Comment profiter des meilleurs tarifs pour l’envoi de fret via DHL ?

DHL est l’un des leaders mondiaux de logistique et de services postaux. Il transporte environ 1,5 milliard d’envois par an et opère dans 220 pays. Le transporteur possède 260 avions, des milliers de camions et même des bateaux et des vélos. Chez Eurosender, nous sommes fiers de compter DHL parmi nos partenaires. Nous réussissons toujours à négocier les meilleurs tarifs pour l’envoi de fret via DHL et d’autres courriers responsables pour nos clients. Nous travaillons avec les entreprises de logistique les plus fiables à l’échelle nationale et internationale, garantissant ainsi la qualité de nos services. Nous vous invitons à découvrir les avantages de notre plateforme pour économiser sur tous vos envois, qu’il s’agisse de colis ou de fret.

Chez Eurosender, nous travaillons avec des sociétés de transport et des opérateurs postaux différents. Nous avons intégré tous leurs services dans notre moteur de réservation pour que nos clients puissent trouver la solution logistique optimale en quelques clics sur un seul et même site.

La marche à suivre pour un envoi de colis pas cher avec Eurosender

Si vous souhaitez réserver une livraison bon marché par DHL ou par toute autre société de transport fiable, n’hésitez pas à découvrir les avantages de notre plateforme. Elle vous proposera automatiquement les meilleurs prix pour l’expédition avec DHL ou avec un autre courrier. La solution proposée correspondra le mieux aux paramètres de votre envoi. Notons qu’il ne s’agit pas d’un comparateur de tarifs, mais du choix d’une société de transport optimale en termes de rapport qualité / prix.

Découvrez les avis de nos clients

Jean-Philippe

7 hours ago

Embarquement parfait.

Embarquement du bagage exactement comme prévu. J’attends maintenant la date de livraison.

Stephanie Kazalac

7 hours ago

Good pricing, very responsive staff!

Good pricing, very responsive staff!

Omarfila

12 hours ago

j'utilise cette plateforme pour la…

j'utilise cette plateforme pour la première fois. L'inscription s'est passée correctement. J'attend la livraison dans 2 jours. J’espère que les délais seront respectées et que le colis soit livré en bon état.

Kelly

14 hours ago

You were really helpful thank you

You were really helpful thank you

Md Sayem uddin

14 hours ago

Good service

Good service

Avantages de l’envoi avec Eurosender

Obtenez un devis instantané pour vos envois et faites une simulation d’expédition gratuite sur notre site web ;

Assistance en temps réel via notre chat en ligne ;

Informations documentées servant de directives pour l’emballage et l’expédition de différents articles ;

Possibilité de créer un compte gratuit sur notre site et d’obtenir un accès rapide aux informations d’expédition dont vous avez besoin ;

Service client dans votre langue locale;

Différentes options de paiement pour les services.

Comment procéder pour un envoi de colis pas cher avec DHL ou un prestataire logistique alternatif

Grâce à Eurosender, vous pouvez accéder à différents types de services logistiques fournis par les prestataires logistiques les plus fiables. Voir la liste des services d’expédition disponibles via notre plateforme :

Expédition standard : tout envoi respectant les limites de dimensions et de poids spécifiées sur cette page peut être expédié via le service standard.

Transport de fret : les envois palettisés, les colis volumineux ou les colis surdimensionnés et trop lourds entrent dans cette catégorie;

Livraison par un camion dédié : cette option est destinée à tous ceux qui envisagent un déménagement ou ont besoin de transporter certains articles de toute urgence, sans escale pendant le transit.

Offre individuelle: si vous n’arrivez pas à définir le type de service le mieux adapté à votre envoi, nos experts en logistique vous enverront une offre personnalisée dans le plus bref délai.

Vos questions fréquentes concernant l’expédition de colis ou de fret avec DHL

Dans cette rubrique, nous allons répondre à vos questions concernant divers problèmes de livraison possibles (échec de suivi de fret aérien DHL, échec de livraison via DHL, problèmes de livraison avec DHL, colis perdu par DHL, etc.). Nous présenterons également la liste des éléments à prendre en compte en expédiant vos colis ou palettes avec DHL France.

• Quelles sont les dimensions autorisées pour l’expédition de palettes via DHL France ?

Dimensions max. 100 x 80 x 100 cm.

Poids max. 240 kg par palette.

Veuillez noter qu’il faut indiquer les dimensions exactes des palettes (longueur, largeur, hauteur), sans approximation. Si votre palette dépasse les dimensions indiquées, le chauffeur a le droit de refuser de l’enlever. Il se peut également que des frais supplémentaires soient appliqués.

• Quels types d’envois peut-on effectuer via DHL ?

DHL transporte tous types de marchandises, allant du petit colis qu’il faut envoyer en urgence, jusqu’à l’expédition de fret. Eurosender coopère avec DHL dans le domaine de transport de fret. L’expédition de fret avec DHL peut être réservée sur notre plateforme à un prix optimal. Pour ce qui est de l’acheminement de colis, notre système vous proposera le transporteur le moins cher en quelques clics.

• Quelle est la différence entre le suivi DHL et le suivi de fret aérien DHL

Une fois votre colis enlevé au point de départ, vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour vérifier l’emplacement actuel de votre envoi. Pour effectuer le suivi de fret aérien DHL ou pour suivre l’acheminement du fret routier, vous pouvez insérer le numéro en question dans l’outil de suivi ci-dessous ou directement sur le site Web de DHL.

Si votre commande est prise en charge par l’un de nos partenaires, y compris DHL, différents moyens de transport peuvent être impliqués dans le processus. S’il s’agit de l’expédition par fret aérien, vous recevrez un connaissement pour le transport aérien. Ce document contient des informations essentielles concernant votre envoi. Il est facile d’effectuer le suivi de fret aérien DHL sur le site web de la société, car il comporte une section dédiée dans laquelle vous pouvez vérifier la position actuelle de votre fret. Insérez le numéro de référence dans le champ approprié pour le suivi de fret aérien DHL. Si votre envoi est expédié par voie maritime, vous devrez indiquer le numéro du conteneur pour pouvoir le suivre.

• Comment estimer le délai pour la livraison par DHL France ?

Tous les transporteurs proposent des services et des délais différents. Chez Eurosender, nous sommes conscients du fait qu’attendre un colis sans connaître le délai de livraison soit une expérience des plus déplaisantes. Vu que notre plateforme vous offre les meilleurs tarifs pour l’envoi de fret via DHL France, voici quelques éléments à prendre en compte avant de réserver votre expédition :

Les palettes que vous envoyez de la France vers la Belgique, les Pays-Bas ou le Luxembourg sont livrées dès le jour ouvré suivant. Pour les autres pays, tout dépend de la destination et de la région choisies.

Voici quelques exemples de délais avec DHL France :

France- Allemagne : 2 jours ouvrés

France- Italie : 2 jours ouvrés

France- Portugal (continental) : 3 jours ouvrés

France- Pologne : 2 jours ouvrés

France- Pays-Bas : 1 jour ouvré

Pour plus d’informations, veuillez utiliser notre calculateur des délais estimés.

• Quels sont les articles interdits chez DHL ?

Voici la liste des objets interdits fournie par la société DHL. Si vous optez pour une expédition via DHL, les articles en question ne peuvent être livrés par aucun moyen de transport, que ce soit au niveau national ou international. En outre, il peut exister d’autres réglementations et restrictions concernant les produits importés, dépendamment du pays de destination. Voici quelques-uns des articles restreints et interdits figurant sur la liste de DHL :

• Alcool
• Antiquités et œuvres d’art (si leur valeur dépasse 5 000 $)
• Argent liquide
• Cigarettes, cigares et autres produits du tabac
• Munitions, explosifs et armes à feu
• Produits de contrefaçon
• Marchandises dangereuses
• Fleurs et plantes
• Fourrures
• Drogues illégales
• Bijoux et objets de valeur
• Batteries lithium-ion
• Chargeurs power bank

Tous les autres articles inclus dans cette liste sont ceux qui sont interdits par les autorités locales des pays de départ, de transit et de destination.

• Que faire dans le cas d’échec de livraison via DHL ?

En réservant le service d’expédition de porte à porte, le courrier se rend à l’adresse de livraison pour remettre le colis au destinataire. Si le chauffeur a été dans l’incapacité de le transmettre à quiconque à l’adresse de livraison indiquée, un échec de livraison via DHL est constaté. Dans de telles situations, la société de transport, y compris DHL, vous proposera d’effectuer une nouvelle tentative de livraison. Ainsi, vous pourrez choisir une autre date de livraison ou bien collecter le colis vous-même. Pour éviter toutes sortes de problèmes de livraison avec DHL, il est essentiel d’indiquer correctement l’adresse du destinataire, surtout si vous envoyez un colis vers un espace de travail collaboratif, une résidence universitaire ou un hôtel. Si vous êtes confronté aux problèmes tels que l’échec de livraison via DHL ou le colis perdu par DHL, ne vous inquiétez pas, vous n’avez qu’à contacter notre service d’assistance client ou le service de support technique de DHL pour trouver une solution dans le plus bref délai.

• Que signifie un « colis perdu par DHL » ?

Si votre colis n’est pas encore parvenu à destination, le statut de votre commande restant inchangé dans l’outil de suivi, les expéditeurs commencent à parler d’un colis perdu par DHL. Cependant, pour savoir s’il s’agit réellement d’un colis perdu par DHL, le plus souvent, il faut attendre sept jours après la date de livraison estimée. Un retard de livraison peut être dû à plusieurs facteurs, de la réexpédition de votre colis aux conditions météorologiques défavorables. Si vous avez des doutes quant à la question de savoir si oui ou non vous avez affaire au problème de colis perdu par DHL, nous vous invitons à contacter notre équipe d’assistance client ou l’assistance technique de DHL pour remédier à cette situation. Si votre colis est considéré comme étant perdu, vous serez invité à entamer la procédure de réclamation sur le site Web de la société.

• D’autres problèmes de livraison avec DHL : que faire si vous n’avez pas reçu votre colis ?

Comme nous l’avons expliqué ci-haut, un échec de livraison via DHL peut être imputable à quelques facteurs. Pour parler d’un échec de livraison via DHL, il faut qu’il y ait eu au moins une tentative de livraison. Si tel est le cas, vous n’avez qu’à demander au prestataire de services logistiques d’organiser une nouvelle tentative de livraison. Pour ce faire, vous devrez choisir une autre date de livraison. Si vous avez rencontré d’autres problèmes de livraison avec DHL, notamment si votre colis n’a pas été acheminé, il y a trois raisons possibles :

• votre colis a été mal emballé
• votre envoi contient des articles interdits
• l’étiquette d’expédition a été endommagée.

Notons que ce genre de situation peut se produire même si vous expédiez vos colis via les sociétés de transport les plus fiables, telles que DHL. Avant d’expédier vos articles, veillez à les emballer correctement pour leur offrir une protection maximale pendant le transport. N’oubliez pas de consulter la liste des articles restreints et interdits du transporteur sélectionné.

Si vous souhaitez en savoir plus la possibilité de profiter des meilleurs tarifs pour l’envoi de fret via DHL, ainsi que via d’autres partenaires d’Eurosender, n’hésitez pas à contacter nos experts en logistique pour de plus amples renseignements. Ils vous aideront également dans toutes vos démarches si vous rencontrez des problèmes de livraison avec DHL. Nos spécialistes seront ravis de répondre à toutes vos questions dans votre langue. Chez Eurosender, notre principal objectif est de vous offrir une expérience client inégalée !

Quelques-uns de nos partenaires :