Expédier avec DHL : consultez la liste des articles restreints et interdits
DHL est une société de transport renommée qui propose des solutions d’expédition dans le monde entier. Avant de réserver des services logistiques auprès du transporteur, il est important de prendre connaissance de la liste des produits restreints et interdits de DHL. Assurez-vous que votre envoi est entièrement conforme aux restrictions d’expédition DHL. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que vous pouvez et ne pouvez pas envoyer avec DHL et organiser votre livraison sans stress.
ARTICLES RESTREINTS
Articles restreints de DHL Express
- Boissons alcoolisées
- Antiquités et œuvres d’art dont la valeur est supérieure au seuil fixé par envoi
- Banderoles / vignettes fiscales dont la valeur dépasse le seuil autorisé
- Parfums, après-rasages, aérosols
- Glace sèche
- Pièces de monnaie et médailles commémoratives
- Bijoux et montreset dont la valeur individuelle est supérieure à 5 000 EUR.
ARTICLES INTERDITS
Liste des articles interdits chez DHL Express
- Liste des articles interdits chez DHL Express
- Fleurs et plantes
- Animaux vivants
- Cigarettes, cigares, produits du tabac et cigarettes électroniques
- Trophées d’animaux de chasse
- Restes humains ou cendres
- Lingots de tout métal précieux
- Argent – billets de banque, pièces de monnaie, chèques de voyage
- Pierres précieuses et semi-précieuses en vrac
- Armes à feu, munitions et engins explosifs
- Marchandises illégales, telles que les produits de contrefaçon et les stupéfiants
- Plus de 2 téléphones portables, ordinateurs portables et autres petits articles électroniques
- Pornographie sous forme de film, d’imprimé ou en format numérique
- Substances biologiques
- Cannabis à usage médical
- Armes à feu jouets, pièces détachées d’armes à feu, tasers et répliques de munitions
- Marchandises dangereuses et composés inflammables
- Produits financiers et monétaires – par exemple, cartes SIM activées pour téléphones portables, cartes de crédit, chèques vierges, bons/jetons, timbres non utilisés, etc.
Comprendre la différence entre les articles restreints et interdits de DHL
DHL classe dans la catégorie des articles restreints les marchandises dont le transport n’est pas autorisé, sauf si l’expéditeur a conclu un contrat spécifique avec DHL. Pour obtenir cette autorisation, l’expéditeur doit fournir les documents et certifications nécessaires prouvant qu’il est autorisé à expédier ces articles et établissant les conditions du service de transport.
Les articles qui ne sont pas autorisés à être expédiés, que ce soit entre particuliers ou professionnels, sont considérés par DHL comme des articles interdits.
Conséquences de l’expédition d’articles restreints et interdits par DHL
Les envois contenant tout article figurant sur la liste des articles restreints et interdits de DHL ne sont couverts par aucune assurance. Si le coursier DHL découvre l’article interdit ou à usage restreint liste des articles interdits par DHL lors de l’enlèvement, il peut refuser d’enlever le colis sans possibilité de remboursement. Si l’article est découvert lors de contrôles réguliers ou douaniers pendant le transport, il peut être détruit ou renvoyé à l’expéditeur. Dans la plupart des cas, DHL vous contactera pour vous informer de la démarche à suivre.
Dans tous les cas, nous vous déconseillons vivement d’insérer des informations erronées dans le champ de contenu lorsque vous passez votre commande ou de diminuer délibérément la valeur de vos marchandises pour éviter la taxation. Une fois découvert, votre envoi sera retenu et vous risquez d’être pénalisé.
Restrictions d’expédition de DHL en fonction du pays concerné
Outre les règles d’expédition de DHL concernant les articles restreints et interdits, chaque envoi est également soumis aux lois et règlements des pays concernés par votre livraison. Cela signifie que, même si un article est autorisé par DHL, vous devez tout de même vérifier s’il relève d’une réglementation spécifique aux pays d’origine et de livraison. Lors du passage des procédures douanières, tous les documents supplémentaires requis ou les frais encourus seront transmis au client.
Expédition avec DHL via Eurosender
Chez Eurosender, nous travaillons avec un vaste réseau de prestataires logistiques, dont DHL et plusieurs autres transporteurs internationaux. Pour que votre livraison se déroule comme prévu, nous vous conseillons vivement de vous assurer que votre envoi ne contient pas d’articles figurant sur la liste des articles restreints et interdits de DHL et à toute autre restriction d’expédition. Une fois que tout est vérifié, utilisez notre outil de réservation ci-dessous pour vérifier instantanément le prix d’expédition et planifier votre livraison sans plus attendre !
PLUS D’INFORMATIONS
FAQ sur les restrictions d’expédition de DHL
DHL inspecte-t-il le colis lors de l’enlèvement ?
La plupart du temps, le chauffeur vérifie le contenu du colis au moment de l’enlèvement, notamment pour les livraisons internationales. Si un article interdit ou soumis à des restrictions par DHL est découvert, le coursier refusera très probablement de collecter le colis.
Comment obtenir l’autorisation d’expédier des articles restreints avec DHL ?
Les entreprises qui souhaitent expédier des articles considérés comme restreints par DHL doivent contacter directement la société de transport et suivre les procédures prévues. Ce faisant, l’entreprise conclura un contrat avec DHL établissant les conditions de transport et contenant toutes les autorisations nécessaires à cet effet.
Y a-t-il une différence entre les articles interdits chez DHL Parcel ou DHL Express ?
Vous pouvez constater de légères différences en consultant les différentes agences DHL, en fonction de leur pays d’implantation et du type de service fourni. DHL Express propose des livraisons par voie aérienne dans le monde entier, ce qui signifie que ses conditions générales suivent la réglementation relative au transport de fret aérien. DHL Parcel est un service de transport routier, et ses règles peuvent donc être légèrement différentes puisqu’elles s’appliquent à la livraison par camion, où d’autres conditions peuvent s’appliquer. Si vous voulez savoir exactement ce que vous pouvez envoyer avec DHL Express, vous pouvez consulter la page dédiée du transporteur.
La liste des articles interdits de DHL est-elle internationale ou varie-t-elle selon les pays ?
Chaque filiale nationale de DHL peut avoir des réglementations légèrement différentes car elles doivent être conformes à la fois aux règles du transporteur et aux lois du pays. Cela signifie que certains articles peuvent figurer sur la liste des articles interdits de DHL en Arabie Saoudite mais pas en France ou aux États-Unis, et vice-versa. Pour vous assurer que vous respectez les règles d’expédition applicables, nous vous recommandons toujours de vérifier ce que vous ne pouvez pas envoyer avec DHL dans les pays d’origine et de livraison.
Quels sont les articles interdits lors d’une expédition avec DHL Freight ?
DHL Freight, la division responsable du transport de palettes et de marchandises, possède sa propre liste d’articles restreints et interdits, qui peut différer de celle qui est présentée ci-dessus. Par exemple, lors d’un envoi via DHL Freight, les entreprises peuvent organiser le transport d’articles ADR à condition de fournir les autorisations et certificats nécessaires. Pour des informations précises concernant votre envoi, veuillez nous contacter afin que nos spécialistes puissent vous conseiller sur la meilleure alternative d’expédition pour votre cargaison.
Puis-je expédier des articles restreints ou interdits via Eurosender ?
Afin de garantir que votre envoi se déroule sans problème, nous vous déconseillons fortement de placer des articles interdits dans le colis. N’oubliez pas que tout envoi contenant des articles interdits ou réglementés est automatiquement exclu de l’assurance, ce qui signifie que vous l’expédiez à vos propres risques.