changement

Le tournant s’est finalement produit lorsque la nostalgie de Sergeja pour les bonnes choses slovènes et le besoin pratique d’expédier ses affaires en toute sécurité se sont heurtés aux limites des méthodes d’expédition traditionnelles. Avec leurs processus fastidieux et leur fiabilité incertaine, les services postaux locaux ne pouvaient tout simplement pas répondre aux exigences de son style de vie d’étudiante et de voyageuse.

C’est au cours de cette période de frustration et de besoin que Sergeja a découvert Eurosender. Ce qui l’a attirée, ce n’est pas seulement la promesse d’une meilleure solution, mais la réalisation d’un service conçu pour rationaliser son processus d’expédition. Elle a été très soulagée de trouver une société de logistique qui lui permettait d’expédier plusieurs colis à la fois et d’expédier des bagages dans son pays ou à l’étranger.

Pourquoi a-t-elle choisi Eurosender ?

Sergeja explique qu’elle a choisi Eurosender pour plusieurs raisons impérieuses. Eurosender lui a offert une plateforme conviviale pour comparer les prix, réserver des expéditions et suivre les colis, le tout avec un niveau de simplicité et de transparence qui a été une véritable bouffée d’air frais.


« La plateforme Eurosender m’évite d’avoir à comparer les prix et les services de plusieurs transporteurs et me fournit une solution unique pour tous mes besoins en matière d’expédition. Cette commodité a changé la donne, surtout pour quelqu’un qui expédie régulièrement des marchandises à l’international. »

La compétitivité des prix de la plateforme a également été un atout majeur, lui permettant de gérer efficacement son budget sans faire de compromis sur la qualité du service. La facilité d’utilisation et la possibilité d’accéder à un large éventail d’options d’expédition par le biais d’une plate-forme unique ont distingué Eurosender des autres sociétés de logistique. La commodité d’avoir des solutions pour tous ses besoins d’expédition, associée à l’interface conviviale de la plateforme, a fait d’Eurosender un choix évident.

Une plateforme facile à naviguer

Depuis qu’elle s’est tournée vers Eurosender, Sergeja a bénéficié d’une expérience d’expédition nettement améliorée. Sa satisfaction quant à l’utilisation de nos services a fait d’elle une cliente fidèle et régulière.

Eurosender l’a aidée depuis l’époque où elle expédiait ses effets personnels vers et depuis le Portugal dans le cadre de son programme Erasmus et continue d’être son service de prédilection maintenant qu’elle vit à Barcelone et qu’elle commande souvent des friandises slovènes depuis son pays d’origine.

Sergeja apprécie le contrôle et la flexibilité qu’offre Eurosender, depuis les conseils d’emballage jusqu’aux options de couverture d’assurance. Profondément impressionnée par la conception intuitive, elle mentionne que l’interface est simple, ce qui facilite la réservation et le suivi des envois. Les informations fournies sont claires et complètes, ce qui l’aide à prendre des décisions éclairées sur les options d’expédition en fonction de ses besoins.

Une collaboration réussie

Le parcours de Sergeja avec Eurosender illustre comment le bon partenaire peut transformer l’expérience de l’expédition d’une source de stress en un processus transparent et rentable.

L’ expérience positive qu’elle a eue avec Eurosender au fil des ans a fait d’elle une cliente fidèle. En tant qu’utilisatrice avide de différentes technologies numériques, tant sur le plan professionnel que personnel, elle affirme que notre plateforme reste l’un des points forts de son processus d’expédition.

Nous consacrons constamment tous nos efforts à l’amélioration et à la mise à jour de notre plateforme numérique, ainsi que de nos services. Nous voulons aider autant de personnes que Sergeja à faire des expéditions internationales une expérience transparente et rassurante.

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